O app de PDV para floriculturas

Problemas que toda floricultura conhece

Se algum destes parece familiar, esta página é para você.

• 01

  Formatura e Dia dos Namorados ao mesmo tempo

  Em poucos dias, as encomendas de buquê se acumulam. Os floristas estão ocupados, os pedidos ficam rabiscados em papel e, mais cedo ou mais tarde, um buquê é esquecido ou sai no tamanho errado.

• 02

  As flores murcham e ninguém conta

  As rosas compradas de manhã no mercado de flores precisam ser vendidas em poucos dias. Sem registro, você não sabe quantas hastes viraram buquê e quantas foram para o lixo.

• 03

  O custo do buquê é um chute

  Um buquê leva rosas, mosquitinho, papel e fita. Quando os preços sobem no mercado, você não consegue dizer se o preço do seu buquê ainda dá lucro.

• 04

  Encomendas para depois se perdem

  Uma encomenda de formatura para sábado, um arranjo de chão para uma inauguração amanhã cedo. Anotadas num caderno ou no chat, é fácil esquecer, e o pagamento também.

Montando o catálogo: buquês, arranjos, hastes e plantas

Agrupe os produtos do jeito que os clientes pedem, como Buquês, Arranjos, Flores avulsas e Plantas e entrega. Na Tela de venda, o caixa toca na categoria e depois no buquê, sem precisar consultar tabela de preços.

Um buquê que vem em vários tamanhos é um item com variações. O Buquê de Rosas Vermelhas pode ter Pequeno (6 rosas), Médio (12 rosas) e Grande (24 rosas), cada um com o próprio preço. O caixa escolhe o tamanho e o preço acompanha. O mesmo vale para a rosa avulsa em Vermelha e Branca, ou um buquê de girassóis com 1 ou 3 hastes.

Plantas em vaso vendidas como estão, como suculentas mini, orquídeas phalaenopsis ou uma costela-de-adão, são produtos comuns com preço, custo e estoque próprios. Lojas de plantas podem montar o catálogo inteiro assim, com os tamanhos de vaso como variações.

1. 1Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias como Buquês, Arranjos e Flores avulsas.
2. 2Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e cadastre cada buquê com nome e categoria.
3. 3Passo 3: Adicione variações de tamanho como Pequeno, Médio e Grande, cada uma com o seu preço.
4. 4Passo 4: Cadastre as plantas em vaso como produtos comuns, com o estoque inicial.

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Hastes, papel de embrulho e fita como ingredientes

A floricultura quase nunca vende a flor do jeito que ela chega. O que ela vende é um arranjo: um buquê é feito de hastes, folhagens, papel de embrulho e fita. No Salesmaster, cada um desses é um ingrediente com a sua unidade, como rosas vermelhas por haste, fita de cetim por metro e espuma floral por bloco.

Registre o estoque inicial e o preço de compra de cada ingrediente. Sempre que comprar no mercado de flores ou de um produtor, registre a compra com o preço, para o estoque subir e o custo por haste acompanhar o preço mais recente.

Flores frescas podem murchar antes de serem usadas. As hastes que vão para o lixo não saem do estoque sozinhas, então registre-as como ajuste de estoque. Assim o app acompanha os baldes da sua câmara fria e mostra quanto você perde com desperdício a cada semana.

1. 1Passo 1: Ative os itens feitos na hora e abra Catálogo → Ingredientes.
2. 2Passo 2: Cadastre ingredientes como rosas vermelhas, mosquitinho, papel de embrulho e fita de cetim, com as unidades.
3. 3Passo 3: Informe o estoque inicial e o preço de compra de cada um.
4. 4Passo 4: Registre toda compra de flores, e registre as hastes murchas como ajuste de estoque.

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Receitas de buquê: o estoque baixa, o custo se soma

Com os ingredientes cadastrados, crie os buquês e arranjos como itens Feito na hora com uma receita. A receita diz o que um buquê usa. Um Buquê de Rosas Vermelhas Pequeno, por exemplo, usa 6 rosas vermelhas, 2 hastes de mosquitinho, 2 folhas de papel de embrulho e 1 metro de fita de cetim. As variações Médio e Grande têm receitas próprias.

