Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour les magasins de meubles sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Les tissus, finitions et tailles sont des variantes avec leur propre prix, coût et stock, les commandes livrées un autre jour sont conservées avec Enregistrer la commande, la livraison et le montage figurent sur le même reçu que les meubles, et le rapport Finances affiche le bénéfice net après les frais du showroom. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les problèmes que tout magasin de meubles connaît
Si l'un de ces points vous parle, cette page est faite pour vous.
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Un modèle, plein d'options
Le même canapé existe en tissu gris, en tissu crème et en similicuir, à des prix différents. Le lit existe en queen et en king. Quand les vendeurs donnent les prix de mémoire, deux clients peuvent entendre deux prix différents.
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Personne ne sait ce qu'il y a en réserve
Un client demande si l'armoire 3 portes est en stock, et quelqu'un doit appeler l'entrepôt. Avec seulement deux ou trois exemplaires d'un gros meuble, il est facile de vendre deux fois le même.
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Livraison le samedi, détails sur papier
Le client choisit aujourd'hui, et le meuble est livré et monté un autre jour. L'adresse, le jour de livraison et l'acompte finissent sur un bout de papier qui peut se perdre avant le départ du camion.
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De gros tickets, un bénéfice flou
Une seule vente peut valoir plus qu'une semaine de courses, mais les commandes à l'atelier, le loyer du showroom, le salaire des chauffeurs et le carburant du camion pèsent lourd aussi. Sans dépenses enregistrées, difficile de dire ce que le mois a vraiment rapporté.
Monter votre catalogue : modèles, tissus, finitions et tailles
Commencez par ce qui est exposé dans votre showroom. Dans Salesmaster, chaque modèle est un article du Catalogue, comme le Canapé 3 places ou le Lit en teck. Regroupez les articles dans des catégories qui suivent l'agencement du magasin, comme Salon, Chambre, Salle à manger et bureau, et Livraison et montage, pour que l'équipe trouve n'importe quel meuble en une ou deux touches sur l'écran Vente.
Les options qui changent le prix sont des variantes. Un Canapé 3 places en tissu gris, tissu crème et similicuir marron est un seul article avec trois variantes. Lits queen et king, ensemble de salle à manger à quatre ou six chaises, meuble TV en chêne naturel ou blanc : le vendeur choisit la variante et le prix suit. Chaque variante a son prix de vente, son coût et son stock.
Ajoutez une photo ou une image à chaque article pour que les nouveaux vendeurs reconnaissent les meubles à l'écran. Si votre catalogue est long, saisissez-le d'abord sur un ordinateur portable Windows ou Mac, puis utilisez-le sur une tablette ou un téléphone pendant que vous faites visiter le showroom aux clients.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories comme Salon, Chambre, Salle à manger et bureau, et Livraison et montage.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque modèle avec son nom, son unité (pièce ou ensemble) et sa catégorie.
- Étape 3: Dans la section des variantes, ajoutez chaque tissu, finition ou taille avec son prix de vente et son coût.
- Étape 4: Activez le Suivi du stock et saisissez le nombre de pièces que vous avez pour chaque variante.
Un stock à la pièce et par variante
Un magasin de meubles ne vend pas des centaines d'articles par jour, mais chaque pièce coûte cher. Il est donc important de savoir exactement combien de canapés crème et combien de gris il reste. Chaque vente déduit le stock de la variante choisie, et l'écran Stock du Catalogue montre ce qu'il reste de tout, y compris les pièces gardées à l'entrepôt.
Quand des meubles arrivent de l'atelier ou du tapissier, ajoutez-les à la bonne variante. Gardez vos ateliers et fournisseurs dans la liste des fournisseurs du Catalogue, pour recommander rapidement un modèle qui se vend bien. Un modèle d'exposition vendu à prix spécial peut être sa propre variante, comme « Modèle d'exposition », pour que son stock et son prix restent séparés des pièces neuves.
Salesmaster ne convertit pas automatiquement le stock d'un article à l'autre. Si vous vendez un Ensemble de salle à manger comme un seul article et aussi des Chaises de salle à manger en teck à l'unité, chacun a son propre stock. Si vous séparez un ensemble pour vendre les chaises à part, enregistrez-le comme ajustement de stock : un ensemble en moins, les chaises en plus.
Vendre dans le showroom
Les clients d'un magasin de meubles achètent rarement une seule chose avant de partir. Ils font le tour, comparent, puis se décident pour toute une pièce : un lit, une armoire et deux tables de chevet. Sur l'écran Vente, le vendeur touche chaque meuble, choisit sa variante, et le total se calcule tout seul. La taxe sur les ventes se configure une seule fois dans Frais et charges (Taxe) et s'applique à chaque vente.
