Salesmaster là ứng dụng bán hàng (POS) cho cửa hàng đồ dã ngoại và cắm trại, chạy trên Android, iPhone & iPad, Windows và Mac. Giày, balo và túi ngủ dùng Biến thể với giá bán, giá vốn và tồn kho riêng; dịch vụ cho thuê đồ được bán như một Dịch vụ tính theo đêm; đơn thuê theo nhóm và hàng khách giữ được lưu thành Đơn hàng đã lưu; khách quen tích Điểm thưởng; còn tiền nhập hàng, lương nhân viên và tiền vệ sinh đồ cho thuê được ghi vào Tài chính để bạn thấy lợi nhuận ròng thật sự.
Những chuyện cửa hàng đồ dã ngoại nào cũng gặp
Cửa hàng đồ dã ngoại bán cả đồ đắt tiền lẫn đồ tiêu hao nhỏ, lại thường cho thuê đồ nữa. Nếu bạn thấy quen với những chuyện dưới đây, trang này dành cho bạn.
- 01
Size và dung tích bị lẫn lộn
Giày bốn size, balo hai dung tích, túi ngủ lót nỉ và bông tổng hợp. Nếu tồn kho chỉ đếm theo tên sản phẩm, khách hỏi đến mới biết size đó đã hết.
- 02
Đồ cho thuê không có sổ sách rõ ràng
Một nhóm trekking thuê sáu cái lều và chín túi ngủ trong ba đêm. Ghi vào cuốn sổ tay thì rất dễ quên ai đang giữ món gì và khi trả đồ phải thanh toán bao nhiêu.
- 03
Kỳ nghỉ lễ dài là đông dồn một lúc
Trước kỳ nghỉ lễ, ai cũng kéo đến mua gas, áo mưa và đèn pin đội đầu cùng lúc. Thu ngân tính theo trí nhớ thì thế nào cũng sai.
- 04
Nhập hàng nhiều tiền, lợi nhuận mù mờ
Một lô lều và balo có thể tốn hàng chục triệu đồng. Cộng thêm lương nhân viên, tiền mặt bằng, tiền giặt túi ngủ và quảng cáo, thật khó nói cửa hàng thực sự giữ lại được bao nhiêu.
Xây dựng danh mục: đồ bán, đồ tiêu hao và đồ cho thuê
Hãy tạo các nhóm hàng khớp với kệ hàng của bạn, như Lều & đồ ngủ, Balo, giày & đồ đi mưa, Bếp & đèn dã ngoại, và Cho thuê đồ. Nhóm hàng hiện thành các tab trên màn hình Bán hàng, nên nhân viên tìm món nào cũng chỉ mất một hai lần chạm.
Mỗi sản phẩm là một mặt hàng trong menu Danh mục. Sản phẩm có nhiều lựa chọn thì dùng Biến thể: Túi ngủ với biến thể Lót nỉ và Bông tổng hợp 10°C, Balo trekking 45 L và 60 L, Giày trekking size EU 40, 41, 42 và 43. Mỗi biến thể có giá bán, giá vốn và tồn kho riêng.
Sản phẩm không có lựa chọn, như Lều mái vòm 2 người, Tấm lót ngủ tráng bạc hay Bếp gas mini dã ngoại, là mặt hàng thường với số tồn kho riêng.
- Bước 1: Trong menu Danh mục, tạo các nhóm hàng khớp với kệ hàng của bạn.
- Bước 2: Thêm một mặt hàng cho mỗi sản phẩm, với tên, đơn vị và nhóm hàng.
- Bước 3: Với sản phẩm có size hoặc nhiều lựa chọn, thêm các Biến thể, mỗi biến thể có giá bán và giá vốn riêng.
- Bước 4: Bật Theo dõi tồn kho và nhập tồn kho ban đầu cho từng biến thể.
Giày theo size, balo theo dung tích
Giày trekking thường là thứ làm lệch tồn kho, vì mỗi mẫu có bốn đến sáu size. Với mỗi size là một biến thể, từng size được đếm riêng. Khi bán một đôi EU 42, chỉ size EU 42 giảm, và bạn biết lúc nào cần nhập lại những size khách hỏi nhiều nhất.
Cách này cũng dùng cho balo theo dung tích, túi ngủ theo loại ruột, hay áo khoác theo size. Nếu một mẫu vừa có size vừa có màu, hãy ghép cả hai vào tên biến thể, như "Đen 42" hay "Xanh 60 L". Mỗi tổ hợp có tồn kho riêng.
