Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour librairies et papeteries, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Chaque titre est un article avec son propre code-barres et son propre stock, et les tomes d'une série ou les éditions sont des variantes avec leur propre prix, leur prix de revient et leur stock. Les couvertures et le papier cadeau sont des suppléments, les lecteurs réguliers cumulent des points de fidélité, et les rapports montrent vos meilleures ventes et le bénéfice net de votre magasin.
Les problèmes que toutes les librairies connaissent
Une librairie propose des milliers de titres, avec seulement quelques exemplaires de chacun. Si l'une de ces situations vous parle, cette page est pour vous.
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Des milliers de titres, des prix sur étiquettes
Le caissier lit chaque étiquette et tape le prix. Une étiquette décollée ou un prix modifié le mois dernier par le distributeur, et toute la file attend.
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Personne ne sait ce qu'il y a en rayon
Un client demande si le tome 3 est disponible. Quelqu'un fait le tour des rayons, vérifie la réserve, et découvre qu'il est épuisé depuis une semaine.
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Le rush de la rentrée
Avant la rentrée, les parents arrivent avec de longues listes de fournitures et veulent que chaque livre soit couvert. Compter livres et couvertures à la main ralentit la caisse au pire moment.
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De la trésorerie bloquée dans les titres qui ne partent pas
Tous les livres commandés ne se vendent pas. Sans chiffres de vente par titre, la prochaine commande au distributeur se fait encore au feeling, et les invendus s'accumulent.
Mettre en place vos titres
Répartissez votre stock en catégories qui correspondent à vos rayons, par exemple Romans & BD, Jeunesse, Documentaires & scolaire, et Papeterie. Les catégories apparaissent sous forme d'onglets sur l'écran Vente. Avec des milliers de titres, le champ de recherche de l'écran Vente permet à l'équipe de trouver un livre en tapant une partie de son titre.
Chaque titre est un article, vendu à l'exemplaire. Saisissez le prix de vente et le prix que vous payez à votre distributeur, puis activez Suivi du stock. Ajoutez le code-barres imprimé au dos du livre, et une vente se résume à un scan.
Constituer un gros catalogue est plus rapide sur un ordinateur (Windows ou Mac) ; vous vendez ensuite au comptoir depuis un téléphone ou une tablette. Commencez par les titres les plus demandés et ajoutez le reste pendant les heures creuses.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories qui correspondent à vos rayons.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque titre avec son prix de vente, son prix de revient et sa catégorie.
- Étape 3: Saisissez le code-barres figurant au dos du livre.
- Étape 4: Activez Suivi du stock et indiquez le nombre d'exemplaires en rayon et en réserve.
Scanner les codes-barres en caisse
Salesmaster permet de scanner les codes-barres avec l'appareil photo du téléphone ou avec une douchette. Le caissier scanne le dos du livre et le titre arrive dans le panier avec son prix. Un client avec cinq livres est encaissé en quelques secondes, sans étiquette à déchiffrer.
Les livres sans code-barres, comme ceux des petits éditeurs ou les livres d'occasion, se choisissent depuis un onglet de catégorie ou se trouvent avec la recherche. Vous pouvez aussi y coller vos propres étiquettes code-barres.
Les prix sont enregistrés dans le catalogue : quand un distributeur change un prix, vous le modifiez une seule fois et toutes les caisses du magasin appliquent le nouveau prix.
Séries, tomes et éditions en variantes
Les livres publiés en plusieurs tomes peuvent être un seul article avec des variantes. Dans notre magasin d'exemple, la saga Fantasy Aventure a les variantes Tome 1, Tome 2 et Coffret tomes 1 à 3. La BD d'action a Vol. 1, Vol. 2 et Vol. 3, et le cahier d'apprentissage de la lecture a Niveau 1, Niveau 2 et Niveau 3.
Chaque variante a son propre prix de vente, son propre prix de revient et son propre stock : vous voyez ainsi qu'il ne reste qu'un exemplaire du tome 2 alors que le tome 1 en a encore cinq. Les variantes conviennent aussi aux éditions d'un même titre, comme le dictionnaire anglais-indonésien en version Poche et Complète.
Un coffret est une variante avec son propre stock. En vendre un ne réduit pas le stock des tomes à l'unité, et Salesmaster ne transfère jamais de stock d'une variante à l'autre tout seul. Si vous ouvrez un coffret pour vendre les livres séparément, enregistrez un ajustement de stock sur les deux variantes.