Les remises, comme un prix spécial pour un événement au showroom ou une offre sur une chambre complète, se configurent dans Déductions et se choisissent à l'encaissement. Vous créez vous-même les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, virement bancaire ou tout autre mode. Les rapports montrent combien est entré par chacun, ce qui facilite le rapprochement entre le tiroir-caisse et vos dépôts bancaires.
Enregistrez le nom et le numéro de téléphone du client à chaque vente. Il est conservé dans Clients avec son historique d'achat : quand le chauffeur doit appeler avant de passer, ou qu'un client revient compléter sa salle à manger, vous savez ce qu'il a déjà acheté. L'adresse de livraison peut aller dans la note de la vente.
La livraison et le montage sur le même reçu
Presque chaque vente de meubles s'accompagne d'une livraison, et beaucoup de pièces doivent être montées chez le client. Dans Salesmaster, la livraison est un article de type Service avec le suivi du stock désactivé et des variantes comme Locale et Hors de la ville. Le montage est un article séparé, dont la quantité suit le nombre de pièces montées.
Ainsi, le lit, l'armoire, une livraison locale et deux montages figurent sur un seul reçu, et le client voit clairement chaque ligne. Les rapports montrent aussi le chiffre d'affaires issu de la livraison et du montage, à part des ventes de meubles. Si vous facturez plutôt la livraison par commande, vous pouvez la configurer dans Frais et charges (Taxe) et l'ajouter à l'encaissement.
Ce que la livraison vous coûte, comme le salaire du chauffeur et de l'aide, le carburant du camion et le papier bulle, s'enregistre comme dépense dans Finances. Vous voyez ainsi si les frais de livraison que vous facturez couvrent vraiment le coût de la livraison.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez un article Livraison dans la catégorie Livraison et montage.
- Étape 2: Désactivez le Suivi du stock, puis ajoutez les variantes Locale et Hors de la ville avec leurs tarifs.
- Étape 3: Ajoutez un article Montage facturé à la pièce, lui aussi sans suivi du stock.
- Étape 4: À l'encaissement, ajoutez la livraison et le montage au panier avec les meubles.
Les commandes livrées un autre jour : Enregistrer la commande
Souvent, le client choisit un ensemble aujourd'hui, le demande pour samedi et paie le solde à la livraison. C'est à cela que sert Enregistrer la commande. Le panier est conservé comme commande enregistrée sous le nom que vous lui donnez, par exemple « Mme Ratna, livraison samedi ». Si le client verse un acompte, vendez-le tout de suite comme article de type Service séparé appelé « Acompte » pour le montant reçu. Le vendeur peut passer directement au client suivant.
Quand le client paie, ouvrez Commandes enregistrées, choisissez la commande, ajoutez ce qu'il a décidé entre-temps et finalisez le paiement. Une commande enregistrée n'est pas comptée comme vente et ne déduit pas le stock tant qu'elle n'est pas payée. Les commandes enregistrées restent sur l'appareil qui les a créées : finalisez le paiement sur ce même appareil.
Soyons clairs sur les limites : Salesmaster n'enregistre pas les paiements partiels ni les acomptes sur une seule vente, et n'a pas de suivi des créances ni d'avoirs par client. Quand le solde est payé, la commande enregistrée garde donc chaque meuble à son prix complet, et la personne qui encaisse touche Ajouter une déduction pour le montant de l'acompte. La caisse et les rapports concordent ainsi les deux jours.
Vendeurs et appareils de caisse
Le propriétaire se connecte avec le compte principal. Les vendeurs n'ont pas besoin de votre compte : ajoutez-les dans Personnel avec leur propre rôle, puis enregistrez un appareil de caisse pour eux. Le personnel se connecte avec un code PIN, et vous décidez de ce qu'il peut voir et modifier, par exemple enregistrer des ventes sans voir ce que vous avez payé à l'atelier. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel). Un compte se connecte sur un seul appareil à la fois.
Les frais du showroom et le bénéfice net
Pour connaître le vrai bénéfice, enregistrez les dépenses dans Finances : le stock acheté aux ateliers et aux tapissiers, le salaire des vendeurs, des chauffeurs et des aides, le loyer du showroom, le carburant du camion, le matériel d'emballage et l'électricité. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille d'où elle vient, comme la caisse du magasin, le compte bancaire ou un portefeuille électronique.
Le rapport Finances affiche alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement : le bénéfice net de votre magasin. Comme chaque variante garde son propre coût, le canapé en similicuir et le canapé en tissu sont calculés séparément au lieu d'être moyennés. La taxe sur les ventes collectée reste à part du bénéfice.
Rapports de ventes : quels modèles rapportent le plus
Les rapports sont quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, les taxes, la marge brute et le chiffre d'affaires détaillé par article. Pour un magasin de meubles, c'est ce détail qui compte : il montre si c'est le canapé d'angle ou l'ensemble de salle à manger qui rapporte le plus, et quelles variantes se vendent le mieux.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF pour votre comptable ou votre associé. Les chiffres vous aident à décider quels modèles recommander à l'atelier et lesquels retirer du showroom.
