Salesmaster คือแอปขายหน้าร้าน (POS) สำหรับร้านข้าวสาร ของแห้ง และร้านขายของชำ ใช้ได้บน Android, iPhone & iPad, Windows และ Mac คุณขายสินค้าเดียวได้หลายขนาดด้วยประเภท เช่น ข้าวสารต่อกิโล ถุง 5 กก. หรือกระสอบ 10 กก. ติดตามสต็อก พักออเดอร์ลูกค้าด้วยบันทึกออเดอร์ และดูกำไรสุทธิหลังหักค่าสั่งของและค่าใช้จ่ายในร้าน มีแพ็กเกจ Free ให้ลองใช้ก่อน
ปัญหาที่ร้านข้าวสารและของแห้งทุกร้านเจอ
ถ้าเรื่องเหล่านี้ฟังดูคุ้น ๆ หน้านี้เขียนมาเพื่อคุณ
- 01
สินค้าเดียว หลายขนาด หลายราคา
ข้าวสารขายทั้งเป็นกิโล ถุง 5 กก. และกระสอบ 10 กก. น้ำมันพืชมีทั้งแบบถุงเติมและแบบขวด ถ้าราคาอยู่แค่ในหัวแคชเชียร์หรือบนป้ายกระดาษลัง ก็ต้องมีผิดพลาด โดยเฉพาะสัปดาห์ที่ซัพพลายเออร์ขึ้นราคา
- 02
ของหมดโดยไม่ทันสังเกต
แก๊ส ข้าวสาร และไข่ไก่มีคนซื้อทุกวัน คุณรู้ว่าหมดก็ตอนลูกค้ายืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์แล้ว และลูกค้าคนนั้นก็เดินไปร้านถัดไป
- 03
ลูกค้าแน่นเช้าเย็น บันทึกยุ่งเหยิง
คนมาซื้อของตอนเช้าก่อนทำกับข้าว แล้วมาอีกทีก่อนมื้อเย็น ช่วงคนแน่นแบบนี้สมุดจดก็ถูกข้ามไป เงินในลิ้นชักไม่เคยตรงกับของที่ขายไปเสียที
- 04
ยอดขายสูง แต่กำไรบางและไม่ชัด
ของแห้งได้กำไรต่อชิ้นไม่มาก หลังจ่ายโรงสี คนแบกของ ค่ารถกระบะ และลูกจ้างในร้านแล้ว เหลือเท่าไร ถ้าไม่บันทึกค่าใช้จ่าย กำไรก็เป็นแค่การคาดเดา
สินค้าเดียว หลายขนาดแพ็ก: ใช้ประเภท
ร้านข้าวสารแทบไม่มีสินค้าไหนขายแค่ขนาดเดียว ข้าวหอมมะลิอาจซื้อเป็นกิโลไปหุงมื้อเย็นวันนี้ หรือซื้อเป็นถุง 5 กก. หรือกระสอบ 10 กก. ไว้กินทั้งสัปดาห์ ใน Salesmaster ให้สร้างสินค้าหนึ่งรายการชื่อข้าวหอมมะลิ แล้วเพิ่มตัวเลือก/ประเภท (variant) ต่อกิโล ถุง 5 กก. และกระสอบ 10 กก. แต่ละแบบมีราคาของตัวเอง
ใช้แบบเดียวกันได้ทั้งร้าน น้ำมันพืช 1 ลิตร มีประเภทถุงเติมและขวด แก๊สหุงต้ม (เติม) มีประเภท 4 กก. และ 15 กก. บนหน้าจอขาย แคชเชียร์แตะสินค้า เลือกประเภท ราคาที่ถูกต้องก็ตามมาเอง ไม่ต้องมีใครมานั่งคิดในหัวว่าราคาต่อกระสอบเท่าไรจากราคาต่อกิโล
ประเภทยังทำให้เปลี่ยนราคาได้ง่าย เมื่อซัพพลายเออร์ขึ้นราคา ก็แก้ราคาที่ประเภทนั้น การขายครั้งต่อไปจะใช้ราคาใหม่ สินค้าที่มีขนาดเดียว เช่น น้ำตาลทราย 1 กก. หรือน้ำปลา 700 มล. เป็นสินค้าธรรมดาที่ไม่มีประเภท