Đồ tiêu hao như Bình gas mini 230 g bán chạy nhất trước cuối tuần. Mỗi khi hàng về, thêm tồn kho trong menu Danh mục → Tồn kho → Tồn kho, và lưu các nhà phân phối trong Danh mục → Tồn kho → Nhà cung cấp để đặt hàng lại nhanh hơn.
Cho thuê đồ theo đêm
Nhiều cửa hàng đồ dã ngoại cũng cho thuê lều, balo và túi ngủ. Trong Salesmaster, đồ cho thuê là mặt hàng loại Dịch vụ với đơn vị là đêm, như Thuê lều 4 người, Thuê balo 60 L và Thuê túi ngủ. Với chuyến đi ba đêm, nhập số lượng bằng số món nhân số đêm.
Mặt hàng Dịch vụ không có tồn kho, nên Salesmaster không theo dõi món đồ thuê nào đang ở ngoài hay khi nào phải trả. Cách đa số cửa hàng làm: ghi ngày trả và danh sách đồ vào ghi chú đơn, rồi cùng người thuê kiểm tra đồ khi mang trả.
Salesmaster cũng không theo dõi tiền cọc. Hãy ghi tiền cọc vào ghi chú đơn bán, hoặc tạo một mặt hàng riêng tên "Tiền cọc thuê đồ" để ghi nhận khoản tiền thu vào. Khi trả lại tiền cọc, ghi khoản chi tiền mặt đó trong Tài chính với danh mục rõ ràng.
- Bước 1: Tạo nhóm hàng Cho thuê đồ trong menu Danh mục.
- Bước 2: Thêm từng món cho thuê thành mặt hàng loại Dịch vụ với đơn vị là đêm và giá thuê mỗi đêm.
- Bước 3: Khi cho thuê, thêm vào giỏ hàng số lượng bằng số món nhân số đêm.
- Bước 4: Ghi ngày trả và tiền cọc (nếu có) vào ghi chú đơn hàng hoặc đơn bán.
Thuê theo nhóm và hàng giữ cho khách: Đơn hàng đã lưu
Có người thuê trả tiền khi mang đồ về, có khách muốn giữ đôi giày đến ngày lĩnh lương. Đó chính là việc của Lưu đơn hàng: giỏ hàng được giữ thành một đơn đã lưu với tên và ghi chú bạn đặt, như "Nhóm trekking, thuê 3 đêm" kèm ghi chú "Trả tiền khi trả đồ".
Khi người thuê mang đồ trả hoặc khách quay lại, mở Đơn hàng đã lưu, chọn đơn, thêm món mới nếu có, rồi hoàn tất thanh toán. Đơn đã lưu chưa phải là đơn bán và chưa trừ tồn kho cho đến khi được thanh toán, nên đôi giày đang giữ vẫn nằm trong tồn kho cho đến khi khách thật sự trả tiền.
Đơn hàng đã lưu nằm trên thiết bị đã tạo ra nó, nên hãy thanh toán trên đúng thiết bị đó. Đơn đã lưu không phải sổ ghi nợ hay tài khoản công nợ của khách, và một đơn bán không thể trả một phần. Nếu người thuê đặt cọc trước, hãy bán ngay khoản đó thành một mặt hàng Dịch vụ riêng tên "Tiền đặt cọc" với đúng số tiền nhận. Khi đơn được trả nốt, đơn vẫn giữ nguyên giá, nhân viên chạm Thêm khấu trừ bằng số tiền đã cọc, để két tiền và báo cáo khớp ở cả hai ngày.
Dân trekking quen: điểm thưởng và thẻ thành viên
Dân trekking và các nhóm cắm trại thường quay lại cùng một cửa hàng để mua gas, thuê đồ và sắm đồ mới. Hãy lưu khách vào đơn bán (chỉ cần tên và số điện thoại), rồi bật Điểm thưởng. Bạn tự đặt quy tắc: chi bao nhiêu thì được 1 điểm, 1 điểm trị giá bao nhiêu, số điểm tối thiểu để đổi, và mức tối đa một lần đổi điểm được trừ vào đơn bán.
Điểm tự cộng dồn sau mỗi đơn bán, và tiền giảm được tính khi khách đổi điểm. Khách quen còn có thể nhận thẻ thành viên mang tên mình, và lịch sử mua hàng của họ được giữ trong Khách hàng. Bạn biết được ai tháng nào cũng thuê lều và ai vừa mua giày mới.
