Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour quincailleries et négoces de matériaux sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Chaque article peut avoir des variantes de taille ou d'unité avec leur propre prix, coût et stock, la livraison et la mise à la teinte de la peinture se vendent sur le même ticket que la marchandise, les commandes de chantier attendent en commandes enregistrées jusqu'au paiement, et le rapport Finances montre le bénéfice net après les frais de fonctionnement. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les soucis que toute quincaillerie connaît
Si vous vous reconnaissez dans l'un d'eux, cette page est pour vous.
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Des milliers d'articles, tous dans des unités différentes
Le ciment au sac, les briques à la pièce, les clous au kilo, le câble au mètre, la peinture de 1 kg à 25 kg. Les prix que le caissier garde en tête deviennent vite faux, surtout après une hausse chez le fournisseur.
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Le stock ne correspond jamais à la cour
Le cahier indique 40 sacs de ciment, la cour en contient 25. Le tuyau de 3/4 pouce est en rupture et personne ne l'a vu avant qu'un plombier attende au comptoir.
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Des commandes de chantier pas encore payées
Un artisan commande du ciment, du sable et des fers à béton pour une livraison demain et paie au déchargement. Sur un bout de papier, cette commande se perd ou est facturée au mauvais prix.
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Gros chiffre d'affaires, marges minces
Beaucoup d'argent passe par le magasin, mais les marges sur le ciment et l'acier sont faibles. Après le salaire du chauffeur, le carburant du camion et le loyer, vous ne savez pas vraiment ce que le magasin gagne.
Construire votre catalogue : catégories et unités de vente
Une quincaillerie peut avoir des centaines ou des milliers d'articles : commencez donc par les catégories auxquelles votre équipe pense déjà, comme Matériaux de construction, Peinture, Plomberie et électricité, et Prestations. Sur l'écran Vente, le caissier touche une catégorie pour réduire la liste, ou tape le nom de l'article dans la Recherche.
Chaque article dans Salesmaster a une unité, comme sac, sacherie, pièce, barre, boîte, pot, kg ou mètre. L'unité s'imprime sur le reçu : le client voit « 12 barres x 12 € » au lieu d'un simple chiffre. Utilisez l'unité dans laquelle vous vendez, pas celle dans laquelle vous achetez au fournisseur.
Les articles avec un code-barres d'usine, comme les prises murales, les ampoules LED ou les pinceaux, se scannent avec un lecteur de codes-barres : le caissier n'a pas à les chercher. Pour le vrac comme le sable ou les clous, un nom clair dans le catalogue suffit.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories comme Matériaux de construction, Peinture, Plomberie et électricité, et Prestations.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque article avec son nom, son unité, son prix de vente et son coût.
- Étape 3: Activez le suivi du stock pour les articles que vous voulez compter.
- Étape 4: Ajoutez le code-barres aux articles emballés en usine pour pouvoir les scanner au comptoir.
Un article, plein de tailles : les variantes
Le ciment en sacs de 40 kg et 50 kg, la peinture murale en 1, 5 et 25 kg, le tuyau PVC en 1/2, 3/4 et 1 pouce, le câble en deux sections. Au lieu d'une douzaine d'articles séparés, créez un seul article avec des variantes. Le caissier choisit la variante sur l'écran Vente et le prix suit.
Chaque variante a son prix de vente, son coût et son stock. Le pot de 5 kg n'est jamais confondu avec celui de 25 kg, et votre rapport de bénéfice utilise le bon coût pour chaque taille. Les quantités dans le panier sont des nombres entiers : le câble se vend au mètre entier et les clous au kilo entier.
À savoir : Salesmaster ne convertit pas d'une unité à l'autre. Si vous entamez une bobine de câble pour la vendre au mètre, ou ouvrez un carton de carrelage, le stock de la bobine ne baisse pas et le stock au mètre n'augmente pas tout seul. Enregistrez ce changement par un ajustement de stock dans Catalogue → Stock.
C'est pareil pour les prix artisans. Il n'y a pas de prix dégressifs ou par quantité automatiques. Si vous faites un meilleur prix aux professionnels, créez des variantes séparées comme « Particulier » et « Pro » et laissez le caissier choisir.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et choisissez un article, par exemple Ciment Portland.
- Étape 2: Ajoutez une variante et nommez-la comme les clients la demandent, par exemple 40 kg ou 50 kg.
- Étape 3: Saisissez le prix de vente, le coût et le stock initial de chaque variante.
- Étape 4: Enregistrez, puis essayez de choisir la variante sur l'écran Vente.
Servir les artisans et les clients de passage
Le petit matin est en général le moment le plus chargé : les artisans arrivent avec leur liste, les particuliers posent des questions sur la peinture, et le chauffeur attend pour charger. Sur l'écran Vente, le caissier touche les articles, change les quantités, et le total est calculé tout de suite, taxe comprise si votre magasin en applique une.