Cada buquê vendido tira os ingredientes do estoque de acordo com a receita. O Salesmaster usa o preço de compra dos ingredientes para calcular o custo das mercadorias de cada buquê, então o relatório de lucro usa custos reais. Quando o preço da rosa sobe no mercado, o custo do buquê sobe junto, e você vê na hora se o preço de venda precisa mudar.

Peças maiores, como um arranjo de chão ou um arranjo em cesta, funcionam do mesmo jeito, incluindo espuma floral, cestas de vime ou vasos de vidro. Para arranjos que mudam toda vez, use uma receita média e registre a diferença como ajuste de estoque.

1. 1Passo 1: Abra Catálogo → Lista de Itens e crie o buquê como item Feito na hora.
2. 2Passo 2: Escolha uma variação e preencha a receita: quais ingredientes e quanto de cada.
3. 3Passo 3: Repita para cada variação de tamanho.
4. 4Passo 4: Confira o custo das mercadorias do buquê nos relatórios depois de algumas vendas.

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Cartões, chocolates e pelúcias como adicionais

Quem compra buquê muitas vezes leva algo a mais: um cartão com mensagem, uma barra de chocolate ou um ursinho de pelúcia. Em vez de criar "buquê + chocolate" como um item separado, crie um grupo de adicionais Extras, gerenciado a partir do item em Gerenciar adicionais. Um mesmo grupo pode ser vinculado a todos os buquês e arranjos de uma vez.

O caixa escolhe os extras ao colocar o buquê no carrinho, e o preço entra direto no total. Um adicional também pode ter os próprios ingredientes, então um cartão com mensagem tira um cartão do estoque. A mensagem em si, como "Parabéns, Dina", vai na nota da linha, para o florista saber o que escrever.

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Encomendas de formatura, inauguração e retirada

A maioria das encomendas de floricultura é feita hoje e retirada ou entregue depois. É para isso que serve o Salvar pedido. Coloque o buquê no carrinho, adicione um cartão com mensagem e salve com um nome claro, como "Rina, formatura de sábado". Instruções como "Paga na retirada" ou "Entregar até as 8h" vão na nota do pedido.

Para entregas, crie um serviço Entrega de Flores com variações como Na cidade e Fora da cidade. Serviços não têm estoque, então o caixa coloca a entrega no carrinho como qualquer outro item e a taxa fica registrada na venda.

O Salesmaster não registra sinal nem pagamento parcial numa venda. Se o cliente pagar uma parte adiantado, venda esse valor na hora como um item de Serviço separado chamado "Sinal"; na quitação da encomenda, ela mantém o preço cheio e você toca em Adicionar Dedução no valor do sinal, para o caixa e os relatórios baterem nos dois dias. Um pedido salvo não é uma venda e não baixa as flores do estoque até ser pago, e ele fica no aparelho onde foi criado, então finalize no mesmo aparelho.

1. 1Passo 1: Coloque o buquê, os extras e a Entrega de Flores no carrinho na Tela de venda.
2. 2Passo 2: Toque em Salvar pedido e dê o nome do cliente e da ocasião.
3. 3Passo 3: Escreva o horário de retirada ou o endereço de entrega na nota do pedido, e venda o sinal, se houver, como um item Sinal separado.
4. 4Passo 4: Quando a encomenda sair, abra Pedidos salvos e finalize o pagamento.

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Pagamentos, recibos e clientes fiéis

Crie os métodos de pagamento que você aceita, como dinheiro, cartão, transferência ou carteira digital. Pedidos de apps de entrega ou marketplaces não entram automaticamente, então registre-os com um método de pagamento próprio para ficarem separados nos relatórios. O imposto sobre vendas, se você cobra, é configurado uma vez em Taxas / Imposto.

Os recibos podem sair numa impressora térmica Bluetooth ou USB, ou ser enviados por WhatsApp, e-mail ou um link de recibo web com o logo e as cores da sua loja. Quem encomenda para alguém que mora longe gosta de receber o comprovante direto no celular.

Floriculturas têm muitos clientes que voltam a cada aniversário, Dia das Mães e data especial. Salve o nome e o telefone deles no caixa e ative os Pontos de fidelidade. Você define o valor gasto por ponto, quanto vale um ponto, o mínimo para resgatar e a parte máxima da conta que os pontos podem cobrir. Os pontos entram automaticamente, e o histórico de compras de cada cliente fica guardado.

