Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para jugueterías en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. Cada juguete es un artículo con variedades de tamaño, color o paquete, y cada variedad tiene su propio precio, costo e inventario, que baja automáticamente al venderse. El papel de regalo y las cajas de regalo son complementos, los clientes frecuentes acumulan puntos de fidelidad y los reportes te muestran tus juguetes más vendidos y la ganancia neta de tu tienda.
Problemas que toda juguetería conoce
Una juguetería vende cientos de modelos con muchas opciones, y la gente llega por oleadas. Si alguno de estos te suena, esta página es para ti.
- 01
Un modelo, muchas opciones
Un oso de peluche de 30, 50 y 80 cm, una camioneta a control remoto en rojo y en azul, un rompecabezas de 500 y de 1,000 piezas. Si los cuentas como un solo artículo, nunca sabes qué opción se acabó.
- 02
Temporadas de vacaciones y cumpleaños
Las vacaciones escolares y la temporada de fin de año llenan la tienda. Los papás quieren ir rápido, los niños se desesperan y una caja lenta se convierte en una fila larga.
- 03
Envolturas que nunca se cobran
Casi todos los regalos de cumpleaños se envuelven. Si el papel y las cajas no se cobran, ese dinero se esfuma y el material para envolver se acaba sin que nadie lo note.
- 04
Anaqueles llenos de juguetes del año pasado
Los juguetes de moda se agotan mientras los modelos viejos se quedan en la bodega. Sin datos de ventas, el siguiente pedido a tu importador se hace a ojo.
Cómo armar tu catálogo de juguetes
Agrupa tus juguetes como los buscan los papás, por ejemplo Didácticos y rompecabezas, Muñecas y figuras, Carritos y control remoto, y Aire libre y juegos. Las categorías aparecen como pestañas en la Pantalla de venta, así tu personal encuentra cualquier juguete con uno o dos toques.
Cada juguete es un artículo con la unidad que le corresponda: pieza, juego o caja. Captura el precio de venta y el costo, y activa Seguimiento de Inventario. Agrega una foto para que alguien recién contratado reconozca el juguete sin tener que preguntar.
Los juguetes en caja con código de barras se pueden escanear al cobrar con la cámara del celular o con un lector de códigos. Los juguetes sueltos, como papalotes o pelotas, se eligen desde una pestaña de categoría o se buscan con el buscador.
- Paso 1: Abre Catálogo → Categorías y crea categorías que coincidan con tus anaqueles.
- Paso 2: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega cada juguete con su nombre, unidad, precio de venta y costo.
- Paso 3: Agrega una foto y el código de barras cuando lo tenga.
- Paso 4: Activa Seguimiento de Inventario y captura lo que tienes en los anaqueles y en la bodega.
Variedades de tamaño, color y paquete
Muchos juguetes vienen en varias opciones. Haz del Rompecabezas un artículo con las variedades 500 piezas y 1,000 piezas. El Oso de peluche tiene 30 cm, 50 cm y 80 cm, la Camioneta todoterreno a control remoto 1:18 tiene Rojo y Azul, y la Pelota de hule tiene Chica y Grande.
Cada variedad tiene su propio precio de venta, su propio costo y su propio inventario. Cuando se vende un oso de 50 cm, solo baja el inventario de 50 cm, así ves que de la camioneta azul queda una mientras que de la roja todavía hay cuatro en el anaquel.
Las variedades también sirven para paquetes. El Carrito de metal 1:64 puede tener las variedades Individual y Set de 5 carritos, cada una con su precio. El inventario de sets no se convierte solo en carritos sueltos, así que si abres un set para vender los carritos uno por uno, registra un ajuste de inventario en ambas variedades.
- Paso 1: Abre el artículo desde Catálogo → Lista de Artículos.
- Paso 2: Agrega una variedad por cada opción, como 500 piezas y 1,000 piezas, o Rojo y Azul.
- Paso 3: Captura el precio de venta y el costo de cada variedad y guarda.
