Salesmaster est une application de caisse pour les fournisseurs d'emballages et de plastiques, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Chaque produit est un seul article dont les tailles sont des variantes, par exemple des sacs petits, moyens et grands ou des gobelets de 12, 16 et 22 oz, et chaque variante a son propre prix, son prix de revient et son stock. Les prix à l'unité et au carton sont des variantes distinctes, les commandes des cafés et des traiteurs sont gardées avec Enregistrer la commande jusqu'au paiement, les habitués cumulent des points de fidélité, et le réassort, les salaires et le loyer vont dans Finances pour que vous voyiez votre vrai bénéfice net.
Les problèmes que tout fournisseur d'emballages connaît
Un magasin d'emballages manque rarement de produits. Il a surtout trop de tailles. Le plus dur, c'est de trouver la bonne, de facturer le bon prix et de savoir quand elle va manquer.
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Des milliers de tailles, des milliers de prix
Des sacs bretelles en trois tailles, des sachets zip en six, des barquettes de 16 à 32 oz, des gobelets de 12 à 22 oz. Un nouvel employé met des semaines à retenir le prix de chaque chose.
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Une taille en rupture sans prévenir
Les gobelets de 16 oz sont épuisés juste au moment où votre coffee shop habitué arrive, alors que ceux de 12 oz s'entassent. Sans stock par taille, les commandes de réassort arrivent toujours trop tard.
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Prix à l'unité et prix au carton
Un particulier achète un paquet ; une entreprise prend un lot de six rouleaux d'adhésif ou un rouleau entier de papier bulle. Des prix différents selon l'acheteur, c'est facile à confondre au comptoir.
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Des commandes qui arrivent par SMS
Cafés, traiteurs et vendeurs de rue envoient une liste par message et passent la chercher plus tard ou veulent être livrés demain. Une commande qui n'existe que dans une conversation, c'est vite oublié.
Construire votre catalogue : sacs, barquettes, gobelets et expédition
La clé d'un catalogue d'emballages : un article par produit, avec ses tailles en variantes. Dans Salesmaster, Sacs bretelles noirs est un seul article avec les variantes Petit (15), Moyen (24) et Grand (35). Barquettes plastique, lot de 25 est un seul article avec les variantes 16 oz, 24 oz et 32 oz. Votre catalogue reste court, même avec des centaines de tailles en rayon.
Regroupez les articles en catégories comme Sacs plastique, Barquettes alimentaires, Gobelets et pailles, et Emballage et expédition. Sur l'écran Vente, le caissier touche une catégorie puis l'article, ou tape le nom dans la recherche. Les produits avec un code-barres fabricant se scannent avec un lecteur de code-barres et vont directement dans le panier.
Si vous avez beaucoup de produits, saisissez d'abord le catalogue sur un ordinateur portable (Windows ou Mac), où la frappe est plus rapide, puis utilisez-le sur le téléphone ou la tablette au comptoir. Le catalogue se synchronise sur tous les appareils de caisse de votre magasin.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez Sacs plastique, Barquettes alimentaires, Gobelets et pailles, et Emballage et expédition.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque produit comme un seul article.
- Étape 3: Saisissez le code-barres des produits emballés par le fabricant pour pouvoir les scanner en caisse.
- Étape 4: Ouvrez l'écran Vente et essayez de retrouver quelques produits par leur nom et par leur code-barres.
Les tailles en variantes, chacune avec son prix et son stock
Chaque variante a son propre prix de vente, son propre prix de revient et son propre stock. Les sacs bretelles Petit, Moyen et Grand ont chacun leur prix, et chaque taille est comptée à part. Quand un paquet Moyen est vendu, seul le stock Moyen baisse. C'est exactement ce qu'il faut à un magasin d'emballages : vous voyez quelle taille s'épuise sans faire le tour des rayons.
Nommez les variantes toujours de la même façon, par exemple « 6 x 10 cm » pour les sachets zip ou « 16 oz » pour les gobelets. Le caissier choisit la taille sur l'écran Vente et le prix suit.
Gobelets, couvercles et pailles s'achètent souvent ensemble, mais ils restent des articles séparés avec leur propre stock. Si vous vendez un lot, par exemple 50 gobelets avec 50 couvercles, créez-le comme un article lot à son prix de lot.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et choisissez un article, par exemple Sacs bretelles noirs.
- Étape 2: Ajoutez une variante par taille, par exemple Petit (15), Moyen (24) et Grand (35).
- Étape 3: Saisissez le prix et le prix de revient de chaque variante, puis enregistrez.
