O app de PDV para lojas de presentes e lembranças

Problemas que toda loja de presentes conhece

Se algum destes parece familiar, esta página é para você.

• 01

  O movimento das festas chega de uma vez

  Antes das datas comemorativas e na temporada de turismo, clientes e grupos de excursão chegam juntos. O caixa precisa ser rápido, mas ninguém lembra o preço de centenas de itens pequenos.

• 02

  As caixas de presente acabam sem ninguém perceber

  A cesta de café que mais vende está com só duas caixas justo quando chega um pedido grande. Sem estoque registrado, você só descobre quando o cliente já está esperando.

• 03

  O embrulho fica sem cobrar

  O cliente pede para embrulhar, o caixa se enrola com papel e fita, e a taxa do embrulho nunca entra no total. Um pouquinho todo dia vira bastante.

• 04

  Vendas sazonais, lucro incerto

  Um mês é lotado, o outro é parado. Depois de pagar artesãos, recheio das cestas, aluguel e funcionários, você nunca tem certeza de quanto a loja realmente ganhou.

Montando o catálogo: caixas de presente, lembranças, casa e embrulho

Lojas de presentes vendem muitos itens pequenos com muitos preços diferentes. Comece por categorias que sigam o jeito como o cliente olha a loja, como Caixas de presente e cestas, Lembranças da região, Velas e casa, e Cartões e embrulho. Na Tela de venda, o caixa toca na categoria e depois no item, sem consultar tabela de preços.

Cada produto é um item no Catálogo com nome, preço de venda, custo e unidade: unidade para uma caneca ou uma pequena escultura, pacote para incenso, folha para papel de presente. Se os seus produtos têm código de barras do fornecedor, o caixa pode escanear com a câmera ou com um leitor de código de barras, e itens parecidos nunca se confundem.

Um catálogo longo é mais fácil de cadastrar no notebook (Windows ou Mac); depois ele sincroniza com o celular ou tablet do balcão.

1. 1Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias como Caixas de presente e cestas, Lembranças da região e Cartões e embrulho.
2. 2Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e cadastre cada produto com nome, preço, custo, unidade e categoria.
3. 3Passo 3: Informe o estoque inicial dos produtos que você quer controlar.
4. 4Passo 4: Faça uma venda de teste na Tela de venda para conferir preços e categorias.

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Caixas de presente e cestas como produtos próprios

As caixas de presente montadas são o coração de muitas lojas. O jeito mais simples de cuidar delas no Salesmaster é cadastrar cada caixa como um produto, como a Caixa de Presente Aromaterapia, a Cesta de Café e Biscoitos ou a Caixa de Presente de Aniversário. Cada uma tem preço, custo e estoque próprios, como qualquer outro item.

Quando você monta dez caixas de manhã, some dez ao estoque daquela caixa. Cada venda tira uma. O custo que você informa, ou seja, o recheio, a caixa e a fita de uma caixa, é usado nos relatórios para mostrar o lucro bruto de cada caixa vendida.

Um detalhe importante: montar uma caixa não tira do estoque a caneca, a vela ou os biscoitos que vão dentro. Se você também vende esses itens na prateleira, registre o que usou como ajuste de estoque quando montar as caixas.

1. 1Passo 1: Abra Catálogo → Lista de Itens e cadastre a caixa de presente como um novo item em Caixas de presente e cestas.
2. 2Passo 2: Informe o preço de venda e o custo por caixa (recheio, caixa, papel e fita).
3. 3Passo 3: Depois de montar as caixas, some a quantidade feita ao estoque do item.
4. 4Passo 4: Se o recheio também é vendido avulso, tire do estoque com um ajuste de estoque.

Tamanhos, aromas e pacotes com variações

Muitas lembranças vêm em várias opções. A cesta de frutas secas e castanhas vem Pequena ou Grande, a vela na lata vem em Lavanda, Jasmim-manga e Baunilha, e a camiseta de lembrança em M, G e GG. Cada uma é um item com variações: o caixa escolhe a variação e o preço acompanha.

Cada variação tem preço, custo e estoque próprios, então você vê qual aroma está acabando e qual tamanho de camiseta vende mais.

