تطبيق Salesmaster هو تطبيق نقاط بيع (POS) لمتاجر الألعاب يعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. كل لعبة عنصر واحد له أصناف حسب المقاس أو اللون أو حجم العبوة، ولكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه الذي ينقص تلقائيًا عند بيعه. ورق الهدايا وعلب الهدايا إضافات، والعملاء الدائمون يكسبون نقاط ولاء، والتقارير تُظهر الألعاب الأكثر مبيعًا وصافي ربح متجرك.
مشكلات يعرفها كل متجر ألعاب
متجر الألعاب يبيع مئات الموديلات بخيارات كثيرة، والزحام يأتي على دفعات. إن بدا لك شيء من هذا مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
موديل واحد وخيارات كثيرة
دبدوب بمقاس 30 و50 و80 سم، وشاحنة تحكم عن بُعد بالأحمر والأزرق، ولغز صور من 500 قطعة وآخر من 1,000 قطعة. إن عددتها عنصرًا واحدًا فلن تعرف أبدًا أي خيار نفد.
- 02
زحام الإجازات وأعياد الميلاد
الإجازات المدرسية وموسم الأعياد تملأ المتجر. الآباء يريدون الإنهاء بسرعة، والأطفال لا يصبرون، والكاشير البطيء يصنع طابورًا طويلًا.
- 03
تغليف هدايا لا يُحاسَب عليه
معظم هدايا أعياد الميلاد تُغلَّف. إن لم يُسجَّل الورق والعلب في الفاتورة، ضاع ذلك المال ونفدت مستلزمات التغليف دون أن ينتبه أحد.
- 04
رفوف مليئة بألعاب العام الماضي
الألعاب الرائجة تنفد بينما الموديلات القديمة مكدّسة في المخزن. ومن دون بيانات المبيعات، يصبح طلبك القادم من المستورد مبنيًّا على التخمين.
إعداد كتالوج الألعاب
رتّب ألعابك بالطريقة التي يتسوّق بها الآباء، مثل: تعليم وألغاز، ودمى ومجسّمات، وسيارات وتحكم عن بُعد، وألعاب خارجية وجماعية. تظهر الفئات كتبويبات في شاشة البيع، فيجد الموظفون أي لعبة بلمسة أو اثنتين.
كل لعبة عنصر واحد بوحدة مناسبة: قطعة أو طقم أو علبة. أدخل سعر البيع والتكلفة، ثم فعّل تتبع المخزون. وأضف صورة حتى يتعرّف الموظف الجديد على اللعبة دون أن يسأل.
الألعاب المعلّبة التي تحمل باركود يمكن مسحها عند الدفع بكاميرا الجوال أو بقارئ باركود. أما الألعاب غير المعلّبة مثل الطائرات الورقية وكرات اللعب فتُختار من تبويب الفئة أو يُبحث عنها في مربع البحث.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات تطابق رفوفك.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل لعبة باسمها ووحدتها وسعر بيعها وتكلفتها.
- الخطوة 3: أضف صورة، وباركود إن وُجد.
- الخطوة 4: فعّل تتبع المخزون وأدخل ما لديك على الرفوف وفي المخزن.
أصناف المقاس واللون وحجم العبوة
كثير من الألعاب تأتي بعدة خيارات. اجعل لغز الصور المقطّعة عنصرًا واحدًا بصنفين: 500 قطعة و1,000 قطعة. والدبدوب المحشو له 30 سم و50 سم و80 سم، وشاحنة الطرق الوعرة بالتحكم عن بُعد بمقياس 1:18 لها الأحمر والأزرق، وكرة اللعب المطاطية لها صغيرة وكبيرة.
لكل صنف سعر بيعه وتكلفته ومخزونه. حين يُباع دبدوب 50 سم ينقص مخزون مقاس 50 سم وحده، فترى أن الشاحنة الزرقاء بقيت منها واحدة بينما على الرف أربع حمراء.
الأصناف تصلح لأحجام العبوات أيضًا. السيارة المعدنية المصغّرة بمقياس 1:64 يمكن أن يكون لها صنفا مفردة وطقم 5 سيارات، ولكل منهما سعره. مخزون الطقم لا يتحوّل وحده إلى مخزون سيارات مفردة، فإن فتحت طقمًا لتبيع سياراته واحدة واحدة فسجّل تعديل مخزون على الصنفين كليهما.
- الخطوة 1: افتح العنصر من الكتالوج ← قائمة العناصر.