- Paso 4: Abre Catálogo → Inventario y captura el inventario inicial de cada variedad.
La envoltura de regalo como complemento
Muchos juguetes salen de la tienda como regalo de cumpleaños. Crea un grupo de complementos llamado Envoltura de regalo con Papel de regalo (+$55 MXN) y Caja de regalo con moño (+$109 MXN), y asígnalo a los juguetes que la gente suele regalar.
Cuando un juguete entra al carrito, el cajero elige la envoltura que pidió el cliente y el cargo se suma. La elección se guarda en la venta, así quien envuelve sabe qué hacer. Los complementos se manejan desde el propio artículo con Administrar complementos, y un mismo grupo se puede asignar a muchos juguetes a la vez.
Registra el papel de regalo, los moños y las bolsas como gastos en Finanzas, para comprobar que lo que cobras por envolver de verdad cubre lo que gastas en material.
Cobro rápido cuando la tienda está llena
En la Pantalla de venta, tu personal elige una pestaña de categoría, toca el juguete, elige la variedad y agrega la envoltura si se la piden. Para los juguetes que usan pilas, sugiere Pilas AA, paquete de 4 en el mismo carrito, para que los niños puedan jugar en cuanto lleguen a casa.
Tú creas tus propios métodos de pago, como efectivo, tarjeta, transferencia bancaria o pago con QR, y cada venta registra cuál se usó. Los recibos se imprimen en una impresora térmica Bluetooth o USB, o se envían por WhatsApp, correo o un enlace de recibo web.
Los descuentos en ciertos juguetes, como los modelos viejos que quieres sacar, se configuran una sola vez en Deducciones. Un descuento a toda la venta, por ejemplo para una escuela que compra premios, se agrega directo en el carrito.
Inventario que se actualiza solo
Cada venta descuenta inventario de la variedad que se vendió, así que no hay libreta de inventario que actualizar a mano. En Catálogo → Inventario ves lo que queda de cada juguete y variedad, y vuelves a pedir los de moda antes de que se agoten.
Registra a tus importadores y distribuidores en Catálogo → Proveedor y anota la mercancía que entra cuando llega un pedido. Los juguetes rotos, las cajas aplastadas que ya no puedes vender y cualquier diferencia que encuentres al contar se registran como ajustes de inventario.
Antes de la temporada de fin de año, cuenta los anaqueles y la bodega y haz que coincidan con las cifras de la app. Así tus reportes y tus pedidos durante la temporada fuerte usan las cifras correctas.
Puntos de fidelidad para los papás que regresan
Los papás contentos regresan para el siguiente cumpleaños, las fiestas de fin de año o un juguete didáctico nuevo. Activa los Puntos de fidelidad y pon tú las reglas: cuánto hay que gastar por punto, cuánto vale un punto al canjearlo, el mínimo de puntos para canjear y qué parte máxima de la cuenta pueden cubrir los puntos.
Guarda al cliente al cobrar con su nombre y número de teléfono. Los puntos se suman solos y el descuento se calcula cuando el cliente canjea. Tus clientes frecuentes también pueden tener una tarjeta de socio a su nombre, y su historial de compras queda en Clientes.
Cajeros y vendedores
El dueño entra con la cuenta principal. Los cajeros y vendedores se agregan como personal con su propio rol y PIN, y se les configura un dispositivo de caja. Una cuenta se abre en un solo dispositivo a la vez, así que las cajas adicionales usan cuentas de personal. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Reportes, ganancia neta y modo sin conexión
Los reportes son diarios, semanales, mensuales y anuales. Ves los ingresos totales, las ventas brutas y netas, descuentos, impuestos, métodos de pago y tus juguetes más vendidos. Antes de tu próximo pedido, revisa el mes pasado y compáralo con la temporada de fin de año anterior. Los reportes se exportan a Excel o PDF.
