Çamaşırhaneler ve kuru temizlemeciler için POS uygulaması

Her çamaşırhanenin bildiği dertler

Bunlardan biri size tanıdık geliyorsa, bu sayfa tam size göre.

• 01

  Elle yazılan fişler, yanlış toplamlar

  Müşteri bir torba bırakıyor, tartıyorsunuz, fiyatı hesap makinesinde çıkarıp fiş yazıyorsunuz. Fişler kayboluyor, bir rakam yanlış yazılıyor, ekspres farkı unutuluyor; açık da ancak kasayı sayarken ortaya çıkıyor.

• 02

  Akılda tutulamayacak kadar çok fiyat

  Yıkama-kurutma-ütü, yıkama-kurutma-katlama, sadece ütü; sonra normal, ekspres ve aynı gün. Buna ölçüye göre yatak örtüleri, takım elbiseler, elbiseler ve metrekareyle halılar eklenince yeni bir tezgâh elemanının hepsini öğrenmesi haftalar sürüyor.

• 03

  Arka oda torbalarla dolu, kim ödedi?

  Bazı müşteriler bırakırken, bazıları teslim alırken ödüyor. Net bir liste olmadan hangi siparişlerin hâlâ ödeme beklediğini ve her birinin ne kadar borcu olduğunu görmek zor.

• 04

  Ciroyu görüyorsunuz, kârı göremiyorsunuz

  Her gün para giriyor ama deterjan, poşet, kurutma makinesi gazı, elektrik, su, maaş ve kira faturaları da geliyor. Giderler kaydedilmezse işletmenin gerçekte ne kazandığını tahmin ediyorsunuz.

Hizmetlerinizi kurun: kiloya göre, adede göre ve teslim süresi

Çamaşırhane ürün değil hizmet satar. Salesmaster'da her hizmet, Katalog'da kendine uyan birimle bir üründür: yıkama-katlama için kg, yatak örtüsü veya takım elbise için adet, çarşaf için takım, ayakkabı için çift, halı için m². Hizmetleri Kiloyla, Adetle, Ayakkabı ve Çanta, Satılık Ürünler gibi kategorilere ayırın; tezgâh elemanı her hizmeti Satış ekranında bir iki dokunuşla bulsun.

Teslim süresi en iyi çeşit olarak çalışır. Yıkama, Kurutma ve Ütü; her birinin kendi kilo fiyatı olan Normal (3 gün), Ekspres (1 gün) ve Aynı gün (6 saat) çeşitleriyle tek bir üründür. Eleman çeşidi seçer, terazideki ağırlığı bir üst tam kiloya yuvarlayıp miktar olarak girer (sepet miktarları tam sayıdır) ve toplam hesaplanır. Yatak örtüleri de aynı mantıkla: Tek kişilik, Queen ve King çeşitleri olan tek bir ürün.

Fiyatlar ağırlığa göre otomatik değişmez. Müdavimlere veya büyük ticari yüklere farklı fiyat veriyorsanız, bunu elemanın seçtiği ayrı bir çeşit olarak oluşturun ya da Kesintiler'den indirim uygulayın.

1. 1Adım 1: Katalog → Kategoriler'i açın ve Kiloyla, Adetle, Ayakkabı ve Çanta, Satılık Ürünler gibi kategoriler oluşturun.
2. 2Adım 2: Katalog → Ürün Listesi'ni açın ve birimi kg olan Yıkama, Kurutma ve Ütü gibi bir hizmet ekleyin.
3. 3Adım 3: Her birinin kilo fiyatıyla Normal, Ekspres ve Aynı gün gibi teslim süresi çeşitleri ekleyin.
4. 4Adım 4: Yatak Örtüsü, Takım Elbise ve Halı gibi adetli hizmetleri kendi birimleri ve fiyatlarıyla ekleyin.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Eklenti olarak koku ve paketleme

Çamaşırhane müşterilerinin önemsediği küçük tercihleri vardır: lavanta, sakura ya da hassas cilt için hiç koku olmaması, gömleklerin askıda olması veya her parçanın ayrı poşette olması. Bunlar fişe karalanan notlar yerine eklenti olarak çok daha düzenli durur.

