Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para tiendas de regalos y de recuerdos en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. Cada caja o canasta de regalo es un producto con su propio precio, costo e inventario; los recuerdos se pueden vender por pieza o por docena con variedades, y la envoltura se agrega como complemento. Los pedidos grandes se pueden apartar con Guardar pedido, y el reporte de Finanzas muestra la ganancia neta de la tienda.
Problemas que toda tienda de regalos conoce
Si algo de esto te suena, esta página es para ti.
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La temporada de fiestas llega de golpe
Antes de las fiestas y en temporada turística, los compradores y los grupos de turistas llegan juntos. El cajero tiene que ser rápido, pero nadie se acuerda de los precios de cientos de artículos pequeños.
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Las cajas de regalo se agotan sin que nadie lo note
A tu canasta de café más vendida le quedan dos cajas justo cuando entra un pedido grande. Sin inventario registrado, te enteras cuando el cliente ya está esperando.
- 03
La envoltura no se cobra
Un cliente pide que le envuelvan su compra, el cajero se ocupa con el papel y el moño, y el costo de la envoltura nunca llega al total. Un poquito cada día termina sumando.
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Ventas de temporada, ganancia poco clara
Un mes está lleno y el siguiente está tranquilo. Después de pagar a los artesanos, el contenido de las canastas, la renta y el personal, nunca sabes bien cuánto ganó de verdad la tienda.
Arma tu catálogo: cajas de regalo, recuerdos, hogar y envoltura
Las tiendas de regalos venden muchos artículos pequeños a precios muy distintos. Empieza con categorías que sigan la forma en que la gente recorre la tienda, como Cajas y canastas de regalo, Recuerdos locales, Velas y hogar, y Tarjetas y envoltura. En la Pantalla de venta, el cajero toca una categoría y luego el artículo, sin buscar en ninguna lista de precios.
Cada producto es un artículo en el Catálogo con su nombre, precio de venta, costo y unidad: pieza para una taza o una figura tallada pequeña, paquete para varitas de incienso, hoja para el papel de regalo. Si tus productos traen código de barras del proveedor, el cajero puede escanearlos con la cámara o con un lector de código de barras, así los artículos parecidos nunca se confunden.
Un catálogo largo es más fácil de capturar en una laptop (Windows o Mac); después se sincroniza con el celular o la tableta del mostrador.
- Paso 1: Abre Catálogo → Categorías y crea categorías como Cajas y canastas de regalo, Recuerdos locales y Tarjetas y envoltura.
- Paso 2: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega cada producto con su nombre, precio, costo, unidad y categoría.
- Paso 3: Captura el inventario inicial de los productos que quieras controlar.
- Paso 4: Haz una venta de prueba en la Pantalla de venta para revisar precios y categorías.
Cajas y canastas de regalo como productos propios
Las cajas de regalo armadas son el corazón de muchas tiendas de regalos. La forma más sencilla de manejarlas en Salesmaster es crear cada caja como un producto, como la Caja de regalo de aromaterapia, la Canasta de café y galletas o la Caja de regalo de cumpleaños. Cada una tiene su propio precio, costo e inventario, igual que cualquier otro artículo.
Cuando armes diez cajas en la mañana, suma diez al inventario de esa caja. Cada venta descuenta una. El costo que capturas, es decir, el contenido, la caja y el moño de una caja, se usa en los reportes para mostrar la ganancia bruta de cada caja vendida.
Algo que debes saber: armar una caja no descuenta del inventario la taza, la vela o las galletas que lleva adentro. Si también vendes ese contenido por separado en el estante, registra lo que usaste como ajuste de inventario cuando armes las cajas.
- Paso 1: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega la caja de regalo como artículo nuevo en Cajas y canastas de regalo.
- Paso 2: Captura el precio de venta y el costo por caja (contenido, caja, papel y moño).
- Paso 3: Después de armar las cajas, suma al inventario del artículo la cantidad que hiciste.
- Paso 4: Si el contenido también se vende por separado, descuéntalo del inventario con un ajuste de inventario.
Tamaños, aromas y paquetes al mayoreo con variedades
Muchos recuerdos vienen en varias opciones. La canasta de frutas y nueces viene Chica o Grande, la vela en lata en Lavanda, Plumeria y Vainilla, y la playera de recuerdo en M, G y XG. Cada uno es un solo artículo con variedades: el cajero elige la variedad y el precio la sigue.
Cada variedad tiene su propio precio, costo e inventario, así ves qué aroma se está acabando y qué talla de playera se vende más.
Las variedades también sirven para precios de mayoreo. Los grupos de turistas suelen comprar llaveros o imanes para refrigerador en cantidad. Crea variedades Pieza y Docena (o Paquete de 6) con sus propios precios, y el cajero elige la correcta. Salesmaster no cambia los precios automáticamente según la cantidad, así que el precio de mayoreo siempre se elige con su variedad. El inventario de cada variedad también es independiente: vender una docena no descuenta piezas sueltas, así que configura el inventario por variedad según cómo guardas realmente la mercancía.