Floristas e operadores de caixa

Uma conta fica conectada em um aparelho por vez. Se um operador de caixa ou florista também atende os clientes, cadastre-o como funcionário e registre um aparelho de caixa para ele. Os funcionários entram com um PIN, e você decide o que eles podem ver e alterar. Contas de funcionário vêm no Bronze Pro (1 funcionário) e no Prata Pro (2 funcionários).

Relatórios e o lucro líquido da sua loja

Os relatórios diários, semanais, mensais e anuais mostram o faturamento total, as vendas brutas e líquidas, os descontos, os impostos, os métodos de pagamento e o faturamento por item. Você vê quais buquês vendem na época de formatura e quais tamanhos os clientes mais escolhem.

Registre as despesas em Finanças: idas ao mercado de flores, produtores de rosas, salário dos floristas, aluguel, luz e água, papel e fita, e custos de motoboy. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu o dinheiro. O relatório de Finanças mostra o faturamento menos o custo das mercadorias (calculado pelas receitas) e os custos operacionais: o lucro líquido da sua loja. Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF.

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Comece em uma semana

No primeiro dia, instale o app, crie uma conta e cadastre os buquês e plantas mais vendidos, com as variações de tamanho. Trabalhe no caixa como sempre e guarde as encomendas para depois com Salvar pedido. As vendas ficam salvas mesmo quando a internet cai, com modo offline por até 7 dias.

Quando o caixa estiver à vontade, cadastre os ingredientes e preencha as receitas dos mais vendidos. Comece com três a cinco buquês e acrescente mais com o tempo. No fim da semana, registre as despesas em Finanças e veja o seu primeiro número de lucro. Há guias de todos os recursos na Central de Ajuda do Salesmaster, e a nossa equipe atende pelo WhatsApp se você precisar de ajuda.

Exemplo de catálogo de floricultura

Use esta tabela como ponto de partida e troque os nomes, tamanhos e preços pelos seus.

Buquês e arranjos são itens Feito na hora, então o que sai do estoque são as hastes, o papel e a fita. Plantas em vaso são vendidas como estão, com estoque próprio, e a entrega é um serviço sem estoque.

Qual plano combina com a sua floricultura

Comece contando as vendas por dia. Uma floricultura que vende cerca de 4 buquês por dia registra mais ou menos 120 transações por mês, com picos fortes nas formaturas e no Dia dos Namorados.

Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode mudar de plano quando quiser. Ver preços →

Perguntas frequentes

O PDV Salesmaster baixa as flores do estoque por haste?

Sim. Cadastre hastes, papel de embrulho e fita como ingredientes e depois crie os buquês como itens Feito na hora com uma receita. Cada buquê vendido tira os ingredientes do estoque, e o custo das mercadorias vem do preço de compra dos ingredientes.

Como registro as flores murchas?

As hastes murchas não saem do estoque sozinhas. Registre-as como ajuste de estoque no ingrediente, para o app bater com o que realmente está na sua câmara fria.

Um buquê pode ter vários tamanhos?

Sim, com variações. Por exemplo, um Buquê de Rosas Vermelhas em Pequeno, Médio e Grande, cada um com preço e receita próprios.

Como lido com encomendas retiradas em outro dia?

Guarde-as com Salvar pedido, com o nome do cliente e a ocasião, como "Rina, formatura de sábado". O pedido fica no aparelho onde foi criado e vira venda quando é pago. Pagamentos parciais não são registrados numa mesma venda, então venda o sinal como um item de Serviço separado chamado "Sinal" e, na retirada, venda a encomenda pelo preço cheio com um Adicionar Dedução igual ao sinal.

Posso cobrar pela entrega das flores?

Sim. Crie um serviço Entrega de Flores com variações como Na cidade e Fora da cidade e coloque no carrinho. A taxa de entrega também pode ser configurada em Taxas / Imposto.

Os pedidos de apps de entrega ou marketplaces entram automaticamente?

Não, o Salesmaster não se conecta a esses apps. Lance os pedidos no caixa e crie um método de pagamento para cada app, para esse faturamento aparecer separado nos relatórios.

Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →

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