Lavanta, Sakura, Okyanus ferahlığı ve Kokusuz seçenekleriyle bir Koku grubu oluşturun ve tek seçimle sınırlayın. Her birinin kendi ek ücreti olan Askıda ve Her parça ayrı poşette seçenekleriyle bir Paketleme grubu oluşturun. Tek bir eklenti grubu birçok hizmete bağlanabilir; Yıkama, Kurutma ve Ütü, Sadece Ütü, takım elbiseler ve elbiseler aynı grubu paylaşır.

Teslim alırken eleman hizmeti, ardından koku ve paketlemeyi seçer. Seçimler siparişle birlikte kaydedilir; ütüyü yapan kişi hangi kokuyu kullanacağını ve neyin askıya gideceğini bilir.

1. 1Adım 1: Hizmeti Katalog → Ürün Listesi'nde açın ve eklentilerine gidin.
2. 2Adım 2: Ücretsiz seçeneklerle bir Koku grubu oluşturun ve en fazla bir seçim olarak ayarlayın.
3. 3Adım 3: Her birinin ek ücretiyle Askıda ve Her parça ayrı poşette gibi seçenekleri olan bir Paketleme grubu oluşturun.
4. 4Adım 4: Aynı grupları onları kullanan diğer hizmetlere de bağlayın.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Teslim alırken ödenen siparişler

Çamaşırhane müşterilerinin çoğu torbasını bugün bırakır, bir üç gün sonra almaya gelince öder. Siparişi kaydet tam bunun için var. Eleman hizmetleri, ağırlığı ve eklentileri her zamanki gibi girer, ardından sepeti kolay bulunacak bir adla, örneğin Ayşe, 7 kg, ve Perşembe hazır gibi bir notla kaydeder.

Müşteri geri geldiğinde Kayıtlı siparişler'i açın, adını seçin, sonradan getirdiklerini ekleyin ve ödemeyi tamamlayın. Sipariş ancak o zaman satışa dönüşür ve raporlarınızda görünür. Müşteri bırakırken ödemeyi tercih ederse satışı hemen tamamlayın.

Bilmeniz gereken iki şey var. Kayıtlı siparişler onları oluşturan cihazda durur, bu yüzden ödemeyi aynı tezgâh telefonunda veya tabletinde alın. Ayrıca kayıtlı sipariş, ödenmeyi bekleyen bir sepettir; müşteri hesabı ya da cari bakiye değildir, tek bir satış kapora ve son ödeme olarak bölünemez. Müşteri peşin bir şey öderse, alınan tutar için Kapora adlı ayrı bir Hizmet ürünü olarak hemen satın. Teslimde sipariş tam fiyatını korur ve eleman kapora için Kesinti Ekle'ye dokunur; böylece kasa ve raporlar iki günde de tutar.

1. 1Adım 1: Satış ekranında hizmeti ve çeşidini seçin, ardından bir üst tam kiloya yuvarlanmış ağırlığı girin.
2. 2Adım 2: Koku ve paketlemeyi seçin, varsa adetli ürünleri ekleyin.
3. 3Adım 3: Siparişi kaydet'e dokunun ve müşterinin adını, hazır olacağı gün gibi bir notla girin.
4. 4Adım 4: Teslimde Kayıtlı siparişler'i açın, siparişi seçin ve ödemeyi tamamlayın.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Ödemeler, KDV ve fişler

Kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerini oluşturun: nakit, kart, havale/EFT, mobil cüzdan ya da aldığınız başka bir yöntem. Raporlar her yöntemle ne kadar geldiğini gösterir; kasadaki nakit ile bankaya yatanları her akşam karşılaştırmak kolaylaşır.

KDV uyguluyorsanız bir kez Ücretler ve Masraflar veya Vergiler bölümünde ayarlayın, her satışta hesaplanır. Adresten alma ve teslim ücreti de orada ayarlanabilir, böylece hiç unutulmaz. Müdavim indirimleri ya da sakin gün kampanyaları Kesintiler'e girer.

Ödeme alındıktan sonra fiş 58 mm veya 80 mm kâğıtlı bir Bluetooth termal yazıcıdan basılabilir ya da logonuzu ve iletişim bilgilerinizi taşıyan WhatsApp, e-posta veya web fiş bağlantısıyla müşteriye gönderilebilir. Dijital fiş, kâğıt fişi hep kaybeden müşterilere çok uygun.