- Paso 1: Abre un artículo en Catálogo → Lista de Artículos, como la Canasta de frutas secas y nueces.
- Paso 2: Agrega variedades como Chica y Grande, cada una con su precio y su costo.
- Paso 3: Para los artículos de mayoreo, crea variedades Pieza y Docena con sus propios precios.
- Paso 4: Captura el inventario de cada variedad y guarda.
Envolturas que siempre se cobran
Casi todos los clientes de una tienda de regalos preguntan: "¿Me lo envuelves?". Para que ese cobro nunca se pierda, crea un complemento Envoltura de regalo con opciones como Papel de regalo y Caja de regalo con moño. Los complementos se manejan desde el artículo con Administrar complementos, y un grupo de complementos se puede asignar a muchos productos: llaveros, playeras, bolsas de ratán, velas, tazas y más.
Cuando un cliente quiere envoltura, el cajero elige la opción al agregar el artículo al carrito. El precio se suma directo al total, y el recibo muestra qué artículo se envolvió y cómo. Como el complemento es opcional, quien no quiere envoltura puede pagar de inmediato.
Para un mensaje corto, como "Feliz cumpleaños, Rina", el cajero puede escribirlo en la Nota de la venta.
- Paso 1: Abre un producto en el Catálogo y elige Administrar complementos.
- Paso 2: Crea un grupo Envoltura de regalo y márcalo como opcional.
- Paso 3: Agrega opciones como Papel de regalo y Caja de regalo con moño, cada una con su precio extra.
- Paso 4: Asigna el mismo grupo a los demás productos que sueles envolver.
Pedidos de empresas y cajas que se recogen después
Antes de las fiestas, las empresas suelen pedir decenas de cajas de regalo de una vez y recogerlas o pagarlas unos días después. Para eso sirve Guardar pedido. Pon las cajas y sus tarjetas en el carrito y guárdalo con un nombre claro, como "Pedido de oficina, 30 canastas".
Salesmaster no registra anticipos ni pagos parciales dentro de una venta. Si el cliente deja un anticipo, véndelo de inmediato como un artículo de tipo Servicio aparte llamado "Anticipo" por el monto recibido, y anótalo en el pedido, por ejemplo "Anticipo del 50% pagado". Cuando recojan el pedido, este conserva su precio completo y el cajero toca Agregar Deducción por el monto del anticipo, así la caja y los reportes cuadran ambos días. Detalles como una tarjeta de la empresa para cada caja pueden ir en la nota de la línea.
Un pedido guardado no cuenta como venta ni descuenta inventario hasta que se paga, así tus reportes quedan limpios si el pedido cambia o se cancela. Los pedidos guardados se quedan en el dispositivo donde se crearon, así que ábrelos y complétalos en ese mismo dispositivo.
- Paso 1: En la Pantalla de venta, agrega al carrito las cajas de regalo y los extras.
- Paso 2: Toca Guardar pedido y ponle un nombre, por ejemplo la empresa y el número de cajas.
- Paso 3: Escribe las instrucciones especiales en la nota del pedido, y vende el anticipo como un artículo Anticipo aparte.
- Paso 4: Cuando recojan el pedido, abre Pedidos guardados y completa el pago.
Pagos, impuestos y recibos para visitantes
Quien compra recuerdos paga de muchas formas. Crea los métodos de pago que aceptas, como efectivo, tarjeta, transferencia bancaria o billetera digital. Los reportes muestran cuánto entró por cada método, así es fácil cuadrar la caja y tu saldo en el banco.
Si cobras impuestos, configúralo una vez en Cargos / Impuesto y se calcula en cada venta; ahí también puedes configurar un cargo por envío. Los descuentos para grupos y las promociones de temporada van en Deducciones.
Los recibos se pueden imprimir en una impresora térmica Bluetooth o USB. Los visitantes que no quieren papel pueden recibir el recibo por WhatsApp, correo electrónico o como enlace de recibo web con el logo, los colores y las redes sociales de tu tienda.
Vendedores y dispositivos de caja
La dueña o el dueño entra con la cuenta principal, y una cuenta está activa en un solo dispositivo a la vez. Tus vendedores no necesitan tu cuenta: agrégalos como personal y registra un dispositivo de caja para ellos. El personal entra con un PIN, y tú decides qué puede ver y cambiar. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Reportes de ventas y ganancia neta por temporada
Hay reportes por día, semana, mes y año. Ves los ingresos totales, las ventas brutas y netas, los descuentos, los impuestos cobrados, los métodos de pago y los ingresos por producto. Queda claro qué cajas de regalo se venden antes de las fiestas y qué recuerdos se mueven en temporada turística.
Para conocer la ganancia real, registra los gastos en Finanzas: pagos a artesanos locales, contenido de canastas, impresión de playeras, sueldos, renta, luz, cajas y moños, y anuncios en línea. Cada gasto tiene una categoría y la billetera con la que se pagó, como el efectivo de la caja, una cuenta bancaria o una billetera digital. Después, el reporte de Finanzas muestra los ingresos menos el costo de la mercancía y los costos de operación: la ganancia neta de tu tienda.