- الخطوة 2: أضف صنفًا لكل خيار، مثل 500 قطعة و1,000 قطعة، أو أحمر وأزرق.
- الخطوة 3: أدخل سعر البيع والتكلفة لكل صنف، ثم احفظ.
- الخطوة 4: افتح المخزون ← المخزون وأدخل المخزون الافتتاحي لكل صنف.
تغليف الهدايا كإضافة
كثير من الألعاب تخرج من المتجر هدايا لأعياد الميلاد. أنشئ مجموعة إضافات باسم تغليف الهدايا فيها ورق هدايا (+11 ر.س) وعلبة هدايا بشريطة (+22 ر.س)، واربطها بالألعاب التي يشتريها الناس عادةً هدايا.
حين توضع اللعبة في السلة، يختار الكاشير التغليف الذي طلبه العميل ويُضاف المبلغ. ويُحفظ الاختيار مع عملية البيع، فيعرف من يغلّف الهدية ما المطلوب. تُدار الإضافات من العنصر نفسه عبر إدارة الإضافات، ويمكن ربط مجموعة واحدة بألعاب كثيرة دفعة واحدة.
سجّل ورق الهدايا والشرائط والأكياس كمصروفات في المالية، لتتأكد أن رسوم التغليف تغطي فعلًا ما تنفقه على المستلزمات.
دفع سريع حين يمتلئ المتجر
في شاشة البيع يختار الموظف تبويب الفئة، ويلمس اللعبة، ويختار الصنف، ويضيف تغليف الهدية إن طُلب. وللألعاب التي تحتاج بطاريات، اقترح عبوة من 4 بطاريات قلم في السلة نفسها، ليبدأ الأطفال اللعب فور وصولهم إلى البيت.
أنت من ينشئ طرق الدفع، مثل النقد أو البطاقة أو التحويل البنكي أو الدفع عبر QR، وكل عملية بيع تسجّل الطريقة المستخدمة. تُطبع الإيصالات على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو تُرسل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب.
الخصومات على ألعاب معيّنة، مثل الموديلات القديمة التي تريد تصريفها، تُضبط مرة واحدة في الخصومات. أما الخصم على الفاتورة كلها، كأن تشتري مدرسة جوائز لطلابها، فيُضاف مباشرة في السلة.
مخزون يتحدّث تلقائيًا
كل عملية بيع تخصم من مخزون الصنف المباع، فلا دفتر مخزون تحدّثه بيدك. من المخزون ← المخزون ترى ما تبقّى من كل لعبة وكل صنف، فتعيد طلب الألعاب الرائجة قبل أن تنفد.
احفظ المستوردين والموزّعين في المخزون ← الموردون، وسجّل البضاعة الواردة عند وصول كل شحنة. والألعاب المكسورة، والعلب المهروسة التي لا تُباع، وأي فرق تجده عند الجرد، كلها تُسجَّل كتعديلات مخزون.
قبل موسم الأعياد، اجرد الرفوف والمخزن وطابق الأرقام في التطبيق. بهذا تعتمد تقاريرك وطلبات إعادة التوريد خلال الزحام على أرقام صحيحة.
نقاط ولاء للآباء الدائمين
الآباء الراضون يعودون في عيد الميلاد التالي، أو في الإجازات، أو لشراء لعبة تعليمية جديدة. فعّل نقاط الولاء وحدّد القواعد بنفسك: المبلغ المنفق مقابل كل نقطة، وقيمة النقطة عند الاستبدال، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأقصى نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط.
احفظ العميل عند الدفع باسمه ورقم جواله. تُضاف النقاط تلقائيًا، ويُحسب الخصم حين يستبدلها العميل. ويمكن أن يحصل العملاء الدائمون على بطاقة عضوية بأسمائهم، ويبقى سجل مشترياتهم محفوظًا في العملاء.
الكاشيرون وموظفو المبيعات
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي. أما الكاشيرون وموظفو المبيعات فيُضافون كموظفين لكل منهم دوره ورمز PIN الخاص به، ويُجهَّز لهم جهاز كاشير. الحساب الواحد يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة، لذا تستخدم أجهزة الكاشير الإضافية حسابات الموظفين. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
التقارير وصافي الربح ووضع عدم الاتصال
التقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية. ترى فيها إجمالي الإيرادات، والمبيعات الإجمالية والصافية، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والألعاب الأكثر مبيعًا. قبل طلبك القادم، راجع الشهر الماضي وقارنه بموسم أعياد العام الماضي. ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF.