Sattığınız ürünler: çamaşır torbaları ve kumaş spreyleri

Birçok çamaşırhane kanvas çamaşır torbası ya da kumaş kokusu spreyi gibi birkaç ürün de satar. Hizmetlerin aksine bunların stoku vardır. Onları Satılık Ürünler kategorisinde açılış stokuyla normal ürün olarak oluşturun, her satış stoktan düşer.

Deterjan, yumuşatıcı, poşet ve kurutma makinesi gazı gibi kendi kullandığınız malzemeleri aldığınızda Finans'ta gider olarak kaydetmek en basitidir. Böylece maliyetleri, her yıkamadaki kullanımı ölçmeden kârınızdan düşülür.

Mal geldiğinde ya da sayım tutmadığında stoku Katalog → Envanter → Stok'ta güncelleyin. Stok geçmişi saklanır; ürünlerin ne zaman geldiğini ve ne zaman satıldığını görürsünüz.

Tezgâh personeli ve personel cihazları

İşletme sahibi ana hesapla giriş yapar. Tezgâh personelinin sizin hesabınıza ihtiyacı yok: onları personel olarak ekleyin, tezgâhtaki telefonu veya tableti personel cihazı olarak tanımlayın, onlar da PIN ile giriş yapsın. Neyi görüp neyi değiştirebileceklerine siz karar verirsiniz. Personel hesapları Bronze Pro (1 personel) ve Silver Pro (2 personel) ile gelir. Bir hesap aynı anda tek bir cihazda açık olabilir, bu yüzden ek cihazlar personel hesaplarıyla çalışır.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Müdavimler: sadakat puanları ve üyelik kartları

Bir çamaşırhane her hafta geri gelen insanlarla yaşar: öğrenciler, yoğun aileler, yıkanacak çarşafları olan ev sahipleri. Müşteriyi ödeme sırasında kaydedin, ad ve telefon numarası yeterli, ve İşletme altında Sadakat puanlarını açın.

Kuralları siz koyarsınız: puan başına harcama tutarı, kullanıldığında bir puanın değeri, kullanılabilecek en az puan ve puanla ödenebilecek en yüksek hesap oranı. Puanlar her satışta eklenir, müşteri kullanmak istediğinde indirim hemen uygulanır. Sadık müşteriler adlarına bir üyelik kartı da alabilir.

Her müşterinin alışveriş geçmişi Müşteriler altında tutulur; kimin her hafta geldiğini, kimin bir süredir uğramadığını görürsünüz.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Ciro, giderler ve gerçek net kâr

Raporlar gün, hafta, ay ve yıl bazında hazır. Toplam ciroyu, brüt ve net satışları, indirimleri, toplanan vergiyi, ödeme yöntemlerini ve hangi hizmetlerin en çok kazandırdığını görürsünüz: normal yıkama-katlama mı, ekspres mi, adetli işler mi.

Gerçek kâr için giderleri Finans'a girin: deterjan ve poşetler, personel maaşları, kira, elektrik ve su, kurutma makinesi gazı. Her giderin bir kategorisi ve ödendiği bir cüzdanı vardır: dükkân kasası, banka hesabı ya da e-cüzdan gibi. Finans raporu ardından gelirden maliyetleri düşer: çamaşırhanenizin net kârı.

Raporlar muhasebeciniz veya iş ortağınız için Excel veya PDF olarak dışa aktarılır. Henüz teslim alınıp ödenmemiş siparişlerin ciroya girmediğini unutmayın; rakamlar gerçekten elinize geçen parayı gösterir.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Bir günde başlayın, internetsiz de devam edin

Salesmaster'a geçmek için kapatmanız gerekmez. Uygulamayı tezgâhtaki telefon veya tablete kurun, hesap oluşturun ve kiloyla hizmetlerinizi teslim süresi çeşitleriyle, ardından en çok istenen adetli hizmetleri girin. Koku ve paketleme eklenti gruplarını en sona bırakın. Çoğu çamaşırhane bunu bir sabahta bitirir.

Geçişten önce kâğıt fişle alınan torbalar her zamanki gibi kapatılabilir ya da müşteri geri geldiğinde kayıtlı sipariş olarak girilebilir. İlk akşam günlük raporu açıp kasadaki nakitle karşılaştırın. Tezgâh rayına oturunca giderleri Finans'a kaydetmeye başlayın.

