Salesmaster est une application de caisse (POS) pour les magasins de jouets, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Chaque jouet est un article avec des variantes de taille, de couleur ou de lot, et chaque variante a son propre prix, son prix de revient et son stock, qui baisse automatiquement à chaque vente. Le papier cadeau et les boîtes cadeaux sont des suppléments, les clients réguliers gagnent des points de fidélité, et les rapports montrent vos meilleures ventes et le bénéfice net de votre magasin.
Les problèmes que tous les magasins de jouets connaissent
Un magasin de jouets vend des centaines de modèles avec beaucoup d'options, et l'affluence arrive par vagues. Si l'un de ces points vous parle, cette page est faite pour vous.
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Un modèle, beaucoup d'options
Un ours en peluche en 30, 50 et 80 cm, un camion télécommandé en rouge et en bleu, un puzzle de 500 et de 1 000 pièces. Comptez-les comme un seul article et vous ne savez jamais quelle option est épuisée.
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Le rush des vacances et des anniversaires
Les vacances scolaires et les fêtes de fin d'année remplissent le magasin. Les parents veulent aller vite, les enfants s'impatientent, et une caisse lente devient une longue file d'attente.
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L'emballage cadeau jamais facturé
Presque chaque cadeau d'anniversaire est emballé. Si le papier et les boîtes ne passent pas en caisse, cet argent disparaît et les fournitures d'emballage s'épuisent sans que personne ne s'en rende compte.
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Des rayons pleins des jouets de l'an dernier
Les jouets à la mode sont en rupture pendant que les anciens modèles dorment dans la réserve. Sans données de ventes, la prochaine commande à votre importateur repose sur une supposition.
Créer votre catalogue de jouets
Regroupez vos jouets comme les parents les cherchent, par exemple Éveil & puzzles, Poupées & figurines, Voitures & télécommandés, et Plein air & jeux. Les catégories apparaissent sous forme d'onglets sur l'écran Vente : votre équipe trouve n'importe quel jouet en un ou deux appuis.
Chaque jouet est un article avec l'unité qui convient : pièce, coffret ou boîte. Saisissez le prix de vente et le prix de revient, puis activez Suivi du stock. Ajoutez une photo pour qu'une nouvelle recrue reconnaisse le jouet sans avoir à demander.
Les jouets en boîte avec un code-barres se scannent à l'encaissement avec l'appareil photo du téléphone ou un lecteur de codes-barres. Les jouets sans emballage, comme les cerfs-volants ou les ballons, se choisissent dans un onglet de catégorie ou se trouvent avec la barre de recherche.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories qui correspondent à vos rayons.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque jouet avec son nom, son unité, son prix de vente et son prix de revient.
- Étape 3: Ajoutez une photo, et un code-barres s'il y en a un.
- Étape 4: Activez Suivi du stock et saisissez ce que vous avez en rayon et en réserve.
Variantes de taille, de couleur et de lot
Beaucoup de jouets existent en plusieurs options. Faites du Puzzle un seul article avec les variantes 500 pièces et 1 000 pièces. L'Ours en peluche existe en 30 cm, 50 cm et 80 cm, le Camion tout-terrain télécommandé 1:18 en Rouge et Bleu, et le Ballon en caoutchouc en Petit et Grand.
Chaque variante a son propre prix de vente, son propre prix de revient et son propre stock. Quand un ours de 50 cm se vend, seul le stock du 50 cm baisse : vous voyez qu'il ne reste qu'un camion bleu alors que quatre rouges sont encore en rayon.
Les variantes servent aussi pour les lots. La Petite voiture 1:64 peut avoir les variantes À l'unité et Coffret de 5 voitures, chacune avec son prix. Le stock des coffrets ne se transforme pas tout seul en stock de voitures à l'unité : si vous ouvrez un coffret pour vendre les voitures une par une, enregistrez un ajustement de stock sur les deux variantes.
- Étape 1: Ouvrez l'article depuis Catalogue → Liste des Articles.
- Étape 2: Ajoutez une variante pour chaque option, comme 500 pièces et 1 000 pièces, ou Rouge et Bleu.