- Étape 1: Ouvrez l'article depuis Catalogue → Liste des Articles.
- Étape 2: Ajoutez une variante pour chaque tome ou édition, par exemple Vol. 1, Vol. 2 et Vol. 3.
- Étape 3: Saisissez le prix de vente et le prix de revient de chaque variante, puis enregistrez.
- Étape 4: Ouvrez Catalogue → Stock et saisissez le stock initial de chaque variante.
Couvertures plastique et papier cadeau en suppléments
Beaucoup de clients veulent une couverture plastique transparente sur les livres scolaires et jeunesse, ou un papier cadeau pour offrir. Créez un groupe de suppléments appelé Couverture & emballage avec Couverture plastique transparente (+1,00 €) et Papier cadeau (+3,00 €), et associez-le à vos titres.
Quand un livre arrive dans le panier, le caissier choisit la couverture ou l'emballage, et le montant s'ajoute. Pas d'article « couverture » séparé à retenir, rien à compter en fin de journée. Les suppléments se gèrent depuis l'article lui-même avec Gérer les suppléments, et un même groupe peut être associé à de nombreux titres d'un coup.
Pendant le rush de la rentrée, le gain de temps est réel. Un parent qui achète dix livres couverts est encaissé en une fois, et chaque couverture figure sur le reçu.
La papeterie à côté des livres
La plupart des librairies vendent aussi des cahiers, des stylos et des marque-pages, et beaucoup de papeteries ont un rayon de livres. La papeterie fonctionne de la même façon : chaque produit est un article avec son propre prix, son prix de revient et son stock, vendu à la pièce, au paquet ou en lot.
Un produit vendu à l'unité et au paquet peut être un seul article avec les variantes Unité et Paquet, chacune avec son prix. Le stock des paquets ne se transforme pas tout seul en stock d'unités : quand vous ouvrez un paquet pour vendre à la pièce, enregistrez un ajustement de stock sur les deux variantes.
Salesmaster n'a pas de tarif dégressif automatique. Si une école ou une entreprise achète en quantité, proposez une variante Paquet ou Gros, ou ajoutez une remise au panier.
Le stock par titre et le réassort
Chaque vente déduit le stock du titre ou de la variante vendue. Dans Catalogue → Stock, vous voyez combien d'exemplaires il reste pour chaque titre, et vous recommandez les meilleures ventes avant la rupture.
Enregistrez vos distributeurs et éditeurs dans Catalogue → Fournisseur et saisissez les entrées de stock à chaque livraison. Les livres abîmés et les retours au distributeur s'enregistrent comme ajustements de stock, tout comme les écarts constatés lors de l'inventaire des rayons.
Salesmaster n'a pas de fonction de dépôt-vente. Si vous vendez en dépôt les livres d'auteurs locaux ou de petits éditeurs, ajoutez-les comme des articles normaux avec un prix de revient égal à la part du déposant, puis réglez vos comptes à partir du rapport des ventes de ces titres.
Des points de fidélité pour les lecteurs réguliers
Une librairie vit de ses lecteurs qui reviennent chaque mois pour le titre suivant. Activez les Points de fidélité et fixez vous-même les règles : le montant dépensé pour gagner un point, la valeur d'un point utilisé, le minimum de points pour en profiter et la part maximale d'un ticket que les points peuvent couvrir.
Enregistrez le client au moment de l'encaissement avec son nom et son numéro de téléphone. Les points s'ajoutent automatiquement, et la remise se calcule quand le client les utilise. Les habitués peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom, et leur historique d'achats est conservé dans Clients : vous savez qui attend le prochain tome de sa série préférée.
Personnel, paiements et reçus
Le propriétaire se connecte avec le compte principal. Les caissiers et vendeurs sont ajoutés au personnel avec leur propre rôle et leur code PIN, et un appareil de caisse est configuré pour eux. Un compte ne se connecte que sur un appareil à la fois, donc les caisses supplémentaires utilisent des comptes du personnel. Les comptes du personnel sont inclus avec Bronze Pro (1 membre) et Silver Pro (2 membres).
Vous créez vos propres modes de paiement, comme les espèces, la carte, le virement ou un paiement par QR code. Les reçus s'impriment sur une imprimante thermique ou s'envoient par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de reçu en ligne, pratique pour les écoles et entreprises qui ont besoin d'un justificatif d'achat.
