Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para florerías y viveros en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. Los ramos son artículos con variedades por tamaño, cada ramo y arreglo tiene una receta que descuenta del inventario los tallos, el papel de envoltura y el listón, las plantas en maceta son productos con su propio inventario, y los pedidos que se recogen después se guardan con Guardar pedido. Los puntos de fidelidad y el reporte de Finanzas completan el cuadro con la ganancia neta de tu negocio.
Problemas que toda florería conoce
Si alguno te suena, esta página es para ti.
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Graduaciones y San Valentín llegan al mismo tiempo
En unos cuantos días se juntan los pedidos de ramos. Los floristas están ocupados, los pedidos se anotan en papelitos y tarde o temprano se olvida un ramo o se hace del tamaño equivocado.
- 02
Las flores frescas se marchitan y nadie las cuenta
Las rosas que compras temprano en el mercado de flores se tienen que vender en pocos días. Sin registros, no sabes cuántos tallos se fueron en ramos y cuántos a la basura.
- 03
El costo de un ramo se calcula al tanteo
Un ramo lleva rosas, nube, papel y listón. Cuando suben los precios en el mercado, no sabes si el precio de tu ramo todavía deja ganancia.
- 04
Los pedidos para después se pierden
Un pedido de graduación para el sábado, un arreglo de pie para una inauguración mañana temprano. Si viven en una libreta o en un chat, es fácil que se pasen, y el cobro también.
Arma tu catálogo: ramos, arreglos, tallos y plantas
Agrupa los productos como los piden tus clientes, por ejemplo Ramos, Arreglos, Tallos sueltos y Plantas y envíos. En la Pantalla de venta, el cajero toca una categoría y luego el ramo, sin tener que buscar en una lista de precios.
Un ramo que viene en varios tamaños es un solo artículo con variedades. El Ramo de rosas rojas puede tener Chico (6 rosas), Mediano (12 rosas) y Grande (24 rosas), cada uno con su propio precio. El cajero elige el tamaño y el precio se ajusta solo. Lo mismo sirve para rosas individuales en Roja y Blanca, o un ramo de girasoles con 1 o 3 tallos.
Las plantas en maceta que se venden tal cual, como suculentas mini, orquídeas mariposa o una monstera, son productos normales con su propio precio, costo e inventario. Los viveros pueden manejar todo su catálogo así, con los tamaños de maceta como variedades.
- Paso 1: Abre Catálogo → Categorías y crea categorías como Ramos, Arreglos y Tallos sueltos.
- Paso 2: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega cada ramo con su nombre y categoría.
- Paso 3: Agrega variedades por tamaño como Chico, Mediano y Grande, cada una con su precio.
- Paso 4: Agrega las plantas en maceta como productos normales con su inventario inicial.
Tallos, papel de envoltura y listón como ingredientes
Las florerías casi nunca venden las flores tal como llegan. Lo que venden es un arreglo: un ramo se hace con tallos, follaje, papel de envoltura y listón. En Salesmaster, cada uno de estos es un ingrediente con su unidad, como rosas rojas por tallo, listón de satín por metro y espuma floral por bloque.
Registra el inventario inicial y el precio de compra de cada ingrediente. Cada vez que compres en el mercado de flores o con un productor, registra la compra con su precio, así el inventario sube y el costo por tallo sigue el precio más reciente.
Las flores frescas se pueden marchitar antes de usarse. Los tallos que tiras no se descuentan solos del inventario, así que regístralos como ajuste de inventario. Así la app va al parejo con las cubetas de tu refrigerador, y ves cuánto pierdes por merma cada semana.
- Paso 1: Activa los artículos preparados al momento y luego abre Catálogo → Ingredientes.
- Paso 2: Agrega ingredientes como rosas rojas, nube, papel de envoltura y listón de satín con su unidad.
- Paso 3: Captura el inventario inicial y el precio de compra de cada uno.
- Paso 4: Registra cada compra de flores, y registra los tallos marchitos como ajuste de inventario.
Recetas de ramos: se descuenta el inventario y se suma el costo
Cuando ya tengas tus ingredientes, crea los ramos y arreglos como artículos Preparados al momento con una receta. La receta dice qué usa un ramo. Un Ramo de rosas rojas Chico, por ejemplo, usa 6 rosas rojas, 2 tallos de nube, 2 hojas de papel de envoltura y 1 metro de listón de satín. Las variedades Mediano y Grande tienen su propia receta.
Cada ramo vendido descuenta sus ingredientes del inventario según la receta. Salesmaster usa los precios de compra de los ingredientes para calcular el costo de la mercancía de cada ramo, así el reporte de ganancias usa costos reales. Cuando sube el precio de la rosa en el mercado, también sube el costo del ramo, y ves al instante si hay que cambiar el precio de venta.
