Salesmaster ist eine Kassen-App (POS) für Musikinstrumentenläden auf Android, iPhone & iPad, Windows und Mac. Sie können den Bestand von Gitarren, Keyboards und Zubehör bis auf jede Variante verfolgen, Setup- und Saitenwechsel-Services verkaufen, Reparaturaufträge mit Bestellung speichern bis zur Abholung festhalten, Stammkunden mit Treuepunkten belohnen und im Finanzbericht den Nettogewinn nach Ausgaben sehen. Mit dem Kostenlosen Paket können Sie es zuerst ausprobieren.
Probleme, die jedes Musikgeschäft kennt
Wenn Ihnen etwas davon bekannt vorkommt, ist diese Seite für Sie.
- 01
Teurer Bestand, der genau stimmen muss
Eine E-Gitarre ist so viel wert wie einige Hundert Saitensätze. Liegt Ihre Zählung um ein einziges Stück daneben, spüren Sie das. Ohne Bestand nach Lackierung und Modell merken Sie erst bei der Inventur, dass etwas fehlt.
- 02
Ein Produkt, viele Ausführungen
Saiten für Akustik-, E- und Bassgitarre haben alle unterschiedliche Preise. Sopran- und Konzertukulelen ebenso. Wenn die Person an der Theke sich jeden Preis merken muss, wird irgendwann falsch berechnet.
- 03
Setup-Aufträge stapeln sich ohne Aufzeichnung
Ein Kunde gibt eine Gitarre für ein Setup oder neue Saiten ab und kommt am Nachmittag wieder. Der Papierzettel geht verloren, und niemand weiß mehr, welche Saiten aufgezogen wurden.
- 04
Große Verkäufe, unklarer Gewinn
Gitarrenverkäufe sehen nach viel Geld aus, aber das meiste geht direkt an den Importeur zurück. Was bleibt nach dem Lohn des Gitarrentechnikers, Miete und Werbung wirklich übrig? Ohne erfasste Ausgaben ist der Gewinn nur geschätzt.
Ihren Katalog aufbauen: Kategorien, Lackierungen und Typen
Beginnen Sie mit dem, wonach Kunden am häufigsten fragen. In Salesmaster ist jedes Produkt ein Artikel im Katalog. Ordnen Sie die Artikel Kategorien wie Gitarren & Bässe, Tasten & Schlagzeug, Schule & Blasinstrumente sowie Zubehör & Service zu, damit Ihr Team auf dem Verkaufsbildschirm alles mit ein, zwei Tipps findet.
Ein Produkt mit mehreren Ausführungen braucht nur einen Artikel mit Varianten. Dieselbe E-Gitarre in Sunburst, Schwarz und Weiß; eine Ukulele in Sopran und Konzert; Gitarrensaiten für Akustik, E-Gitarre und 4-Saiter-Bass. Jede Variante hat ihren eigenen Verkaufspreis, ihren eigenen Einkaufspreis und ihren eigenen Bestand. So wissen Sie, wie viele schwarze und wie viele weiße Gitarren noch da sind, nicht nur die Summe für das Modell.
Wenn Sie viele Produkte führen, erfassen Sie den Katalog zuerst am Laptop (Windows oder Mac) und nutzen ihn dann auf dem Handy oder Tablet an der Theke.
- Schritt 1: Öffnen Sie Katalog → Kategorien und legen Sie Kategorien wie Gitarren & Bässe, Tasten & Schlagzeug sowie Zubehör & Service an.
- Schritt 2: Öffnen Sie Katalog → Artikelliste und fügen Sie jedes Produkt mit Name, Verkaufspreis, Einkaufspreis und Kategorie hinzu.
- Schritt 3: Fügen Sie bei Produkten mit mehreren Lackierungen oder Typen Varianten hinzu und geben Sie für jede Preis und Bestand ein.
- Schritt 4: Tragen Sie den Barcode am Artikel ein, wenn Ihre Produkte schon etikettiert sind, damit Ihr Team sie einfach scannen kann.