Como la venta de regalos es de temporada, compara los reportes mensuales año con año antes de comprar mercancía. Los reportes se exportan a Excel o PDF para tu contador.
Prepárate antes de la temporada fuerte
El mejor momento para cambiarte a Salesmaster es unas semanas antes de tu temporada fuerte. Instala la app en el celular o la tableta del mostrador, crea una cuenta y captura primero tus 20 a 30 productos más vendidos, incluidas las cajas de regalo que más te piden. Crea el complemento Envoltura de regalo y conecta tu impresora térmica si usas una.
Los primeros días, agrega lo que falte en los ratos tranquilos y compara cada noche el reporte del día con el efectivo de la caja. Después captura el inventario inicial y empieza a registrar gastos en Finanzas. Si en una zona turística se cae el internet, las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan después, con modo sin conexión hasta por 7 días.
Las guías paso a paso están en el Centro de Ayuda de Salesmaster, y nuestro equipo está en WhatsApp si necesitas ayuda.
Un catálogo de ejemplo para tienda de regalos
Usa esta tabla como punto de partida y cambia los nombres y precios por tus propios productos.
| Categoría | Producto | Variedades | Complementos | Unidad |
|---|---|---|---|---|
| Cajas y canastas de regalo | Canasta de café y galletas | - | - | caja |
| Cajas y canastas de regalo | Canasta de frutas secas y nueces | Chica, Grande | - | canasta |
| Recuerdos locales | Llavero de madera tallada | Pieza, Docena | Envoltura de regalo | pieza |
| Recuerdos locales | Playera de recuerdo | M, G, XG | Envoltura de regalo | pieza |
| Recuerdos locales | Imán de recuerdo para refrigerador | Pieza, Paquete de 6 | Envoltura de regalo | pieza |
| Velas y hogar | Vela aromática en lata | Lavanda, Plumeria, Vainilla | Envoltura de regalo | pieza |
| Velas y hogar | Taza de cerámica pintada a mano | - | Envoltura de regalo | pieza |
| Tarjetas y envoltura | Tarjeta de felicitación | - | - | pieza |
| Tarjetas y envoltura | Papel de regalo | Pliego, Rollo | - | pliego |
Las cajas de regalo son productos con su propio inventario. Súmalas al inventario después de armarlas, y registra el contenido que usaste como ajuste de inventario si también vendes ese contenido por separado.
Qué plan le conviene a tu tienda de regalos
Empieza contando tus ventas por día. Una tienda de regalos pequeña que atiende a unos 10 clientes al día registra unas 300 transacciones al mes, y eso puede multiplicarse varias veces en la temporada de fiestas.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el cobro y el catálogo antes de la temporada fuerte. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Tiendas de regalos y puestos de recuerdos donde la dueña o el dueño atiende la caja. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Tiendas con un vendedor en su propio dispositivo de caja. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Tiendas de recuerdos con más movimiento y dos personas en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo configuro las cajas de regalo en Salesmaster POS?
- Crea cada caja de regalo como un producto en el Catálogo con su precio de venta, su costo por caja y su propio inventario. Suma las cajas al inventario después de armarlas. Armarlas no descuenta automáticamente el contenido del inventario, así que si también lo vendes por separado, registra lo que usaste como ajuste de inventario.
- ¿La envoltura de regalo se puede sumar al total automáticamente?
- Sí. Crea un complemento Envoltura de regalo con opciones como Papel de regalo y Caja de regalo con moño, y asígnalo a los productos que sueles envolver. El cajero elige la opción al agregar el artículo, y el precio se suma al total y al recibo.
- ¿Hay precios de mayoreo automáticos para grupos de turistas?
- No hay precios escalonados ni por cantidad automáticos. Configura los precios de mayoreo como variedades, como Pieza y Docena, cada una con su propio precio, y el cajero elige la correcta.
- ¿Cómo manejo un pedido de empresa que dejó anticipo?
- Apártalo con Guardar pedido y un nombre claro, como "Pedido de oficina, 30 canastas". Salesmaster no registra pagos parciales en una misma venta, así que vende el anticipo de inmediato como un artículo de tipo Servicio aparte llamado "Anticipo" por el monto recibido. Cuando se liquide el pedido, ábrelo a su precio completo y toca Agregar Deducción por el monto del anticipo. El pedido guardado se queda en el dispositivo donde se creó y se convierte en venta cuando se paga.
- ¿La tienda puede seguir vendiendo si se cae el internet?
- Sí. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la conexión. El modo sin conexión funciona hasta 7 días antes de que la app necesite conectarse para sincronizar.
- ¿Mi vendedor puede usar su propio dispositivo?
- Sí, con las cuentas de personal. Una cuenta está activa en un solo dispositivo a la vez, así que la dueña o el dueño agrega al personal y registra un dispositivo de caja para ellos. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
¿Necesitas ayuda para armar tu catálogo? Escríbele a nuestro equipo por WhatsApp →