Las piezas más grandes, como un arreglo de pie o un arreglo en canasta, funcionan igual, incluida la espuma floral, las canastas de mimbre o los floreros de vidrio. Para los arreglos que salen diferentes cada vez, usa una receta promedio y registra la diferencia como ajuste de inventario.
- Paso 1: Abre Catálogo → Lista de Artículos y crea el ramo como artículo Preparado al momento.
- Paso 2: Elige una variedad y llena su receta: qué ingredientes y cuánto de cada uno.
- Paso 3: Repite con cada variedad de tamaño.
- Paso 4: Revisa el costo de la mercancía del ramo en los reportes después de algunas ventas.
Tarjetas de mensaje, chocolates y peluches como complementos
Quienes compran un ramo muchas veces agregan algo: una tarjeta con mensaje, una barra de chocolate o un osito de peluche. En lugar de crear "ramo + chocolate" como artículo aparte, crea un grupo de complementos Extras, que se maneja desde el artículo con Administrar complementos. Un mismo grupo se puede asignar a todos los ramos y arreglos de una vez.
El cajero elige los extras al agregar el ramo al carrito, y el precio se suma directo al total. Un complemento también puede llevar sus propios ingredientes, así una tarjeta con mensaje descuenta una tarjeta del inventario. El mensaje, como "Felicidades, Dina", va en la nota de la línea para que el florista sepa qué escribir.
Pedidos de graduación, inauguración y para recoger
La mayoría de los pedidos de una florería se toman hoy y se recogen o entregan después. Para eso está Guardar pedido. Pon el ramo en el carrito, agrega una tarjeta con mensaje y guárdalo con un nombre claro, como "Rina, graduación sábado". Las indicaciones como "Paga al recoger" o "Entregar antes de las 8 AM" van en la nota del pedido.
Para los envíos, crea un servicio Envío de flores con variedades como Dentro de la ciudad y Fuera de la ciudad. Los servicios no tienen inventario, así que el cajero agrega el envío al carrito como cualquier otro artículo y el cargo queda registrado con la venta.
Salesmaster no registra anticipos ni pagos parciales en una venta. Si un cliente deja algo por adelantado, véndelo en ese momento como un artículo de tipo Servicio llamado "Anticipo" por el monto recibido; cuando el pedido se liquida, conserva su precio completo y tocas Agregar Deducción por el monto del anticipo, así la caja y los reportes cuadran los dos días. Un pedido guardado no es una venta ni descuenta flores del inventario hasta que se paga, y vive en el dispositivo donde se creó, así que complétalo en ese mismo dispositivo.
- Paso 1: Agrega el ramo, los extras y el Envío de flores al carrito en la Pantalla de venta.
- Paso 2: Toca Guardar pedido y ponle el nombre del cliente y la ocasión.
- Paso 3: Escribe la hora de recolección o la dirección de entrega en la nota del pedido, y vende cualquier anticipo como un artículo Anticipo aparte.
- Paso 4: Cuando salga el pedido, abre Pedidos guardados y completa el cobro.
Pagos, recibos y clientes frecuentes
Crea los métodos de pago que aceptas, como efectivo, tarjeta, transferencia o billetera digital. Los pedidos de apps de entrega o tiendas en línea no entran solos, así que regístralos con un método de pago propio para tenerlos separados en los reportes. El impuesto, si lo cobras, se configura una vez en Cargos / Impuesto.
Los recibos se pueden imprimir en una impresora térmica Bluetooth o USB, o mandarse por WhatsApp, correo o un enlace de recibo web con el logo y los colores de tu florería. A los clientes que mandan flores a alguien lejos les gusta recibir el comprobante directo en su celular.
Las florerías tienen muchos clientes que regresan en cada cumpleaños, Día de las Madres y aniversario. Guarda su nombre y teléfono al cobrar y activa los Puntos de fidelidad. Tú defines cuánto se gasta por punto, cuánto vale un punto, el mínimo para canjear y qué parte máxima de la cuenta se puede pagar con puntos. Los puntos se suman solos y se guarda el historial de compras de cada cliente.
Floristas y cajeros
Una cuenta inicia sesión en un solo dispositivo a la vez. Si un cajero o florista también atiende clientes, agrégalo como personal y registra un dispositivo de caja para él. El personal entra con un PIN, y tú decides qué pueden ver y cambiar. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Reportes y la ganancia neta de tu florería
Los reportes por día, semana, mes y año muestran los ingresos totales, las ventas brutas y netas, los descuentos, el impuesto, los métodos de pago y los ingresos por artículo. Puedes ver qué ramos se venden en temporada de graduaciones y qué tamaños eligen más tus clientes.