Stückbestand für teure Instrumente und kleines Zubehör
Ein Musikgeschäft verkauft zwei sehr unterschiedliche Arten von Produkten: teure Instrumente, von denen ein paar Stück im Monat weggehen, wie Gitarren, Bässe und Keyboards, und Kleinteile, die jeden Tag verkauft werden, wie Saiten, Plektren und Drumsticks. Beides funktioniert gleich: Jeder Verkauf bucht den Artikel oder die Variante automatisch vom Bestand ab.
Wenn eine Lieferung vom Importeur oder Großhändler kommt, tragen Sie sie unter Katalog → Lager ein. Kommt etwas beschädigt an, hat eine Gitarre eine gerissene Decke oder wird ein Saitensatz auf ein Vorführinstrument aufgezogen, erfassen Sie das als Bestandskorrektur, damit die App mit der Wand übereinstimmt. Die Bestandshistorie zeigt, wann der Bestand gestiegen und gesunken ist, so lassen sich Lücken bei der Inventur leichter aufklären.
Die Einheiten können je Produkt verschieden sein: Gitarren pro Stück, Drumsticks pro Paar, Saiten pro Satz, Plektren pro 6er-Pack. Salesmaster rechnet eine Einheit nicht automatisch in eine andere um. Wenn Sie ein Plektren-Pack öffnen, um sie einzeln zu verkaufen, erfassen Sie den Abgang des Packs und den Zugang der Einzelplektren als Bestandskorrekturen.
- Schritt 1: Öffnen Sie Katalog → Lager und wählen Sie den Artikel oder die Variante, die gerade angekommen ist.
- Schritt 2: Fügen Sie die gelieferte Menge hinzu und speichern Sie.
- Schritt 3: Bei beschädigter Ware oder Vorführnutzung verringern Sie den Bestand und notieren den Grund.
- Schritt 4: Prüfen Sie bei der monatlichen Inventur die Bestandshistorie, um Lücken zu finden.
Kunden an der Theke bedienen
Kunden im Musikgeschäft probieren ein Instrument oft erst aus, stellen viele Fragen und kaufen dann mehreres auf einmal: eine Gitarre, eine Gigbag, Ersatzsaiten und einen Kapodaster. Auf dem Verkaufsbildschirm tippt oder scannt Ihr Team jedes Produkt, wählt die Variante, und die Summe wächst mit.
Fügen Sie eine Notiz hinzu, wenn es wichtig ist, etwa die Seriennummer der Gitarre, Ihre Ladengarantie oder den Wunsch, vor der Abholung neue Saiten aufzuziehen. Für Paketangebote, etwa einen Preisnachlass auf die Gigbag zur neuen Gitarre, nutzen Sie Abzüge. Die Umsatzsteuer wird einmal unter Gebühren & Kosten (Steuer) eingerichtet und bei jedem Verkauf berechnet.
Ihre Zahlungsmethoden legen Sie selbst an: Bargeld, Karte, Überweisung, mobile Zahlungen und so weiter. Kartenzahlungen an Ihrem Terminal werden als Zahlungsmethode erfasst; Salesmaster verbindet sich nicht selbst mit dem Kartenterminal. Jeder Verkauf wird vollständig bezahlt, Ratenzahlungen oder Teilzahlungen auf einen Verkauf werden also nicht erfasst.
Setup- und Saitenwechsel-Aufträge mit Bestellung speichern
Services lassen sich genauso verkaufen wie Produkte. Legen Sie einen Artikel Setup & Saitenwechsel mit Preis und ohne Bestand an. Gibt ein Kunde eine Gitarre ab, legen Sie den Service und die Saiten, die Sie aufziehen, in den Warenkorb, tippen auf Bestellung speichern und benennen sie, zum Beispiel Andi, Gitarren-Setup. Die Abholzeit schreiben Sie in die Notiz.