سجّل المصروفات في المالية مع فئتها والمحفظة التي دُفعت منها: بضاعة الألعاب، وأجور الموظفين، والإيجار، والكهرباء، وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، والأكياس وتغليف الهدايا. ويعرض ملخص المالية الإيرادات مطروحًا منها تكلفة البضاعة وتكاليف التشغيل: أي صافي ربح متجرك.
إن انقطع الإنترنت تُحفظ المبيعات على الجهاز ثم تُزامَن مع السحابة عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال لفترة قصيرة للمزامنة.
مثال على كتالوج متجر ألعاب
استخدم هذا الجدول نقطة انطلاق، ثم ضع ألعابك وأصنافك وأسعارك مكانها.
| الفئة | العنصر | الأصناف | الوحدة | الإضافة |
|---|---|---|---|---|
| تعليم وألغاز | مكعبات خشبية للتركيب، 50 قطعة | - | طقم | تغليف الهدايا |
| تعليم وألغاز | لغز صور مقطّعة | 500 قطعة، 1,000 قطعة | علبة | تغليف الهدايا |
| تعليم وألغاز | صلصال تشكيل، 12 لونًا | - | علبة | تغليف الهدايا |
| دمى ومجسّمات | دبدوب محشو | 30 سم، 50 سم، 80 سم | قطعة | تغليف الهدايا |
| دمى ومجسّمات | مجسّمات ديناصورات، عبوة 6 | - | طقم | تغليف الهدايا |
| سيارات وتحكم عن بُعد | سيارة معدنية مصغّرة 1:64 | مفردة، طقم 5 سيارات | قطعة | تغليف الهدايا |
| سيارات وتحكم عن بُعد | شاحنة طرق وعرة بالتحكم عن بُعد 1:18 | أحمر، أزرق | قطعة | تغليف الهدايا |
| ألعاب خارجية وجماعية | كرة لعب مطاطية | صغيرة، كبيرة | قطعة | - |
| ألعاب خارجية وجماعية | بطاريات قلم، عبوة 4 | - | عبوة | - |
كل موديل عنصر واحد، والمقاسات أو الألوان أو أحجام العبوات أصناف لكل منها مخزونه. وتغليف الهدايا مجموعة إضافات مربوطة بالألعاب التي يشتريها الناس عادةً هدايا.
أي باقة تناسب متجر ألعابك
متجر ألعاب يخدم نحو 15 عميلًا يوميًا يسجّل قرابة 450 معاملة شهريًا، وقد يتضاعف ذلك في موسم الأعياد.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة الأصناف وتغليف الهدايا قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | متاجر الألعاب التي يتولّى فيها المالك الكاشير بنفسه. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | المتاجر التي لديها كاشير واحد على جهازه الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | المتاجر المزدحمة التي لديها كاشير وموظف مبيعات على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل الدفع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير باقتك في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يمكنني تتبع المخزون حسب المقاس أو اللون؟
- نعم. اجعل كل موديل عنصرًا واحدًا وأضف مقاساته أو ألوانه كأصناف. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه، وينقص مخزونه في كل مرة يُباع فيها.
- ماذا لو كانت اللعبة تأتي بعدة مقاسات وألوان معًا؟
- الأصناف قائمة واحدة من الخيارات، لذا اجمع الاثنين في اسم الصنف، مثل «30 سم بني» أو «50 سم أبيض». كل تركيبة تحتفظ بمخزونها وسعرها. وإن كثرت التركيبات، فاجعل لكل لون عنصرًا مستقلًا.
- هل يمكنني احتساب تغليف الهدايا عند الكاشير؟
- نعم. أنشئ مجموعة إضافات لتغليف الهدايا بخيارات مثل ورق هدايا وعلبة هدايا بشريطة، واربطها بألعابك. يختار الكاشير التغليف حين توضع اللعبة في السلة، ويُضاف المبلغ.
- هل توجد أسعار جملة تلقائية للمدارس أو الموزّعين؟
- لا، لا يوجد تسعير متدرّج حسب الكمية. أضف سعر الجملة كصنف مستقل، أو امنح خصمًا في السلة حين يشتري أحدهم بكميات كبيرة.
- هل يستطيع Salesmaster مسح الباركود على علبة اللعبة؟
- نعم. يدعم Salesmaster مسح الباركود بكاميرا الجوال أو بقارئ باركود. والألعاب التي لا تحمل باركود تُختار من تبويب الفئة أو يُبحث عنها في شاشة البيع.
- هل يستمر العمل إذا انقطع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُزامَن عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال للمزامنة.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