- Étape 4: Activez le Suivi du stock et saisissez le stock initial de chaque taille dans Catalogue → Stock.
Prix à l'unité et prix au carton ou au rouleau
Les fournisseurs d'emballages servent deux types d'acheteurs : les particuliers qui ont besoin d'un paquet, et les entreprises qui achètent au carton, par lot de six ou au rouleau. Dans Salesmaster, chaque façon de vendre est une variante avec son propre prix. Ruban adhésif transparent a une variante Rouleau à l'unité et une variante Lot de 6. Papier bulle a Au yard et Rouleau de 55 yd.
Salesmaster ne change pas les prix automatiquement selon la quantité. Si vous accordez un prix de gros à vos clients professionnels, créez des variantes séparées comme « Détail » et « Gros » et laissez le caissier choisir la bonne. Des remises supplémentaires peuvent s'appliquer depuis le panier avec Ajouter une remise.
Gardez en tête que le stock de chaque variante est compté à part, sans conversion automatique. Ouvrir un lot de 6 rouleaux n'ajoute pas six rouleaux à l'unité au stock. Si vous ouvrez des cartons pour vendre à l'unité, enregistrez le changement comme un ajustement de stock.
Les commandes des cafés et des traiteurs avec Enregistrer la commande
Les clients professionnels envoient souvent leur liste par message et passent la chercher plus tard. Ajoutez les produits au panier, touchez Enregistrer la commande et donnez-lui un nom, par exemple « Sunset Coffee, commande de gobelets » ou « Rina's Catering ». Indiquez l'heure de retrait ou le jour de livraison dans la note de la commande.
Chaque commande enregistrée apparaît dans Commandes enregistrées, pour que l'équipe les prépare aux heures creuses. Quand le client arrive ou que le livreur revient, ouvrez la commande, ajoutez ce qui manque et encaissez.
Une commande enregistrée n'est qu'un panier mis de côté, pas un compte client ni une ardoise. Elle ne compte pas comme une vente et ne retire rien du stock tant qu'elle n'est pas payée, et elle est enregistrée sur l'appareil où elle a été créée : encaissez-la donc sur ce même appareil.
Faites revenir vos clients professionnels avec les points de fidélité
Les meilleurs clients d'un magasin d'emballages sont des petites entreprises qui achètent chaque semaine. Enregistrez leur nom et leur numéro de téléphone dans Clients et activez les Points de fidélité dans Entreprise. C'est vous qui fixez les règles : combien un client dépense pour un point, ce que vaut un point, le minimum de points à utiliser et la part maximale d'un ticket que les points peuvent couvrir.
Les points s'ajoutent automatiquement à chaque vente où le client est associé. Son historique d'achats est conservé aussi : vous savez quel café prend toujours des gobelets de 16 oz et vous pouvez les préparer avant l'arrivée du gérant. Vos clients les plus fidèles peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom.
Paiements, taxe sur les ventes et reçus pour les acheteurs professionnels
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, virement, portefeuilles électroniques ou tout autre mode que vous configurez. Salesmaster enregistre le mode utilisé ; il ne se connecte pas à un terminal de paiement, donc le paiement par carte passe sur votre terminal comme d'habitude et le caissier choisit Carte dans l'application. Si vous collectez une taxe sur les ventes, réglez-la une fois : elle est calculée sur chaque vente et affichée à part dans les rapports.
Une fois le paiement fait, le reçu peut s'imprimer sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou partir chez le client sous forme de lien de reçu web. Les clients professionnels qui en ont besoin pour leur comptabilité y retrouvent chaque produit, chaque taille et chaque prix. Chaque vente est aussi conservée dans Transactions, où vous pouvez la retrouver plus tard.
Personnel et appareils de caisse
Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte ne peut être connecté que sur un appareil à la fois. Les employés qui tiennent la caisse sur un autre appareil sont ajoutés comme personnel, et cet appareil est enregistré comme appareil du personnel. Le personnel se connecte avec un code PIN, et vous décidez de ce qu'il peut voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Réassort, loyer et vrai bénéfice net
Dans Finances, enregistrez chaque dépense avec une catégorie et le portefeuille d'où vient l'argent : réassort auprès de l'usine de sacs, du fournisseur de barquettes, gobelets et pailles, cartons et adhésif, mais aussi salaires, loyer, électricité et carburant de livraison. Le rapport Finances affiche alors le chiffre d'affaires, le coût des marchandises, les charges d'exploitation et le bénéfice net.