Der Auftrag liegt jetzt unter Gespeicherte Bestellungen. Kommt Andi nach 17 Uhr zurück, öffnen Sie seine Bestellung, fügen hinzu, was er noch mitnimmt, etwa einen Kapodaster oder ein Pack Plektren, und schließen die Zahlung ab. Eine gespeicherte Bestellung zählt nicht als Verkauf und bucht die Saiten erst ab, wenn sie bezahlt ist.
Gespeicherte Bestellungen bleiben auf dem Gerät, auf dem sie angelegt wurden, öffnen und schließen Sie sie also am selben Thekengerät ab. Sie sind kein Kundenkonto und kein Anschreiben, sondern ein Warenkorb, der bis zur Zahlung gehalten wird. Leistet ein Kunde eine Anzahlung auf ein bestelltes Instrument, verkaufen Sie diese sofort als separaten Service-Artikel namens Anzahlung über den erhaltenen Betrag. Wird das Instrument abbezahlt, behält es seinen vollen Preis, und Ihr Team tippt auf Abzug hinzufügen über den Betrag der Anzahlung, damit Kasse und Berichte an beiden Tagen stimmen.
- Schritt 1: Legen Sie auf dem Verkaufsbildschirm den Setup-Service und die Saiten, die Sie aufziehen, in den Warenkorb.
- Schritt 2: Tippen Sie auf Bestellung speichern und benennen Sie sie mit dem Namen des Kunden und dem Auftrag.
- Schritt 3: Schreiben Sie die Abholzeit oder besondere Wünsche in die Bestellnotiz.
- Schritt 4: Kommt der Kunde zurück, öffnen Sie Gespeicherte Bestellungen, wählen die Bestellung und schließen die Zahlung ab.
Verkaufspersonal und Kassengeräte
Der Inhaber meldet sich mit dem Hauptkonto an. Ein Konto ist immer nur auf einem Gerät aktiv, deshalb nutzt Ihre Verkaufskraft nicht Ihre Anmeldung. Fügen Sie sie als Mitarbeiter mit eigener Rolle hinzu und registrieren Sie ein Kassengerät für sie. Mitarbeiter melden sich mit einer PIN an, und Sie entscheiden, was sie sehen und ändern dürfen. Mitarbeiterkonten gibt es mit Bronze Pro (1 Mitarbeiter) und Silver Pro (2 Mitarbeiter).
Stammkunden, Schüler und Treuepunkte
Musikgeschäfte haben Kunden, die immer wiederkommen: Gitarristen, die jeden Monat neue Saiten aufziehen, Schlagzeuger, die ständig Sticks zerbrechen, Schüler, die Notenhefte holen, und Eltern, die für die Schule eine Melodica oder Blockflöte kaufen. Speichern Sie sie beim Bezahlen unter Kunden, Name und Telefonnummer reichen, damit ihre Kaufhistorie erhalten bleibt.
Schalten Sie Treuepunkte ein und legen Sie die Regeln fest: wie viel Umsatz einen Punkt bringt, was ein Punkt wert ist, ab wie vielen Punkten eingelöst werden kann und welchen Anteil einer Rechnung Punkte höchstens abdecken dürfen. Punkte werden bei jedem Verkauf gutgeschrieben. Stammkunden können außerdem eine Mitgliedskarte auf ihren Namen bekommen.
Verkaufsberichte und echter Nettogewinn
Berichte gibt es nach Tag, Woche, Monat und Jahr. Sie sehen Gesamtumsatz, Brutto- und Nettoumsatz, Rabatte, eingenommene Steuer, Zahlungsmethoden und Umsatz pro Artikel. So wird klar, ob Ihr Umsatz von Gitarren kommt, die ab und zu verkauft werden, oder von Zubehör, das jeden Tag weggeht.
Für den echten Gewinn erfassen Sie Ausgaben in den Finanzen: Zahlungen an den Gitarrenimporteur, Bestellungen von Keyboards und Melodicas, Saiten und Plektren, Löhne für Verkaufskraft und Gitarrentechniker, Miete, Strom, eine Videoanzeige mit Vorführung, sogar Griffbrettöl für die Werkstatt. Jede Ausgabe hat eine Kategorie und die Geldbörse, aus der sie bezahlt wurde, etwa Ladenkasse, Bankkonto oder E-Wallet.