- ขั้นตอน 1: เปิด แคตตาล็อก → รายการสินค้า แล้วเพิ่มสินค้าใหม่ เช่น ข้าวหอมมะลิ
- ขั้นตอน 2: กรอกหน่วย เช่น ถุง แล้วเปิดติดตามสต็อก
- ขั้นตอน 3: เพิ่มประเภทต่อกิโล ถุง 5 กก. และกระสอบ 10 กก. พร้อมราคาของแต่ละแบบ
- ขั้นตอน 4: บันทึกสินค้า แล้วเปิดหน้าจอขายและแตะสินค้าเพื่อตรวจว่าประเภทแสดงขึ้นมา
ตั้งค่าแคตตาล็อก
จัดกลุ่มสินค้าตามที่ลูกค้าถามหา เช่น ข้าว แป้ง และเส้น น้ำมัน น้ำตาล และนม ไข่และเครื่องปรุง และแก๊ส น้ำดื่ม และของใช้ในบ้าน หมวดหมู่จะแสดงเป็นแท็บด้านบนของหน้าจอขาย แคชเชียร์แตะครั้งเดียวก็ถึงสินค้าที่ต้องการ
ของที่บรรจุจากโรงงานมักมีบาร์โค้ด ใส่บาร์โค้ดไว้ที่สินค้า แล้วแคชเชียร์สแกนตอนคิดเงินได้ ของตักขายอย่างข้าวสาร ไข่ไก่ หรือหอมแดงไม่มีบาร์โค้ด แคชเชียร์จึงเลือกจากตาราง หรือหาด้วยค้นหา
ถ้าร้านมีสินค้าเยอะ ให้สร้างแคตตาล็อกบนโน้ตบุ๊กก่อน (Windows หรือ Mac) แล้วใช้บนมือถือหรือแท็บเล็ตที่เคาน์เตอร์ ไม่จำเป็นต้องมีครบทุกอย่างตั้งแต่วันแรก เริ่มจากสินค้า 20 ถึง 30 รายการที่คนซื้อบ่อยที่สุด แล้วค่อยเพิ่มที่เหลือช่วงที่ร้านว่าง
- ขั้นตอน 1: เปิด แคตตาล็อก → หมวดหมู่ แล้วสร้างหมวดหมู่หลักสี่หรือห้าหมวด
- ขั้นตอน 2: เปิด แคตตาล็อก → รายการสินค้า แล้วเพิ่มสินค้าขายดีก่อน พร้อมราคาขายและราคาทุน
- ขั้นตอน 3: ใส่บาร์โค้ดของสินค้าที่บรรจุสำเร็จ แคชเชียร์จะได้สแกนได้
- ขั้นตอน 4: กำหนดหมวดหมู่ให้สินค้าแต่ละรายการ จะได้แสดงอยู่ใต้แท็บที่ถูกต้อง
บริการลูกค้าช่วงคนแน่น
บนหน้าจอขาย แคชเชียร์แตะสินค้าหรือสแกนบาร์โค้ด สินค้าก็เข้าไปอยู่ในตะกร้าทางขวา แตะอีกครั้งเพื่อเพิ่มอีกชิ้น ยอดรวมอัปเดตไปเรื่อย ๆ รวมภาษีด้วยถ้าคุณตั้งไว้ ไม่ต้องมีเครื่องคิดเลขวางข้างลิ้นชัก
ถ้าเป็นลูกค้าประจำ ให้ใส่ชื่อลูกค้าไว้ ประวัติการซื้อจะได้ถูกเก็บไว้ เลือกวิธีการชำระเงิน เช่น เงินสด โอนเงิน หรืออีวอลเล็ต ใส่จำนวนเงินที่ได้รับ แล้ว Salesmaster คำนวณเงินทอนให้
เมื่อชำระเงินแล้ว ใบเสร็จพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ความร้อน Bluetooth หรือ USB ได้ หรือส่งทาง WhatsApp หรือเป็นลิงก์ใบเสร็จออนไลน์ ลูกค้าที่ซื้อเกลือแค่ถุงเดียวไม่ต้องพิมพ์อะไรก็ได้ การขายยังบันทึกไว้ในธุรกรรมเหมือนเดิม