Registra tus gastos en Finanzas con una categoría y la billetera de la que salió el dinero: compra de juguetes, sueldos, renta, luz, anuncios en redes sociales, y bolsas y envolturas. El resumen de Finanzas te muestra los ingresos menos el costo de la mercancía y los gastos de operación: la ganancia neta de tu tienda.
Si se cae el internet, las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan con la nube cuando vuelves a tener conexión. El modo sin conexión funciona hasta 7 días; después, la app necesita conectarse un momento para sincronizar.
Un catálogo de ejemplo para una juguetería
Usa esta tabla como punto de partida y luego cámbiala por tus propios juguetes, variedades y precios.
| Categoría | Artículo | Variedades | Unidad | Complemento |
|---|---|---|---|---|
| Didácticos y rompecabezas | Bloques de madera para apilar, 50 piezas | - | juego | Envoltura de regalo |
| Didácticos y rompecabezas | Rompecabezas | 500 piezas, 1,000 piezas | caja | Envoltura de regalo |
| Didácticos y rompecabezas | Plastilina, 12 colores | - | caja | Envoltura de regalo |
| Muñecas y figuras | Oso de peluche | 30 cm, 50 cm, 80 cm | pieza | Envoltura de regalo |
| Muñecas y figuras | Figuras de dinosaurio, paquete de 6 | - | juego | Envoltura de regalo |
| Carritos y control remoto | Carrito de metal 1:64 | Individual, Set de 5 carritos | pieza | Envoltura de regalo |
| Carritos y control remoto | Camioneta todoterreno a control remoto 1:18 | Rojo, Azul | pieza | Envoltura de regalo |
| Aire libre y juegos | Pelota de hule | Chica, Grande | pieza | - |
| Aire libre y juegos | Pilas AA, paquete de 4 | - | paquete | - |
Cada modelo es un artículo, y los tamaños, colores o paquetes son variedades con su propio inventario. La envoltura de regalo es un grupo de complementos asignado a los juguetes que la gente suele comprar para regalar.
Qué plan le queda a tu juguetería
Una juguetería que atiende a unos 15 clientes al día registra alrededor de 450 transacciones al mes, y puede llegar al doble en la temporada de fin de año.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar las variedades y la envoltura de regalo antes de usarlo en serio. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Jugueterías donde el dueño atiende la caja. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Tiendas con un cajero en su propio dispositivo. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Tiendas con mucho movimiento, con un cajero y un vendedor en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo controlar el inventario por tamaño o color?
- Sí. Haz de cada modelo un artículo y agrega sus tamaños o colores como variedades. Cada variedad tiene su propio precio, costo e inventario, y su inventario baja cada vez que se vende.
- ¿Y si un juguete viene en varios tamaños y colores?
- Las variedades son una sola lista de opciones, así que combina ambos en el nombre de la variedad, como "30 cm Café" o "50 cm Blanco". Cada combinación conserva su propio inventario y precio. Si son demasiadas combinaciones, haz un artículo por color.
- ¿Puedo cobrar la envoltura de regalo en la caja?
- Sí. Crea un grupo de complementos Envoltura de regalo con opciones como Papel de regalo y Caja de regalo con moño, y asígnalo a tus juguetes. El cajero elige la envoltura cuando el juguete entra al carrito y el cargo se suma.
- ¿Hay precios automáticos por volumen para escuelas o revendedores?
- No, no hay precios escalonados por cantidad. Agrega un precio de mayoreo como su propia variedad, o da un descuento en el carrito cuando alguien compra en cantidad.
- ¿Salesmaster puede escanear el código de barras de la caja de un juguete?
- Sí. Salesmaster permite escanear códigos de barras con la cámara del celular o con un lector de códigos. Los juguetes sin código se eligen desde una pestaña de categoría o se buscan en la Pantalla de venta.
- ¿Sigue funcionando si se cae el internet?
- Sí. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelves a tener conexión. El modo sin conexión funciona hasta 7 días antes de que la app necesite conectarse para sincronizar.
¿Necesitas ayuda para armar tu catálogo? Escríbele a nuestro equipo por WhatsApp →