Ajoutez le nom du client à la vente quand c'est un habitué, comme un artisan qui achète chaque semaine. Son historique d'achats est gardé dans Clients : vous savez qui sont vos plus gros acheteurs et ce qu'ils prennent d'habitude.
Pour les commandes qui demandent des consignes, comme « crème, teinte en magasin » ou « couper les fers en deux », utilisez Ajouter une note. La note est enregistrée avec la vente et peut être relue au moment de préparer la commande.
Livraison et mise à la teinte sur le même ticket
Une quincaillerie ne vend pas que de la marchandise. Il y a la livraison en moto ou en camionnette, la mise à la teinte de la peinture, parfois la découpe. Dans Salesmaster, ce sont des articles de type Service sans stock, vendus sur le même ticket que la marchandise.
La livraison peut avoir des variantes selon le véhicule, comme Moto et Camionnette, chacune avec son prix. Si les frais dépendent de l'adresse, vous pouvez aussi utiliser Ajouter des frais dans le panier et taper le montant pour cette vente.
Comme les services sont enregistrés comme des ventes, le rapport montre combien la livraison a rapporté chaque mois. Vous savez ainsi si le carburant et le salaire du chauffeur sont vraiment couverts.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez un nouvel article de type Service, par exemple Livraison, en ville.
- Étape 2: Ajoutez les variantes Moto et Camionnette avec leurs prix.
- Étape 3: Mettez le service dans le panier avec la marchandise et encaissez le paiement.
Les commandes de chantier payées à la livraison
Les artisans et les particuliers commandent souvent aujourd'hui pour une livraison demain matin, et paient une fois la marchandise déchargée. C'est à ça que sert Enregistrer la commande. Le caissier remplit le panier comme d'habitude et l'enregistre sous un nom clair, par exemple « Hendra, local commercial », avec une note comme « Livrer demain ».
Les commandes enregistrées apparaissent dans la liste Commandes enregistrées. Quand le chauffeur est revenu et que l'argent est là, ouvrez la commande, ajoutez ce que le client a demandé sur place, et encaissez le paiement. C'est seulement à ce moment qu'elle est enregistrée comme vente et retirée du stock.
Deux choses à garder en tête. Une commande enregistrée reste sur l'appareil qui l'a créée : finalisez le paiement sur ce même appareil. Et une commande enregistrée n'est pas un compte client à crédit : Salesmaster ne suit ni les créances ni les paiements partiels sur une même vente. Si un client verse un acompte, vendez-le tout de suite comme un article séparé de type Service appelé « Acompte » pour le montant reçu. Au paiement final, la commande garde son prix complet et le caissier touche Ajouter une déduction du montant de l'acompte : la caisse et les rapports concordent les deux jours.
Paiements, taxe, remises et reçus
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, virement, ou tout autre mode. Il n'y a pas de liaison intégrée avec un terminal de paiement : le caissier enregistre le mode utilisé. Les rapports répartissent l'argent par mode : la caisse et votre relevé bancaire se rapprochent facilement.
La taxe sur les ventes se configure une fois dans Catalogue → Frais et charges (Taxe) et s'applique aux articles concernés. Les remises pour les habitués, comme une remise membre, se configurent dans Déductions. Tout est calculé à chaque vente et affiché séparément dans le détail de la transaction.
Les reçus s'impriment sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou partent par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de reçu web. Les artisans qui ont besoin de reçus pour un dossier de chantier reçoivent un lien qui ne s'efface pas comme le papier thermique.
Entrées de stock des fournisseurs et inventaires de la cour
Chaque vente retire le stock automatiquement, y compris le stock par variante. Quand le camion d'un fournisseur arrive, enregistrez la livraison dans Catalogue → Stock pour que le compte augmente. Les coordonnées des fournisseurs peuvent être gardées dans Catalogue → Fournisseur.
Comptez régulièrement les articles qui dérivent le plus : les sacs de ciment qui se déchirent, le sable qui se renverse, les pots de peinture cabossés. Enregistrez l'écart par un ajustement de stock, et l'application correspond à nouveau à la cour.
Avec un stock enregistré, vous voyez ce qui s'épuise avant qu'un artisan ne le demande.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Fournisseur et enregistrez vos fournisseurs de ciment, de peinture et de tuyaux.
- Étape 2: Quand la marchandise arrive, ouvrez Catalogue → Stock et enregistrez la quantité reçue par article ou par variante.
- Étape 3: Une fois par semaine, comptez les articles qui dérivent et ajustez leur stock dans Catalogue → Stock.