As variações também resolvem o preço de atacado. Grupos de excursão costumam comprar chaveiros ou ímãs de geladeira em quantidade. Crie as variações Unidade e Dúzia (ou Pacote com 6), cada uma com seu preço, e o caixa escolhe a certa. O Salesmaster não muda o preço sozinho pela quantidade, então o preço de atacado é sempre escolhido pela variação. O estoque das variações também é separado: vender uma dúzia não tira unidades do estoque, então organize o estoque por variação do jeito que você realmente guarda a mercadoria.

1. 1Passo 1: Abra um item em Catálogo → Lista de Itens, como a Cesta de Frutas Secas e Castanhas.
2. 2Passo 2: Adicione variações como Pequena e Grande, cada uma com preço e custo.
3. 3Passo 3: Para itens de atacado, crie as variações Unidade e Dúzia com seus próprios preços.
4. 4Passo 4: Informe o estoque de cada variação e salve.

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Embrulho que sempre entra na conta

Quase todo cliente de loja de presentes pergunta: "Dá para embrulhar?" Para a taxa nunca escapar, crie um adicional Embrulho para presente com opções como Papel de presente e Caixa com laço. Os adicionais são gerenciados a partir do item, em Gerenciar adicionais, e um grupo de adicionais pode ser vinculado a vários produtos: chaveiros, camisetas, bolsas de palha, velas, canecas e muito mais.

Quando o cliente quer embrulho, o caixa escolhe a opção ao colocar o item no carrinho. O preço vai direto para o total, e o recibo mostra qual item foi embrulhado e como. Como o adicional é opcional, quem não quer embrulho já pode pagar na hora.

Para uma mensagem curta, como "Feliz aniversário, Rina", o caixa pode digitar na Nota da venda.

1. 1Passo 1: Abra um produto no Catálogo e escolha Gerenciar adicionais.
2. 2Passo 2: Crie um grupo Embrulho para presente e marque como opcional.
3. 3Passo 3: Adicione opções como Papel de presente e Caixa com laço, cada uma com seu preço extra.
4. 4Passo 4: Vincule o mesmo grupo aos outros produtos que você costuma embrulhar.

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Pedidos de empresas e caixas retiradas depois

Antes das festas, as empresas costumam encomendar dezenas de caixas de presente de uma vez e retirar ou pagar alguns dias depois. É para isso que serve o Salvar pedido. Coloque as caixas e os cartões no carrinho e salve com um nome claro, como "Pedido empresa, 30 cestas".

O Salesmaster não registra sinal nem pagamento parcial dentro de uma venda. Se o cliente paga um sinal, venda na hora como um item de Serviço separado chamado "Sinal", no valor recebido, e anote no pedido, por exemplo "sinal de 50% pago". Quando o pedido for retirado, ele mantém o preço cheio e o caixa toca em Adicionar Dedução com o valor do sinal, para que a gaveta e os relatórios batam nos dois dias. Detalhes como um cartão da empresa em cada caixa podem ir na nota do item.

Um pedido salvo não conta como venda e não tira nada do estoque até ser pago, então os relatórios ficam limpos se o pedido mudar ou for cancelado. Os pedidos salvos ficam no aparelho que os criou, então abra e finalize no mesmo aparelho.

1. 1Passo 1: Na Tela de venda, coloque as caixas de presente e os extras no carrinho.
2. 2Passo 2: Toque em Salvar pedido e dê um nome, por exemplo a empresa e a quantidade de caixas.
3. 3Passo 3: Escreva as instruções especiais na nota do pedido e venda o sinal, se houver, como um item Sinal separado.
4. 4Passo 4: Quando o pedido for retirado, abra Pedidos salvos e finalize o pagamento.

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Pagamentos, imposto sobre vendas e recibos para visitantes

Quem compra lembranças paga de muitos jeitos. Crie os métodos de pagamento que você aceita, como dinheiro, cartão, transferência bancária ou carteira digital. Os relatórios mostram quanto entrou por cada método, então fica fácil conferir a gaveta do caixa e o saldo do banco.

Se você cobra imposto sobre vendas, configure uma vez em Taxas / Imposto e ele é calculado em toda venda; uma taxa de entrega também pode ser configurada ali. Descontos para grupos e promoções de temporada ficam em Deduções.

Os recibos podem ser impressos numa impressora térmica Bluetooth ou USB. Visitantes que não querem papel podem receber o recibo por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web com o logo, as cores e as redes sociais da loja.