- Étape 3: Saisissez le prix de vente et le prix de revient de chaque variante, puis enregistrez.
- Étape 4: Ouvrez Catalogue → Stock et saisissez le stock initial de chaque variante.
L'emballage cadeau en supplément
Beaucoup de jouets quittent le magasin comme cadeaux d'anniversaire. Créez un groupe de suppléments appelé Emballage cadeau avec Papier cadeau (+3,00 €) et Boîte cadeau avec ruban (+6,00 €), et rattachez-le aux jouets que l'on offre le plus souvent.
Quand un jouet arrive dans le panier, le caissier choisit l'emballage demandé par le client et le montant s'ajoute. Le choix est enregistré sur la vente, donc la personne qui emballe sait quoi faire. Les suppléments se gèrent depuis l'article lui-même avec Gérer les suppléments, et un même groupe peut être rattaché à plusieurs jouets d'un coup.
Enregistrez le papier cadeau, les rubans et les sacs comme dépenses dans Finances, pour vérifier que le prix de l'emballage couvre bien ce que vous dépensez en fournitures.
Un encaissement rapide quand le magasin est plein
Sur l'écran Vente, l'équipe choisit un onglet de catégorie, appuie sur le jouet, choisit la variante et ajoute l'emballage cadeau si on le demande. Pour les jouets qui fonctionnent avec des piles, proposez des Piles AA, lot de 4 dans le même panier, pour que les enfants puissent jouer dès leur retour à la maison.
Vous créez vos propres modes de paiement, comme les espèces, la carte, le virement bancaire ou le paiement par QR code, et chaque vente enregistre celui qui a été utilisé. Les reçus s'impriment sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou s'envoient par WhatsApp, e-mail ou lien de reçu web.
Les remises sur certains jouets, comme les anciens modèles que vous voulez écouler, se configurent une fois dans Déductions. Une remise sur toute la vente, par exemple pour une école qui achète des lots pour une kermesse, s'ajoute directement dans le panier.
Un stock qui se met à jour tout seul
Chaque vente retire du stock la variante vendue : plus de cahier de stock à tenir à la main. Dans Catalogue → Stock, vous voyez ce qui reste de chaque jouet et de chaque variante, et vous recommandez les jouets à la mode avant la rupture.
Gardez vos importateurs et distributeurs dans Catalogue → Fournisseur et enregistrez les entrées de stock à l'arrivée d'une livraison. Les jouets cassés, les boîtes écrasées invendables et les écarts constatés lors d'un comptage s'enregistrent comme ajustements de stock.
Avant les fêtes, comptez les rayons et la réserve et alignez les chiffres dans l'application. Ainsi, pendant le rush, vos rapports et vos commandes s'appuient sur les bons chiffres.
Des points de fidélité pour les parents habitués
Les parents satisfaits reviennent pour le prochain anniversaire, les fêtes ou un nouveau jouet d'éveil. Activez les Points de fidélité et fixez vous-même les règles : le montant dépensé par point, la valeur d'un point à l'échange, le minimum de points à échanger et la part maximale d'une addition que les points peuvent couvrir.
Enregistrez le client à l'encaissement avec un nom et un numéro de téléphone. Les points s'ajoutent automatiquement, et la remise est calculée quand un client échange ses points. Vos habitués peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom, et leur historique d'achat est conservé dans Clients.
Caissiers et vendeurs
Le propriétaire se connecte avec le compte principal. Les caissiers et les vendeurs sont ajoutés dans Personnel avec leur propre rôle et leur code PIN, et un appareil de caisse est configuré pour eux. Un compte se connecte sur un seul appareil à la fois, donc les caisses supplémentaires utilisent des comptes du personnel. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Rapports, bénéfice net et mode hors ligne
Les rapports sont quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, la taxe, les modes de paiement et vos jouets les plus vendus. Avant votre prochaine commande, regardez le mois dernier et comparez-le avec la saison des fêtes de l'an passé. Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF.