Da jeder Artikel und jede Variante einen Einkaufspreis hat, berechnen die Berichte den Bruttogewinn aus den Kosten des Verkauften. Der Finanzbericht zeigt dann den Nettogewinn nach Betriebskosten. Berichte lassen sich für Ihren Steuerberater oder Geschäftspartner nach Excel oder PDF exportieren.
Weiter verkaufen, wenn das Internet ausfällt
Jeder Verkauf in Salesmaster wird zuerst auf dem Gerät gespeichert und an die Cloud gesendet, sobald die Verbindung wieder da ist. Der Offline-Modus funktioniert bis zu 7 Tage; danach muss die App kurz online gehen, um zu synchronisieren. Auch die erste Synchronisierung nach der Anmeldung braucht Internet.
Ihre Daten liegen in Ihrem Konto, nicht nur auf einem Handy. Geht ein Gerät kaputt, melden Sie sich auf einem neuen an, und die Daten Ihres Ladens sind wieder da.
An einem Tag startklar
Sie müssen den Laden nicht schließen, um auf Salesmaster umzusteigen. Installieren Sie die App morgens vor der Öffnung auf dem Thekenhandy, Tablet oder Laptop und legen Sie ein Konto an. Erfassen Sie zuerst Ihre Schnelldreher wie Saiten, Plektren und Kapodaster, dann die ausgestellten Gitarren und Keyboards mit ihren Lackierungen als Varianten. Schließen Sie einen Bluetooth- oder USB-Thermodrucker an, wenn Sie Quittungen drucken.
Am ersten Tag läuft die Theke wie gewohnt. Produkte, die noch nicht im Katalog sind, ergänzen Sie in ruhigen Momenten. Am Abend öffnen Sie den Tagesbericht und vergleichen ihn mit dem Bargeld in der Kasse. Sobald die Theke rund läuft, zählen Sie Ihren Bestand und tragen ihn unter Katalog → Lager ein, dann beginnen Sie, Ausgaben in den Finanzen zu erfassen. Nach ein bis zwei Wochen hat Ihr Laden vollständige Aufzeichnungen zu Verkäufen, Bestand und Gewinn.
Ein Beispielkatalog für ein Musikgeschäft
Nutzen Sie diese Tabelle als Ausgangspunkt und ersetzen Sie Namen und Varianten durch Ihre eigenen Produkte.
| Kategorie | Artikel | Varianten | Artikeltyp | Bestand |
|---|---|---|---|---|
| Gitarren & Bässe | Akustikgitarre 38 Zoll | - | Produkt | Pro Stück |
| Gitarren & Bässe | Solidbody-E-Gitarre | Sunburst, Schwarz, Weiß | Produkt | Pro Variante |
| Gitarren & Bässe | Ukulele | Sopran, Konzert | Produkt | Pro Variante |
| Tasten & Schlagzeug | Keyboard mit 61 Tasten | - | Produkt | Pro Stück |
| Tasten & Schlagzeug | Schlagzeugsticks 5A | - | Produkt | Pro Paar |
| Schule & Blasinstrumente | Melodica mit 32 Tasten | - | Produkt | Pro Stück |
| Zubehör & Service | Gitarrensaiten, Satz | Akustik, E-Gitarre, Bass 4-saitig | Produkt | Pro Variante |
| Zubehör & Service | Gitarrenplektren | - | Produkt | Pro 6er-Pack |
| Zubehör & Service | Setup & Saitenwechsel | - | Service | Kein Bestand |
Physische Produkte sind normale Artikel mit eigenem Bestand, und jede Variante hat ihre eigene Zählung. Services wie ein Gitarren-Setup sind Service-Artikel ohne Bestand und lassen sich zusammen mit Saiten in einer Transaktion verkaufen.