Vendedores e aparelhos de caixa

A dona ou o dono entra com a conta principal, e uma conta fica conectada em um aparelho por vez. Os vendedores não precisam da sua conta: cadastre-os como funcionários e registre um aparelho de caixa para eles. Os funcionários entram com um PIN, e você decide o que eles podem ver e alterar. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).

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Relatórios de vendas e lucro líquido por temporada

Os relatórios saem por dia, semana, mês e ano. Você vê o faturamento total, as vendas brutas e líquidas, descontos, impostos recebidos, métodos de pagamento e o faturamento por produto. Fica claro quais caixas de presente vendem antes das festas e quais lembranças saem na temporada de turismo.

Para saber o lucro real, lance as despesas em Finanças: pagamentos a artesãos da região, recheio das cestas, estampa de camisetas, salários, aluguel, energia, caixas e fitas, e anúncios online. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu o dinheiro, como o caixa da loja, uma conta bancária ou uma carteira digital. O relatório de Finanças mostra o faturamento menos o custo das mercadorias e os custos operacionais: o lucro líquido da sua loja.

Como a venda de presentes é sazonal, compare os relatórios mensais com os do ano anterior antes de comprar mercadoria. Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF para o seu contador.

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Deixe tudo pronto antes da temporada

A melhor hora de passar para o Salesmaster é algumas semanas antes da sua temporada de movimento. Instale o app no celular ou tablet do balcão, crie uma conta e cadastre primeiro os 20 a 30 itens que mais vendem, incluindo as caixas de presente mais pedidas. Crie o adicional Embrulho para presente e conecte a impressora térmica, se você usa uma.

Nos primeiros dias, cadastre o que faltar nos momentos de calma e compare o relatório do dia com o dinheiro da gaveta toda noite. Depois, informe o estoque inicial e comece a lançar as despesas em Finanças. Se a internet cair numa área turística, as vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam depois, com modo offline por até 7 dias.

Os guias passo a passo estão na Central de Ajuda do Salesmaster, e nossa equipe atende pelo WhatsApp se você precisar de ajuda.

Um exemplo de catálogo de loja de presentes

Use esta tabela como ponto de partida e troque os nomes e preços pelos seus produtos.

As caixas de presente são produtos com estoque próprio. Some as caixas ao estoque depois de montar e registre o recheio usado como ajuste de estoque, se você também vende esses itens avulsos.

Qual plano combina com a sua loja de presentes

Comece contando as vendas por dia. Uma loja de presentes pequena que atende cerca de 10 clientes por dia registra umas 300 transações por mês, e esse número pode se multiplicar na época das festas.

Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →

Perguntas frequentes

Como cadastro caixas de presente no app de PDV Salesmaster?

Cadastre cada caixa de presente como um produto no Catálogo, com preço de venda, custo por caixa e estoque próprio. Some as caixas ao estoque depois de montar. Montar não tira o recheio do estoque automaticamente, então, se você também vende esses itens avulsos, registre o que usou como ajuste de estoque.

O embrulho pode entrar no total automaticamente?

Sim. Crie um adicional Embrulho para presente com opções como Papel de presente e Caixa com laço, e vincule aos produtos que você costuma embrulhar. O caixa escolhe a opção ao colocar o item, e o preço entra no total e no recibo.

Existe preço de atacado automático para grupos de excursão?

Não há preço escalonado nem por quantidade automático. Configure os preços de atacado como variações, como Unidade e Dúzia, cada uma com seu preço, e o caixa escolhe a certa.

Como faço com um pedido de empresa que pagou sinal?

Guarde com Salvar pedido usando um nome claro, como "Pedido empresa, 30 cestas". O Salesmaster não registra pagamento parcial dentro de uma venda, então venda o sinal na hora como um item de Serviço separado chamado "Sinal", no valor recebido. Quando o pedido for quitado, abra com o preço cheio e toque em Adicionar Dedução com o valor do sinal. O pedido salvo fica no aparelho que o criou e vira venda quando é pago.

A loja continua vendendo se a internet cair?

Sim. As vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam quando a conexão volta. O modo offline funciona por até 7 dias antes de o app precisar se conectar para sincronizar.

Meu vendedor pode usar o próprio aparelho?

Sim, com as contas de funcionários. Uma conta fica conectada em um aparelho por vez, então a dona ou o dono cadastra os funcionários e registra um aparelho de caixa para eles. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).

Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →

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