İnternet veya Wi-Fi kesilirse kasa çalışmaya devam eder. Satışlar cihazda saklanır ve bağlantı gelince buluta gönderilir. Çevrimdışı mod 7 güne kadar çalışır; sonrasında uygulamanın senkronizasyon ve hesap doğrulaması için kısa bir süre bağlanması gerekir.

Örnek bir çamaşırhane fiyat listesi

Bu tabloyu başlangıç noktası olarak kullanın, adları, birimleri ve fiyatları kendi hizmetlerinizle değiştirin.

Temizlik hizmetlerinin stoku yoktur, bu yüzden hizmet ürünleridir. Çamaşır torbası ya da koku spreyi gibi olduğu gibi satılan ürünler, kendi stoku olan normal ürünlerdir.

Çamaşırhaneniz için hangi plan uygun

Günlük müşteri sayınızla başlayın. Günde yaklaşık 20 sipariş alıp teslim eden bir çamaşırhane ayda kabaca 600 işlem kaydeder.

Her planda ödeme alma, katalog, fişler, raporlar ve çevrimdışı mod var. Planınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Fiyatları gör →

Sık sorulan sorular

Salesmaster çamaşırı kiloya göre fiyatlandırabilir mi?

Evet. Hizmeti birimi kg ve kilo fiyatıyla oluşturun, eleman da ağırlığı bir üst tam kiloya yuvarlayarak miktar olarak girsin. Sepet miktarları tam sayıdır, bu yüzden 3,4 kg'lık bir torba 4 kg olarak hesaplanır. Normal, ekspres ve aynı gün gibi teslim süresi seçenekleri, kendi kilo fiyatı olan çeşitlerdir.

Teslim alırken ödenen siparişleri nasıl yönetirim?

Siparişi kaydet'i kullanın. Sepeti müşterinin adı ve hazır olacağı gün gibi bir notla kaydedin, müşteri almaya gelince ödemeyi Kayıtlı siparişler'den tamamlayın. Kayıtlı siparişler onları oluşturan cihazda kalır ve ödenene kadar satış sayılmaz.

Müşteriler kapora ödeyebilir ya da hesap bakiyesi tutabilir mi?

Hayır. Salesmaster müşteri bakiyesi tutmaz ve tek bir satış parça parça ödenemez. Kayıtlı sipariş, ödenmeyi bekleyen bir sepettir. Müşteri peşin bir şey öderse onu Kapora adlı ayrı bir Hizmet ürünü olarak satın, teslimde de siparişi o tutara eşit bir Kesinti Ekle ile tam fiyattan satın.

Salesmaster çamaşır hazır olunca müşteriye mesaj atar mı?

Hayır, otomatik hazır bildirimi yok. Gönderebileceğiniz şey, satış ödendikten sonra WhatsApp, e-posta veya web bağlantısıyla fiştir. Müşterilerin telefon numaraları Müşteriler altında kayıtlıdır, personeliniz onlara doğrudan ulaşabilir.

Büyük yükler için daha düşük fiyat alabilir miyim?

Fiyatlar ağırlığa göre otomatik değişmez. Elemanın seçtiği ticari ya da müdavim fiyatı gibi ayrı bir çeşit oluşturun veya Kesintiler'den indirim uygulayın.

İnternet kesilince tezgâh çalışmaya devam edebilir mi?

Evet. Satışlar ve kayıtlı siparişler cihazda tutulur, satışlar internet gelince senkronize olur. Çevrimdışı mod, uygulamanın bağlanması gerekmeden önce 7 güne kadar çalışır.

Ben raporları evden kontrol ederken tezgâh personelim kendi cihazını kullanabilir mi?

Evet, personel hesaplarıyla. Elemanı personel olarak ekleyin ve cihazını tanımlayın; PIN ile giriş yapar. Satışlar hesabınızla senkronize olur, böylece raporları kendi cihazınızda görürsünüz. Personel hesapları Bronze Pro (1 personel) ve Silver Pro (2 personel) ile gelir.

Kataloğunuzu kurmak için yardım mı lazım? Ekibimize WhatsApp’tan yazın →

Salesmaster kullanan benzer işletmeler

• Oto ve motosiklet yıkamaRehberi oku
• Fotokopi ve baskı merkezleriRehberi oku
• Kiralama işletmeleriRehberi oku
• Fotoğraf ve video stüdyolarıRehberi oku