คอยดูข้าวสาร แก๊ส และไข่ไก่
เปิดติดตามสต็อกให้สินค้าที่ต้องการดู ทุกการขายหักสต็อกอัตโนมัติ และ สินค้าคงคลัง → สต็อก แสดงของที่เหลือ คุณจึงเห็นว่าอะไรใกล้หมดก่อนที่ลูกค้าจะถามหา
เมื่อของจากโรงสีหรือร้านแก๊สมาส่ง ให้บันทึกสต็อกที่รับเข้า เก็บรายชื่อซัพพลายเออร์ไว้ที่ สินค้าคงคลัง → ผู้จำหน่าย ด้วย เช่น ร้านแก๊ส โรงสี และผู้จัดจำหน่ายน้ำมันพืช จะได้รู้ว่าต้องโทรหาใครเมื่อสต็อกใกล้หมด
ถ้าคุณซื้อข้าวสารเป็นกระสอบใหญ่แล้วตักขายเป็นกิโล ให้ตรวจนับสต็อกเป็นระยะ ชั่งหรือนับของที่เหลือในห้องเก็บของ แล้วแก้ตัวเลขในแอป ส่วนที่หกหล่นหรือหายไปจะได้ถูกบันทึกไว้ แทนที่จะหายไปเงียบ ๆ
- ขั้นตอน 1: เปิด แคตตาล็อก → รายการสินค้า แล้วตรวจว่าเปิดติดตามสต็อกไว้สำหรับสินค้าที่ต้องการดู
- ขั้นตอน 2: เปิด สินค้าคงคลัง → สต็อก เพื่อดูว่าสินค้าแต่ละรายการเหลือเท่าไร
- ขั้นตอน 3: เมื่อของมาถึง ให้เพิ่มสต็อกที่รับเข้าให้สินค้านั้น
- ขั้นตอน 4: เพิ่มร้านตัวแทนและผู้จัดจำหน่ายไว้ที่ สินค้าคงคลัง → ผู้จำหน่าย
ออเดอร์ที่มารับทีหลัง: บันทึกออเดอร์
ลูกค้าร้านข้าวสารมักโทรมาสั่งไว้ก่อน: "ช่วยแยกข้าวสารถุง 5 กิโลไว้ให้หนึ่งถุง ไข่ไก่สองแผง น้ำมันพืชสองขวด เดี๋ยวบ่าย ๆ ไปรับนะ" นี่คือสิ่งที่บันทึกออเดอร์มีไว้ทำ ใส่ของลงตะกร้า แตะบันทึกออเดอร์ แล้วตั้งชื่อ เช่น "คุณศรี มารับทีหลัง" แคชเชียร์ก็ไปบริการลูกค้าคนต่อไปได้เลย
เมื่อคุณศรีมาถึง เปิดออเดอร์ที่บันทึกไว้ เลือกออเดอร์ของเธอ เพิ่มของที่อยากได้เพิ่ม แล้วรับชำระเงิน ออเดอร์ที่บันทึกไว้ใช้ราคาของวันนี้ จึงควรอัปเดตราคาในแคตตาล็อกให้เป็นปัจจุบันเสมอ
ออเดอร์ที่บันทึกไว้ยังไม่นับเป็นยอดขายและยังไม่หักสต็อกจนกว่าจะชำระเงิน ออเดอร์บันทึกไว้ในเครื่องที่สร้าง จึงต้องเปิดและปิดการขายบนเครื่องเดียวกัน และเพราะสต็อกถูกหักตอนชำระเงินเท่านั้น ให้แยกของวางไว้จริง ๆ จะได้ไม่ขายให้คนอื่น
ลูกจ้างในร้านและเครื่องแคชเชียร์
ร้านข้าวสารหลายร้านผลัดกันเฝ้าร้าน เจ้าของอยู่ช่วงเช้า คนในครอบครัวหรือลูกจ้างอยู่ช่วงบ่าย เจ้าของเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีหลัก ลูกจ้างไม่ต้องใช้บัญชีของคุณ ให้เพิ่มพวกเขาเป็นพนักงาน ลงทะเบียนเครื่องแคชเชียร์ให้ แล้วพวกเขาเข้าสู่ระบบด้วย PIN บัญชีพนักงานมาพร้อมแพ็กเกจ Bronze Pro (พนักงาน 1 คน) และ Silver Pro (พนักงาน 2 คน)