Les rapports de ventes sont disponibles par jour, semaine, mois et année, avec le chiffre d'affaires détaillé par article et par variante. Vous voyez quelles tailles se vendent vraiment et lesquelles prennent juste de la place en rayon, pour que votre prochaine commande à l'usine colle à la demande. Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF.
Si Internet coupe, la caisse continue de fonctionner. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent au retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours, et la première synchronisation après la connexion nécessite Internet.
- Étape 1: Ouvrez Finances et créez des portefeuilles comme Caisse du magasin, Compte bancaire et Portefeuille électronique.
- Étape 2: Créez des catégories de dépenses comme Réassort, Salaires, Loyer, Électricité et Carburant de livraison.
- Étape 3: Enregistrez chaque dépense avec son montant, sa catégorie, son portefeuille et une note.
- Étape 4: En fin de mois, ouvrez le résumé Finances pour voir votre bénéfice net.
Un exemple de catalogue d'emballages
Un produit, un article. Les tailles et les unités de vente sont des variantes.
| Catégorie | Produit | Variantes | Unité |
|---|---|---|---|
| Sacs plastique | Sacs bretelles noirs (environ 50) | Petit (15), Moyen (24), Grand (35) | paquet |
| Sacs plastique | Sachets zip, lot de 100 | 6 x 10 cm, 10 x 15 cm, 15 x 22 cm | paquet |
| Sacs plastique | Sachets kraft à fond plat, lot de 50 | 12 x 20 cm, 16 x 24 cm | paquet |
| Barquettes alimentaires | Barquettes plastique, lot de 25 | 16 oz, 24 oz, 32 oz | paquet |
| Barquettes alimentaires | Boîtes repas en carton, lot de 50 | Moyenne, Grande | paquet |
| Gobelets et pailles | Gobelets plastique, lot de 50 | 12 oz, 16 oz, 22 oz | paquet |
| Gobelets et pailles | Pailles | Standard lot de 100, Jumbo lot de 50 | paquet |
| Emballage et expédition | Ruban adhésif transparent 2 in | Rouleau à l'unité, Lot de 6 | rouleau |
| Emballage et expédition | Papier bulle 49 in | Au yard, Rouleau de 55 yd | rouleau |
Chaque variante a son propre stock, sans conversion automatique. Si vous ouvrez un carton ou un rouleau pour vendre à l'unité, enregistrez le changement comme un ajustement de stock.
Quel forfait pour votre magasin d'emballages
Commencez par compter vos ventes par jour. Un magasin d'emballages qui sert environ 60 clients par jour enregistre à peu près 1 800 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'encaissement et les variantes de taille avant de vous lancer pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les petits magasins d'emballages où le propriétaire tient lui-même la caisse. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les magasins avec un caissier sur son propre appareil pendant que le propriétaire gère les achats. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les fournisseurs très actifs avec un caissier et un magasinier sur des appareils séparés. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre le stock de chaque taille séparément ?
- Oui. Créez les tailles comme des variantes et activez le Suivi du stock. Chaque variante a son propre stock : vous voyez combien il reste de gobelets de 12, 16 et 22 oz, chacun séparément.
- Comment facturer des prix différents à l'unité et au carton ?
- Créez chaque unité de vente ou prix de gros comme une variante à part, par exemple Rouleau à l'unité et Lot de 6, ou Détail et Gros. Salesmaster ne change pas les prix automatiquement selon la quantité : c'est le caissier qui choisit la bonne variante.
- Ouvrir un carton ajoute-t-il des unités au stock ?
- Pas automatiquement. Le stock de chaque variante est séparé. Quand vous ouvrez un carton, baissez le stock du carton et augmentez celui des unités avec un ajustement de stock dans Catalogue → Stock.
- Puis-je scanner les codes-barres en caisse ?
- Oui. Saisissez le code-barres sur l'article, puis scannez-le avec un lecteur de code-barres au moment de la vente. Le produit va directement dans le panier, à son prix.
- Un café peut-il envoyer sa commande par message et payer au retrait ?
- Oui, avec Enregistrer la commande. Enregistrez le panier au nom du client et ouvrez-le depuis Commandes enregistrées au moment du retrait. La commande est enregistrée sur l'appareil où elle a été créée et ne compte comme une vente qu'une fois payée. Salesmaster ne gère ni ardoises ni créances clients.
- Les employés peuvent-ils tenir la caisse sur leurs propres appareils ?
- Oui, avec les comptes du personnel. Un compte se connecte sur un seul appareil à la fois, donc les employés se connectent comme personnel avec un code PIN sur leur appareil de caisse. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
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