Démarrer en une journée
Pas besoin de fermer le showroom pour changer. Installez Salesmaster sur une tablette ou un téléphone, inscrivez-vous et saisissez les modèles exposés avec leurs variantes. Ajoutez les articles Livraison et Montage, puis connectez une imprimante thermique Bluetooth ou USB si vous imprimez les reçus. Les reçus peuvent aussi être envoyés par WhatsApp, e-mail ou lien de reçu web, avec le logo et les coordonnées de votre magasin.
Si le réseau est faible dans l'entrepôt ou le showroom, aucun souci. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent quand internet revient. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; ensuite, l'application doit se connecter brièvement pour synchroniser. La première synchronisation nécessite internet.
Une fois l'encaissement bien rodé, saisissez le stock de chaque meuble, puis commencez à enregistrer les dépenses dans Finances. Notre équipe est disponible sur WhatsApp si vous souhaitez de l'aide pour monter votre catalogue.
Un exemple de catalogue de magasin de meubles
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms, les options et les prix par vos propres meubles.
| Catégorie | Article | Unité | Variantes | Stock |
|---|---|---|---|---|
| Salon | Canapé 3 places | pièce | Tissu gris, Tissu crème, Similicuir marron | Par variante |
| Salon | Canapé d'angle en L | pièce | - | Oui |
| Salon | Meuble TV 160 cm | pièce | Chêne naturel, Blanc | Par variante |
| Chambre | Lit en teck | pièce | Queen, King | Par variante |
| Chambre | Armoire 3 portes | pièce | - | Oui |
| Salle à manger et bureau | Ensemble de salle à manger | ensemble | 4 chaises, 6 chaises | Par variante |
| Salle à manger et bureau | Chaise de salle à manger en teck | pièce | - | Oui |
| Livraison et montage | Livraison | trajet | Locale, Hors de la ville | Non |
| Livraison et montage | Montage | article | - | Non |
Les tissus, finitions et tailles sont des variantes avec leur propre stock et leur propre coût. La livraison et le montage sont des articles sans suivi du stock : ils figurent donc sur le même reçu que les meubles.
Quel forfait convient à votre magasin de meubles
Un magasin de meubles enregistre moins de ventes qu'une épicerie, mais chacune vaut plus. Un showroom qui fait 2 à 3 ventes par jour enregistre environ 60 à 90 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour tester le passage en caisse et monter le catalogue de votre showroom avant de l'utiliser pour de vrai. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les showrooms où le propriétaire s'occupe de chaque vente. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les showrooms avec un vendeur qui enregistre les ventes sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les showrooms plus grands avec deux membres du personnel sur des appareils séparés. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre le stock par tissu, finition et taille ?
- Oui. Créez un article par modèle et ajoutez chaque tissu, finition ou taille comme variante. Chaque variante a son prix de vente, son coût et son stock, et chaque vente déduit le stock de la variante choisie.
- Les clients peuvent-ils d'abord verser un acompte ?
- Salesmaster n'enregistre pas les paiements partiels sur une seule vente. Vendez l'acompte tout de suite comme article de type Service séparé appelé « Acompte » pour le montant reçu, et conservez la commande avec Enregistrer la commande. Quand le solde est payé, ouvrez la commande à son prix complet, touchez Ajouter une déduction pour le montant de l'acompte et finalisez le paiement, sur l'appareil où elle a été enregistrée.
- Comment facturer la livraison et le montage ?
- Créez Livraison et Montage comme articles sans suivi du stock, avec des variantes comme Locale et Hors de la ville. Ajoutez-les au panier avec les meubles : tout figure sur un seul reçu et apparaît dans vos rapports.
- Y a-t-il un planning ou un calendrier de livraison ?
- Il n'y a pas de calendrier de livraison. Ce que font beaucoup de magasins à la place : indiquer le jour de livraison dans le nom de la commande enregistrée, par exemple « Mme Ratna, livraison samedi », et l'adresse dans sa note. La liste Commandes enregistrées sert alors de liste des livraisons restant à faire.
- Puis-je conserver les coordonnées des clients pour la livraison et les demandes de garantie ?
- Oui. Enregistrez le nom et le numéro de téléphone du client à l'encaissement. Son historique d'achat est conservé dans Clients, et tout reçu peut être rouvert depuis Transactions et renvoyé par WhatsApp ou e-mail.
- Mes vendeurs peuvent-ils utiliser leurs propres appareils ?
- Oui, avec des comptes du personnel. Le propriétaire utilise le compte principal, ajoute le personnel et enregistre des appareils de caisse pour eux. Le personnel se connecte avec un code PIN selon son rôle. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
- Le showroom peut-il continuer à vendre quand internet est coupé ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent quand internet revient. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application ait besoin de se connecter pour synchroniser.
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