Welches Paket passt zu Ihrem Musikgeschäft
Zählen Sie zuerst die Verkäufe pro Tag. Ein Musikgeschäft mit 3 bis 5 Kunden am Tag erfasst rund 100 bis 150 Transaktionen im Monat, zu Schuljahresbeginn meist mehr.
| Tarif | Preis | Verkäufe / Monat | Mitarbeiterkonten | Passt für |
|---|---|---|---|---|
| Free | Kostenlos | 30 | Nur Inhaber | Zum Ausprobieren von Kassenablauf und Katalog, bevor Sie es richtig nutzen. |
| Solo Pro | $4.90/Monat | 3,000 | Nur Inhaber | Musikgeschäfte, in denen der Inhaber selbst an der Theke steht. |
| Bronze Pro | $6.90/Monat | 5,000 | 1 Mitarbeiter | Läden mit einer Verkaufskraft auf eigenem Kassengerät. |
| Silver Pro | $9.90/Monat | 8,000 | 2 Mitarbeiter | Gut besuchte Läden mit einer Verkaufskraft und einem Techniker auf getrennten Geräten. |
Jedes Paket enthält Kasse, Katalog, Quittungen, Berichte und Offline-Modus. Sie können das Paket jederzeit wechseln. Preise ansehen →
Häufige Fragen
- Kann Salesmaster den Gitarrenbestand nach Farbe verfolgen?
- Ja. Legen Sie die Gitarre als einen Artikel mit Farbvarianten an, etwa Sunburst, Schwarz und Weiß. Jede Variante hat eigenen Preis, Einkaufspreis und Bestand, und jeder Verkauf bucht von der verkauften Variante ab.
- Kann Salesmaster Seriennummern und Garantien erfassen?
- Eine eigene Funktion für Seriennummern oder Garantien gibt es nicht. Was funktioniert: Tippen Sie Seriennummer und Garantiezeit in die Notiz des Verkaufs. Die Notiz wird mit der Transaktion gespeichert und erscheint in deren Details.
- Können Kunden ein Instrument in Raten bezahlen?
- Salesmaster erfasst keine Raten- oder Teilzahlungen auf einen einzelnen Verkauf. Eine Kreditkartenzahlung am Kartenterminal Ihrer Bank lässt sich als Zahlungsmethode erfassen. Bei einer Sonderbestellung mit Anzahlung verkaufen Sie die Anzahlung als separaten Service-Artikel namens Anzahlung, halten die Bestellung mit Bestellung speichern fest und verkaufen sie bei Abholung zum vollen Preis mit Abzug hinzufügen in Höhe der Anzahlung.
- Wie handhabe ich Setup- und Saitenwechsel-Aufträge?
- Legen Sie das Setup als Service-Artikel ohne Bestand an. Wird die Gitarre abgegeben, legen Sie Service und Saiten in den Warenkorb und tippen mit dem Namen des Kunden auf Bestellung speichern. Bei Abholung öffnen Sie sie unter Gespeicherte Bestellungen und schließen die Zahlung auf demselben Gerät ab.
- Kann mein Team Barcodes scannen?
- Ja. Tragen Sie den Barcode am Artikel oder an seiner Variante ein und scannen Sie das Produkt dann auf dem Verkaufsbildschirm. Es landet direkt zum richtigen Preis im Warenkorb.
- Können meine Verkaufskraft und mein Gitarrentechniker eigene Geräte nutzen?
- Ja, über Mitarbeiterkonten. Der Inhaber nutzt das Hauptkonto auf einem Gerät, fügt dann Mitarbeiter hinzu und registriert Kassengeräte für sie. Mitarbeiterkonten gibt es mit Bronze Pro (1 Mitarbeiter) und Silver Pro (2 Mitarbeiter).
- Kann der Laden weiter verkaufen, wenn das Internet ausfällt?
- Ja. Verkäufe werden auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert, sobald das Internet wieder da ist. Der Offline-Modus funktioniert bis zu 7 Tage, bevor die App zum Synchronisieren online gehen muss.
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