Rapports, bénéfice net et mode hors ligne
Les rapports sont quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, les taxes, les modes de paiement et vos meilleures ventes. Comparez les mois de rentrée à un mois normal pour préparer les manuels et cahiers de l'année suivante. Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF.
Enregistrez vos dépenses dans Finances avec une catégorie et la caisse ou le compte qui a payé : achats de livres, salaires, loyer, électricité, sacs et couvertures. Comme chaque titre a un prix de revient, Salesmaster calcule le coût des livres réellement vendus, et le récapitulatif Finances affiche le bénéfice net de votre magasin.
Si Internet coupe, les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent avec le cloud dès le retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; au-delà, l'application doit se connecter brièvement pour se synchroniser.
Un exemple de catalogue de librairie
Partez de ce tableau, puis remplacez-le par vos propres titres, variantes et prix.
| Catégorie | Article | Variantes | Unité | Supplément |
|---|---|---|---|---|
| Romans & BD | Roman policier | - | exemplaire | Couverture & emballage |
| Romans & BD | Saga Fantasy Aventure | Tome 1, Tome 2, Coffret | exemplaire | Couverture & emballage |
| Romans & BD | BD d'action | Vol. 1, Vol. 2, Vol. 3 | exemplaire | Couverture & emballage |
| Jeunesse | Histoires du soir illustrées | - | exemplaire | Couverture & emballage |
| Jeunesse | Cahier d'apprentissage de la lecture | Niveau 1, Niveau 2, Niveau 3 | exemplaire | Couverture & emballage |
| Documentaires & scolaire | Dictionnaire anglais-indonésien | Poche, Complet | exemplaire | Couverture & emballage |
| Documentaires & scolaire | Annales d'examen du lycée | - | exemplaire | Couverture & emballage |
| Papeterie | Cahiers à lignes, paquet de 10 | - | paquet | - |
| Papeterie | Lot de marque-pages illustrés | - | lot | - |
Chaque titre est un article avec son propre code-barres et son propre stock. Les séries et éditions sont des variantes, et les couvertures et le papier cadeau forment un groupe de suppléments associé à vos titres.
Quel forfait pour votre librairie
Une librairie qui reçoit environ 15 clients par jour enregistre à peu près 450 transactions par mois, et davantage pendant la rentrée.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer le scan des codes-barres et le stock par titre avant de vous lancer pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Petites librairies et papeteries tenues par leur propriétaire. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Magasins avec un caissier sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Grands magasins avec un caissier et un vendeur sur des appareils séparés. |
Chaque forfait comprend l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il scanner le code-barres d'un livre ?
- Oui. Saisissez le code-barres figurant au dos du livre pour chaque titre, et le caissier le scanne avec l'appareil photo du téléphone ou une douchette. Les livres sans code-barres se choisissent dans un onglet de catégorie ou se trouvent avec la recherche.
- Puis-je suivre le stock par titre et par tome ?
- Oui. Chaque titre est un article avec son propre stock. Pour les séries et les BD, ajoutez chaque tome comme variante ; chaque variante a son propre prix, son prix de revient et son stock.
- Comment facturer les couvertures plastique des livres scolaires ?
- Créez un groupe de suppléments, par exemple Couverture & emballage, avec une option couverture plastique et une option papier cadeau, et associez-le à vos titres. Le caissier choisit la couverture quand le livre arrive dans le panier, et le montant s'ajoute.
- Salesmaster gère-t-il les livres en dépôt-vente ?
- Il n'y a pas de fonction de dépôt-vente. Ajoutez les livres en dépôt comme des articles normaux avec un prix de revient égal à la part du déposant, et utilisez le rapport des ventes pour régler vos comptes avec lui.
- Un client peut-il commander un livre qui n'est pas encore arrivé ?
- Vous pouvez garder la commande avec Enregistrer la commande au nom du client. Les commandes enregistrées restent sur l'appareil qui les a créées, ne deviennent une vente qu'une fois payées et n'acceptent pas de paiement partiel. Si le client verse un acompte, vendez-le tout de suite comme un article de type Service appelé « Acompte » pour le montant reçu. À l'arrivée du livre, vendez-le au prix plein avec Ajouter une déduction du montant de l'acompte.
- Est-ce que ça continue de fonctionner si Internet coupe ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent dès le retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour se synchroniser.
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