Caissiers et vendeurs au comptoir
Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte ne peut être connecté que sur un appareil à la fois. Les caissiers et vendeurs au comptoir sont ajoutés au personnel, avec un appareil de caisse enregistré pour eux. Le personnel se connecte avec un code PIN, et vous décidez de ce qu'il peut voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus avec Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Rapports de ventes et vrai bénéfice net
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année : chiffre d'affaires total, ventes brutes et nettes, remises, taxe collectée, modes de paiement, et les articles qui rapportent le plus. Comme chaque variante a son propre coût, la marge brute par article est visible aussi.
Pour le bénéfice net, enregistrez les dépenses dans Finances : achats de stock, salaires du personnel au comptoir et du chauffeur, loyer, carburant du camion et électricité. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille qui l'a payée, comme la caisse du magasin, un compte bancaire ou un portefeuille électronique. Le rapport Finances montre alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF pour votre comptable ou pour comparer les mois entre eux. Et le magasin continue à vendre quand internet coupe : les ventes sont gardées sur l'appareil et se synchronisent au retour de la connexion, grâce au mode hors ligne jusqu'à 7 jours.
Un exemple de catalogue de quincaillerie
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms, les unités et les prix par les vôtres.
| Catégorie | Article | Unité | Variantes | Type d'article |
|---|---|---|---|---|
| Matériaux de construction | Ciment Portland | sac | 40 kg, 50 kg | Produit |
| Matériaux de construction | Sable de construction | sacherie | - | Produit |
| Matériaux de construction | Brique rouge | pièce | - | Produit |
| Matériaux de construction | Fer à béton 10 mm, 12 m | barre | - | Produit |
| Peinture | Peinture murale intérieure | pot | 1 kg, 5 kg, 25 kg | Produit |
| Plomberie et électricité | Tuyau PVC, 4 m | barre | 1/2 pouce, 3/4 pouce, 1 pouce | Produit |
| Plomberie et électricité | Câble électrique | mètre | 2 x 1,5 mm², 2 x 2,5 mm² | Produit |
| Plomberie et électricité | Clous | kg | 2 pouces, 3 pouces, 4 pouces | Produit |
| Prestations | Mise à la teinte de la peinture | pot | - | Service |
| Prestations | Livraison, en ville | trajet | Moto, Camionnette | Service |
Les articles vendus en plusieurs tailles sont un seul article avec des variantes, chacune avec son prix, son coût et son stock. Les services n'ont pas de stock.
Quel forfait pour votre quincaillerie
Commencez par compter vos tickets par jour. Une quincaillerie qui sert environ 20 clients par jour enregistre à peu près 600 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'encaissement et construire votre catalogue avant de l'utiliser pour de vrai. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Magasins où le propriétaire tient le comptoir. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Magasins avec un caissier ou un vendeur au comptoir sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Magasins plus fréquentés, avec deux membres du personnel sur des appareils séparés, par exemple au comptoir et dans la cour. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre le stock par taille, comme la peinture en 1, 5 et 25 kg ?
- Oui. Créez un article avec une variante pour chaque taille. Chaque variante a son prix de vente, son coût et son stock, et le stock de chacune baisse séparément quand elle se vend.
- Si j'entame une bobine de câble pour la vendre au mètre, le stock change-t-il automatiquement ?
- Non. Salesmaster ne convertit pas d'une unité à l'autre. Enregistrez le changement par un ajustement de stock dans Catalogue → Stock : retirez la bobine et ajoutez les mètres.
- Puis-je faire des prix professionnels aux artisans ?
- Il n'y a pas de prix dégressifs ou par quantité automatiques. Les magasins créent plutôt des variantes séparées, comme « Particulier » et « Pro », et le caissier choisit la variante Pro pour les clients qui y ont droit. Vous pouvez aussi accorder une remise via Déductions.
- Salesmaster peut-il tenir un compte client ou une ardoise pour un artisan ?
- Non. Il n'y a ni créances ni comptes à crédit par client. Enregistrer la commande garde un panier jusqu'au paiement, sur l'appareil qui l'a enregistré, et ce n'est pas encore une vente. Un acompte se vend comme un article séparé de type Service appelé « Acompte », puis se déduit du prix complet de la commande avec Ajouter une déduction au moment du paiement.
- Comment facturer une livraison en camionnette ?
- Créez un article de type Service, par exemple Livraison, en ville, avec les variantes Moto et Camionnette, et ajoutez-le au ticket avec la marchandise. Si les frais dépendent de l'adresse, utilisez Ajouter des frais dans le panier.
- Le magasin peut-il continuer à vendre quand internet est coupé ?
- Oui. Les ventes sont gardées sur l'appareil et se synchronisent au retour d'internet. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour synchroniser.
- Le comptoir et la cour peuvent-ils utiliser leurs propres appareils ?
- Oui, avec les comptes du personnel. Un compte se connecte sur un seul appareil à la fois : le personnel utilise donc des comptes du personnel sur des appareils enregistrés. Les comptes du personnel sont inclus avec Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
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