Nhân viên bán hàng và quầy cho thuê
Chủ cửa hàng đăng nhập bằng tài khoản chính. Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, nên nhân viên bán hàng và quầy cho thuê không dùng tài khoản của bạn. Hãy thêm họ thành Nhân viên và đăng ký một thiết bị thu ngân cho họ. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN, với vai trò bạn giao. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
Báo cáo: hàng bán chạy và mùa đi trekking
Báo cáo có theo ngày, tuần, tháng và năm. Bạn xem được tổng doanh thu, lợi nhuận gộp, thuế đã thu, phương thức thanh toán và mặt hàng bán chạy. Vì đồ cho thuê là các mặt hàng riêng, bạn cũng thấy được bao nhiêu doanh thu đến từ cho thuê và bao nhiêu từ bán hàng.
Kinh doanh đồ dã ngoại đi theo mùa: các kỳ nghỉ lễ, những tháng mở cung trekking, và kỳ nghỉ của học sinh. So sánh báo cáo các tháng để quyết định lúc nào nhập nhiều gas và đồ đi mưa, và lúc nào nên mua thêm đồ cho thuê.
Báo cáo xuất ra Excel hoặc PDF, hoặc in bằng máy in nhiệt. Mọi đơn bán đều mở lại được trong Giao dịch, kèm mặt hàng, thuế bán hàng và phương thức thanh toán.
Chi phí và lợi nhuận ròng thật sự
Ghi chi phí trong Tài chính với các danh mục hợp với cửa hàng của bạn, như Nhập hàng, Lương nhân viên, Thuê mặt bằng, Tiền điện, Vệ sinh đồ cho thuê và Quảng cáo online. Tiền giặt túi ngủ và vệ sinh lều rất dễ bị quên, trong khi đó lại là chi phí vận hành chính của mảng cho thuê. Mỗi khoản chi cũng ghi rõ ví đã chi: tiền mặt của cửa hàng, tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.
Báo cáo Tài chính khi đó cho thấy doanh thu trừ giá vốn hàng đã bán và chi phí hoạt động, chính là lợi nhuận ròng của cửa hàng. Thuế bán hàng bạn thu được tách riêng khỏi lợi nhuận. Có những con số này, bạn biết được mảng cho thuê còn lời sau tiền vệ sinh không, và chương trình khuyến mãi dịp nghỉ lễ có đáng không.
- Bước 1: Mở Tài chính và tạo các ví như tiền mặt của cửa hàng, tài khoản ngân hàng và ví điện tử.
- Bước 2: Tạo các danh mục chi phí như nhập hàng, vệ sinh đồ cho thuê và quảng cáo online.
- Bước 3: Ghi từng khoản chi với danh mục, ví và một ghi chú ngắn.
- Bước 4: Cuối tháng, xem doanh thu, giá vốn, chi phí hoạt động và lợi nhuận trong báo cáo Tài chính.
Bắt đầu trong một ngày, vẫn bán hàng khi mất mạng
Cài Salesmaster trên điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop dùng để thu ngân rồi tạo tài khoản. Trước tiên, thêm những món bán nhanh nhất, như bình gas mini, đèn pin đội đầu, áo mưa cánh dơi và giày kèm các size, rồi đến đồ cho thuê với giá mỗi đêm. Hóa đơn in qua máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp, email hay đường link hóa đơn trên web.
Đơn bán được lưu trên thiết bị trước rồi gửi lên đám mây khi có mạng trở lại. Chế độ offline dùng được tối đa 7 ngày; sau đó app cần kết nối một lúc để đồng bộ. Cửa hàng gần điểm xuất phát cung trekking, sóng yếu, vẫn bán hàng bình thường.
Danh mục mẫu cho cửa hàng đồ dã ngoại
Dùng bảng này làm điểm khởi đầu. Thay bằng sản phẩm, size và giá của cửa hàng bạn.