Registra tus gastos en Finanzas: compras en el mercado de flores, productores de rosas, sueldos de los floristas, renta, luz y agua, papel y listón, y mensajería. Cada gasto lleva una categoría y la billetera de donde salió. El reporte de Finanzas muestra los ingresos menos el costo de la mercancía calculado con las recetas y los gastos de operación: la ganancia neta de tu florería. Los reportes se exportan a Excel o PDF.
Empieza en una semana
El primer día, instala la app, crea una cuenta y captura tus ramos y plantas más vendidos con sus variedades de tamaño. Atiende la caja como siempre y guarda los pedidos para después con Guardar pedido. Las ventas se guardan aunque se caiga el internet, con modo sin conexión hasta por 7 días.
Cuando el cajero ya se sienta cómodo, captura tus ingredientes y llena las recetas de lo que más vendes. Empieza con tres a cinco ramos y agrega más con el tiempo. Al final de la semana, registra tus gastos en Finanzas y mira tu primera cifra de ganancia. Hay guías de cada función en el Centro de Ayuda de Salesmaster, y nuestro equipo está en WhatsApp si necesitas ayuda.
Ejemplo de catálogo para una florería
Usa esta tabla como punto de partida y cambia los nombres, tamaños y precios por los tuyos.
| Categoría | Artículo | Variedades | Complementos | Tipo de artículo |
|---|---|---|---|---|
| Ramos | Ramo de rosas rojas | Chico 6 rosas, Mediano 12, Grande 24 | Extras | Preparado al momento |
| Ramos | Ramo de girasoles | 1 girasol, 3 girasoles | Extras | Preparado al momento |
| Ramos | Ramo de graduación | - | Extras | Preparado al momento |
| Arreglos | Arreglo de mesa en florero | - | Extras | Preparado al momento |
| Arreglos | Arreglo de pie de felicitación | - | Extras | Preparado al momento |
| Tallos sueltos | Rosa individual | Roja, Blanca | - | Preparado al momento |
| Plantas y envíos | Orquídea mariposa en maceta | - | - | Producto |
| Plantas y envíos | Monstera | Maceta de 15 cm, Maceta de 20 cm | - | Producto |
| Plantas y envíos | Envío de flores | Dentro de la ciudad, Fuera de la ciudad | - | Servicio |
Los ramos y arreglos son artículos Preparados al momento, así que lo que se descuenta del inventario son sus tallos, papel y listón. Las plantas en maceta se venden tal cual con su propio inventario, y el envío es un servicio sin inventario.
Qué plan le queda a tu florería
Empieza por contar las ventas al día. Una florería que vende unos 4 ramos al día registra alrededor de 120 transacciones al mes, con picos fuertes en graduaciones y San Valentín.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el catálogo de ramos y el cobro. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Floristas desde casa y puestos de flores atendidos por el dueño. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Florerías y viveros con un cajero o florista en su propio dispositivo. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Negocios más grandes con dos personas en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿El POS de Salesmaster puede descontar flores del inventario por tallo?
- Sí. Registra los tallos, el papel de envoltura y el listón como ingredientes, y luego crea los ramos como artículos Preparados al momento con una receta. Cada ramo vendido descuenta sus ingredientes del inventario, y su costo de la mercancía sale de los precios de compra de los ingredientes.
- ¿Cómo registro las flores marchitas?
- Los tallos marchitos no se descuentan solos del inventario. Regístralos como ajuste de inventario en el ingrediente para que la app coincida con lo que de verdad hay en tu refrigerador.
- ¿Un ramo puede venir en varios tamaños?
- Sí, con variedades. Por ejemplo, un Ramo de rosas rojas en Chico, Mediano y Grande, cada uno con su propio precio y receta.
- ¿Cómo manejo los pedidos que se recogen otro día?
- Guárdalos con Guardar pedido con el nombre del cliente y la ocasión, como "Rina, graduación sábado". El pedido se queda en el dispositivo donde se creó y se vuelve venta cuando se paga. Los pagos parciales no se registran en una misma venta, así que vende el anticipo como un artículo de tipo Servicio llamado "Anticipo" y, al recoger, vende el pedido a precio completo con Agregar Deducción por el monto del anticipo.
- ¿Puedo cobrar el envío de flores?
- Sí. Crea un servicio Envío de flores con variedades como Dentro de la ciudad y Fuera de la ciudad y agrégalo al carrito. También se puede configurar un cargo de envío en Cargos / Impuesto.
- ¿Los pedidos de apps de entrega o tiendas en línea entran solos?
- No, Salesmaster no se conecta con esas apps. Cobra los pedidos en la caja y crea un método de pago para cada app, así esos ingresos aparecen por separado en los reportes.
¿Necesitas ayuda para armar tu catálogo? Escríbele a nuestro equipo por WhatsApp →