Enregistrez les dépenses dans Finances avec une catégorie et le portefeuille qui les a payées : stock de jouets, salaires, loyer, électricité, publicités sur les réseaux sociaux, et sacs & emballage cadeau. Le résumé Finances affiche le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement : le bénéfice net de votre magasin.
Si internet coupe, les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent avec le cloud dès que vous êtes de nouveau en ligne. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; au-delà, l'application doit se connecter brièvement pour se synchroniser.
Exemple de catalogue pour un magasin de jouets
Servez-vous de ce tableau comme point de départ, puis remplacez les jouets, les variantes et les prix par les vôtres.
| Catégorie | Article | Variantes | Unité | Supplément |
|---|---|---|---|---|
| Éveil & puzzles | Cubes empilables en bois, 50 pièces | - | coffret | Emballage cadeau |
| Éveil & puzzles | Puzzle | 500 pièces, 1 000 pièces | boîte | Emballage cadeau |
| Éveil & puzzles | Pâte à modeler, 12 couleurs | - | boîte | Emballage cadeau |
| Poupées & figurines | Ours en peluche | 30 cm, 50 cm, 80 cm | pièce | Emballage cadeau |
| Poupées & figurines | Figurines de dinosaures, lot de 6 | - | coffret | Emballage cadeau |
| Voitures & télécommandés | Petite voiture 1:64 | À l'unité, Coffret de 5 voitures | pièce | Emballage cadeau |
| Voitures & télécommandés | Camion tout-terrain télécommandé 1:18 | Rouge, Bleu | pièce | Emballage cadeau |
| Plein air & jeux | Ballon en caoutchouc | Petit, Grand | pièce | - |
| Plein air & jeux | Piles AA, lot de 4 | - | lot | - |
Chaque modèle est un article, et les tailles, couleurs ou lots sont des variantes avec leur propre stock. L'emballage cadeau est un groupe de suppléments rattaché aux jouets que l'on achète le plus souvent pour offrir.
Quel forfait pour votre magasin de jouets
Un magasin de jouets qui sert environ 15 clients par jour enregistre à peu près 450 transactions par mois, et peut doubler ce chiffre pendant les fêtes.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer les variantes et l'emballage cadeau avant de vous lancer pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les magasins de jouets où le propriétaire tient lui-même la caisse. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les magasins avec un caissier sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les magasins très fréquentés, avec un caissier et un vendeur sur des appareils séparés. |
Tous les forfaits incluent l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Puis-je suivre le stock par taille ou par couleur ?
- Oui. Faites de chaque modèle un article et ajoutez ses tailles ou ses couleurs comme variantes. Chaque variante a son propre prix, son prix de revient et son stock, et son stock baisse à chaque vente.
- Et si un jouet existe en plusieurs tailles et plusieurs couleurs ?
- Les variantes forment une seule liste d'options : combinez donc les deux dans le nom de la variante, comme « 30 cm Marron » ou « 50 cm Blanc ». Chaque combinaison garde son propre stock et son propre prix. S'il y a trop de combinaisons, créez un article par couleur.
- Puis-je facturer l'emballage cadeau en caisse ?
- Oui. Créez un groupe de suppléments Emballage cadeau avec des options comme Papier cadeau et Boîte cadeau avec ruban, et rattachez-le à vos jouets. Le caissier choisit l'emballage quand le jouet arrive dans le panier, et le montant s'ajoute.
- Existe-t-il des prix de gros automatiques pour les écoles ou les revendeurs ?
- Non, il n'y a pas de tarifs dégressifs selon la quantité. Ajoutez un prix de gros comme variante à part, ou accordez une remise dans le panier quand quelqu'un achète en grande quantité.
- Salesmaster peut-il scanner le code-barres d'une boîte de jouet ?
- Oui. Salesmaster prend en charge le scan des codes-barres avec l'appareil photo du téléphone ou un lecteur de codes-barres. Les jouets sans code-barres se choisissent dans un onglet de catégorie ou se trouvent avec la recherche sur l'écran Vente.
- L'application continue-t-elle de fonctionner si internet coupe ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent dès que vous êtes de nouveau en ligne. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour se synchroniser.
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