บัญชีหนึ่งเข้าสู่ระบบได้ทีละเครื่อง ถ้าต้องการให้สองคนขายบนสองเครื่องพร้อมกัน เครื่องที่สองให้ใช้บัญชีพนักงาน
ค่าสั่งของ ค่าใช้จ่ายในร้าน และกำไรสุทธิ
ของแห้งได้กำไรบาง ทุกค่าใช้จ่ายจึงต้องจดไว้ ในการเงิน ให้บันทึกค่าใช้จ่ายแต่ละรายการพร้อมหมวดหมู่และกระเป๋าเงินที่จ่ายออกไป เช่น ค่าสั่งของ สำหรับข้าวสารจากโรงสีหรือแก๊สจากร้านตัวแทน ค่าขนส่ง สำหรับรถกระบะและคนแบกของ ค่าแรงพนักงาน ค่าเช่า และค่าไฟ กระเป๋าเงินอาจเป็นเงินสดในร้าน บัญชีธนาคาร หรืออีวอลเล็ต
จากนั้นสรุปการเงินจะแสดงเงินเข้าและเงินออก และกำไรของคุณ คือรายได้หักต้นทุนสินค้าที่ขายและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เพราะราคาทุนของสินค้าแต่ละรายการเก็บไว้ในแคตตาล็อก ต้นทุนสินค้าจึงคิดจากของที่ขายได้จริง ไม่ใช่การประมาณ
ด้วยตัวเลขเหล่านี้ คุณจะเห็นว่าราคาที่ซัพพลายเออร์ขึ้นได้ปรับเข้าราคาขายหน้าร้านแล้วหรือยัง และค่าขนส่งเดือนนี้สูงเกินไปเมื่อเทียบกับยอดขายหรือไม่
- ขั้นตอน 1: เปิดการเงิน แล้วสร้างหมวดหมู่ค่าใช้จ่าย เช่น ค่าสั่งของ ค่าขนส่ง ค่าแรงพนักงาน ค่าเช่า และค่าไฟ
- ขั้นตอน 2: บันทึกค่าใช้จ่ายแต่ละรายการพร้อมจำนวนเงิน หมวดหมู่ และกระเป๋าเงิน และหมายเหตุสั้น ๆ
- ขั้นตอน 3: เปิดสรุปการเงินแล้วเลือกเดือนนี้ เพื่อดูรายได้ ต้นทุนสินค้า ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และกำไร
รายงานการขายและประวัติธุรกรรม
ในธุรกรรม คุณเห็นทุกการขายพร้อมวันที่ ลูกค้า สินค้า ประเภท ส่วนลด ภาษี และวิธีการชำระเงิน เมื่อลูกค้ากลับมาถามเรื่องของที่ซื้อไปเมื่อวาน ก็หาเจอได้ในไม่กี่วินาที
ในรายงาน คุณได้สรุปรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี ทั้งรายได้รวม ยอดขายรวมและยอดขายสุทธิ ส่วนลด ภาษี วิธีการชำระเงิน และสินค้าที่ทำรายได้มากที่สุด ดูแวบเดียวก็รู้ว่าข้าวสาร แก๊ส หรือน้ำมันพืช คือสิ่งที่ทำให้ร้านอยู่ได้จริง ๆ
รายงานส่งออกเป็น Excel หรือ PDF หรือพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ความร้อนได้ เอาไว้เทียบกับสมุดบัญชีเงินสด หรือแชร์ให้คนในครอบครัวที่ช่วยดูแลร้าน
ขายต่อได้แม้สัญญาณหลุด
สัญญาณมือถือไม่ได้ดีทุกย่าน ทุกการขายใน Salesmaster บันทึกลงเครื่องก่อน แล้วส่งขึ้นคลาวด์เมื่อกลับมาออนไลน์ โหมดออฟไลน์ใช้ได้นานสูงสุด 7 วัน หลังจากนั้นแอปต้องเชื่อมต่อสักครู่เพื่อซิงก์และยืนยันบัญชี การสมัครใช้งานและการซิงก์ครั้งแรกต้องใช้อินเทอร์เน็ต
ข้อมูลของคุณอยู่ในบัญชี ไม่ได้อยู่แค่ในมือถือเครื่องเดียว ถ้าเครื่องเสียหรือเปลี่ยนเครื่อง ก็ไม่มีอะไรหาย ติดตั้ง Salesmaster บนเครื่องใหม่ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม แล้วข้อมูลร้านของคุณก็ตามมาด้วย
ตัวอย่างแคตตาล็อกร้านข้าวสารและของแห้ง
ใช้ตารางนี้เป็นจุดเริ่มต้น แล้วเปลี่ยนชื่อ ขนาด และราคาเป็นสินค้าของร้านคุณ
| หมวดหมู่ | สินค้า | ประเภท | หน่วย | บาร์โค้ด |
|---|---|---|---|---|
| ข้าว แป้ง และเส้น | ข้าวหอมมะลิ | ต่อกิโล, ถุง 5 กก., กระสอบ 10 กก. | ถุง | - |
| ข้าว แป้ง และเส้น | ข้าวขาว | ต่อกิโล, ถุง 5 กก. | ถุง | - |
| ข้าว แป้ง และเส้น | บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ลัง 40 ซอง | - | ลัง | มี |
| น้ำมัน น้ำตาล และนม | น้ำมันพืช 1 ลิตร | ถุงเติม, ขวด | แพ็ก | มี |
| น้ำมัน น้ำตาล และนม | น้ำตาลทราย 1 กก. | - | แพ็ก | - |
| น้ำมัน น้ำตาล และนม | นมข้นหวาน 370 กรัม | - | กระป๋อง | มี |
| ไข่และเครื่องปรุง | ไข่ไก่ (แผง 30 ฟอง) | - | แผง | - |
| ไข่และเครื่องปรุง | หอมแดง (ต่อกิโล) | - | กก. | - |
| แก๊ส น้ำดื่ม และของใช้ในบ้าน | แก๊สหุงต้ม (เติม) | 4 กก., 15 กก. | ถัง | - |
| แก๊ส น้ำดื่ม และของใช้ในบ้าน | น้ำดื่มถัง 20 ลิตร (เติม) | - | ถัง | - |
ของที่บรรจุจากโรงงานมักมีบาร์โค้ดอยู่แล้ว ใส่บาร์โค้ดไว้แล้วให้แคชเชียร์สแกน ของตักขายและสินค้าที่ขายหลายขนาดให้ใช้ประเภท แต่ละแบบมีราคาของตัวเอง
แพ็กเกจไหนเหมาะกับร้านของคุณ
เริ่มจากนับจำนวนลูกค้าต่อวัน ร้านข้าวสารที่มีลูกค้าวันละประมาณ 50 คน จะมีธุรกรรมราว 1,500 รายการต่อเดือน
| แพ็กเกจ | ราคา | รายการขาย / เดือน | บัญชีพนักงาน | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|---|
| Free | ฟรี | 30 | เจ้าของเท่านั้น | สำหรับลองระบบคิดเงินและสร้างแคตตาล็อกก่อนใช้งานจริง |
| Solo Pro | $4.90/เดือน | 3,000 | เจ้าของเท่านั้น | ร้านที่เจ้าของดูแลคนเดียวบนเครื่องเดียว |
| Bronze Pro | $6.90/เดือน | 5,000 | พนักงาน 1 คน | ร้านที่มีลูกจ้างหนึ่งคนขายบนเครื่องของตัวเอง |
| Silver Pro | $9.90/เดือน | 8,000 | พนักงาน 2 คน | ร้านที่ยุ่งกว่า มีพนักงานสองคนใช้เครื่องแยกกัน |
ทุกแพ็กเกจมีระบบคิดเงิน แคตตาล็อก ใบเสร็จ รายงาน และโหมดออฟไลน์ เปลี่ยนแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ ดูราคา →
คำถามที่พบบ่อย
- ขายข้าวสารเป็นกิโลและเป็นกระสอบในราคาต่างกันได้ไหม
- ได้ ด้วยประเภท สร้างสินค้าข้าวสารหนึ่งรายการ แล้วเพิ่มประเภท เช่น ต่อกิโล ถุง 5 กก. และกระสอบ 10 กก. แต่ละแบบมีราคาของตัวเอง แคชเชียร์เลือกประเภทตอนคิดเงิน
- โปรแกรม POS สำหรับร้านขายของชำนี้สแกนบาร์โค้ดได้ไหม
- ได้ ใส่บาร์โค้ดให้สินค้าที่บรรจุสำเร็จ แล้วแคชเชียร์สแกนตอนคิดเงิน ของตักขายที่ไม่มีบาร์โค้ด เช่น ข้าวสารหรือไข่ไก่ เลือกจากหน้าจอขายหรือหาด้วยค้นหา
- พักออเดอร์ที่ลูกค้าจะมารับและจ่ายเงินทีหลังได้ไหม
- ได้ ด้วยบันทึกออเดอร์ ตั้งชื่อออเดอร์ เช่น "คุณศรี มารับทีหลัง" แล้วเปิดจากออเดอร์ที่บันทึกไว้เมื่อเธอมาถึง ออเดอร์บันทึกไว้ในเครื่องที่สร้าง ยังไม่นับเป็นยอดขาย และยังไม่หักสต็อกจนกว่าจะชำระเงิน
- ใช้บันทึกออเดอร์เป็นสมุดลงบัญชีเชื่อลูกค้าได้ไหม
- ไม่ได้ Salesmaster ไม่มีสมุดบัญชีเชื่อลูกค้า บันทึกออเดอร์คือตะกร้าที่เก็บไว้สำหรับออเดอร์ที่จะจ่ายเงินเร็ว ๆ นี้ อยู่ในเครื่องเดียว และหักสต็อกตอนชำระเงินเท่านั้น ถ้าของออกจากร้านไปแล้ว ควรปิดการขายทันที สต็อกและรายงานจะได้ถูกต้อง
- ถ้าซัพพลายเออร์ขึ้นราคาข้าวสารหรือน้ำมันพืช ต้องทำอย่างไร
- แก้ราคาขายและราคาทุนที่สินค้าหรือประเภทใน แคตตาล็อก → รายการสินค้า การขายครั้งต่อไปจะใช้ราคาใหม่ ส่วนการขายที่ผ่านมายังคงราคาที่ขายไปตอนนั้น
- ร้านยังขายต่อได้ไหมตอนอินเทอร์เน็ตล่ม
- ได้ การขายบันทึกไว้ในเครื่องและซิงก์เมื่ออินเทอร์เน็ตกลับมา โหมดออฟไลน์ใช้ได้นานสูงสุด 7 วัน ก่อนที่แอปต้องเชื่อมต่อเพื่อซิงก์
- สองคนขายบนมือถือสองเครื่องพร้อมกันได้ไหม
- ได้ ผ่านบัญชีพนักงาน บัญชีหนึ่งเข้าสู่ระบบได้ทีละเครื่อง เจ้าของจึงใช้บัญชีหลัก ส่วนลูกจ้างใช้บัญชีพนักงานบนเครื่องของตัวเอง บัญชีพนักงานมาพร้อมแพ็กเกจ Bronze Pro (พนักงาน 1 คน) และ Silver Pro (พนักงาน 2 คน)
ต้องการให้ช่วยตั้งค่าแคตตาล็อกไหม? แชตกับทีมงานทาง WhatsApp →