| Nhóm hàng | Mặt hàng | Biến thể | Đơn vị | Loại mặt hàng |
|---|---|---|---|---|
| Lều & đồ ngủ | Lều mái vòm 2 người | - | cái | Sản phẩm |
| Lều & đồ ngủ | Túi ngủ | Lót nỉ, Bông tổng hợp 10°C | cái | Sản phẩm |
| Balo, giày & đồ đi mưa | Balo trekking | 45 L, 60 L | cái | Sản phẩm |
| Balo, giày & đồ đi mưa | Giày trekking | EU 40, 41, 42, 43 | đôi | Sản phẩm |
| Balo, giày & đồ đi mưa | Áo mưa cánh dơi | - | cái | Sản phẩm |
| Bếp & đèn dã ngoại | Bình gas mini 230 g | - | bình | Sản phẩm |
| Bếp & đèn dã ngoại | Đèn pin đội đầu sạc USB | - | cái | Sản phẩm |
| Cho thuê đồ | Thuê lều 4 người | - | đêm | Dịch vụ |
| Cho thuê đồ | Thuê túi ngủ | - | đêm | Dịch vụ |
Đồ bán là Sản phẩm có tồn kho riêng. Đồ cho thuê là Dịch vụ tính theo đêm, không có tồn kho, nên hãy ghi món nào đã cho thuê và ngày phải trả vào đơn.
Gói nào hợp với cửa hàng của bạn
Hãy bắt đầu bằng việc đếm số đơn mỗi ngày, tính cả đơn thuê. Một cửa hàng phục vụ khoảng 8 khách mua và thuê mỗi ngày sẽ ghi khoảng 250 giao dịch mỗi tháng, và nhiều hơn hẳn vào tháng có kỳ nghỉ lễ.
| Gói | Giá | Giao dịch / tháng | Tài khoản nhân viên | Phù hợp với |
|---|---|---|---|---|
| Free | Miễn phí | 30 | Chỉ chủ cửa hàng | Để thử tính tiền, biến thể theo size và cho thuê đồ trước khi dùng thật. |
| Solo Pro | $4.90/tháng | 3,000 | Chỉ chủ cửa hàng | Cửa hàng đồ dã ngoại mà chủ tự đứng quầy thu ngân. |
| Bronze Pro | $6.90/tháng | 5,000 | 1 nhân viên | Cửa hàng có một nhân viên bán hàng hoặc nhân viên quầy cho thuê dùng thiết bị thu ngân riêng. |
| Silver Pro | $9.90/tháng | 8,000 | 2 nhân viên | Cửa hàng đông khách có quầy cho thuê riêng, với hai nhân viên dùng thiết bị riêng. |
Gói nào cũng có tính tiền, danh mục, hóa đơn, báo cáo và chế độ offline. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →
Câu hỏi thường gặp
- Salesmaster có theo dõi tồn kho giày trekking theo size được không?
- Được. Tạo mỗi mẫu giày thành một mặt hàng và thêm các size thành biến thể. Mỗi size có giá bán, giá vốn và tồn kho riêng, và tồn kho giảm mỗi khi size đó được bán.
- Tôi có dùng Salesmaster để cho thuê đồ cắm trại được không?
- Được, bằng cách cài mỗi món cho thuê thành một mặt hàng Dịch vụ tính theo đêm. Salesmaster không theo dõi món đồ thuê nào đang ở ngoài hay khi nào phải trả, nên hãy ghi danh sách đồ và ngày trả vào ghi chú đơn hàng hoặc đơn bán.
- Tôi ghi tiền cọc thuê đồ thế nào?
- Không có tính năng riêng để theo dõi tiền cọc. Hãy ghi tiền cọc vào ghi chú đơn bán, hoặc tạo một mặt hàng riêng tên "Tiền cọc thuê đồ" để ghi nhận khoản tiền thu vào. Khi trả lại tiền cọc, ghi khoản chi tiền mặt đó trong Tài chính.
- Người thuê có trả tiền khi mang đồ trả được không?
- Được, bằng Lưu đơn hàng. Giỏ hàng được giữ theo tên người thuê kèm ghi chú, và thanh toán khi đồ được mang trả. Đơn hàng đã lưu nằm trên thiết bị đã tạo ra nó và chưa phải là đơn bán cho đến khi được thanh toán, nên hãy thanh toán trên đúng thiết bị đó.
- Dân trekking quen có tích điểm được không?
- Được. Bật Điểm thưởng và đặt chi bao nhiêu thì được một điểm, mỗi điểm trị giá bao nhiêu, số điểm tối thiểu để đổi và mức giảm tối đa. Điểm tự cộng dồn sau mỗi đơn bán có lưu khách hàng, kể cả đơn thuê đồ.
- Mất mạng thì cửa hàng có bán tiếp được không?
- Được. Đơn bán được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi có mạng trở lại. Chế độ offline dùng được tối đa 7 ngày, sau đó app cần kết nối để đồng bộ.
Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →
