Salesmaster là app bán hàng (POS) cho shop thời trang và cửa hàng quần áo, chạy trên Android, iPhone & iPad, Windows và Mac. Mỗi mẫu là một mặt hàng với các biến thể theo size hoặc màu, và mỗi biến thể có giá bán, giá vốn và tồn kho riêng, nên bạn luôn biết size nào sắp hết. App còn áp dụng giảm giá, tặng điểm thưởng cho khách quen, in hoặc gửi hóa đơn, và tính lợi nhuận ròng từ các khoản chi phí của shop.
Những chuyện shop thời trang nào cũng gặp
Bán quần áo có những cái khó riêng. Nếu bạn thấy quen với vài chuyện dưới đây, trang này dành cho bạn.
- 01
Còn hàng, nhưng không còn size đó
Sổ ghi còn mười chiếc sơ mi linen, nhưng toàn là size S. Khách cần size L đành đi về, và đến lúc nhập hàng bạn mới phát hiện ra chỗ thiếu.
- 02
Đợt giảm giá mà không ai nhớ nổi
Xả hàng cuối mùa chỉ áp dụng cho một phần kệ, không phải tất cả. Bạn nhân viên bán hàng phải tự nhớ mẫu nào giảm 20%, và mỗi lần tính sai là lời của shop lại hụt đi.
- 03
Đoán mò mẫu nào bán chạy
Shop lúc nào cũng đông, nhưng bạn không chắc mẫu và màu nào hết nhanh nhất. Thế là lần đặt hàng tiếp theo với nhà cung cấp vẫn dựa vào cảm giác.
- 04
Bán đắt hàng, lời thì mỏng
Doanh thu trông ổn, rồi tiền nhập hàng, lương nhân viên, tiền mặt bằng, tiền điện và quảng cáo mạng xã hội lần lượt lấy đi một phần. Không ghi lại chi phí thì bạn không biết shop thật sự lời bao nhiêu.
Sắp xếp mặt hàng theo nhóm
Trước tiên, chia hàng thành vài nhóm mà khách dễ nhận ra, ví dụ Áo, Quần & váy đầm, Khăn & phụ kiện. Các nhóm hàng hiện thành tab trên màn hình Bán hàng, nên ai đứng quầy cũng tìm được món cần bán chỉ với một hai lần chạm, kể cả khi shop có hàng trăm mẫu.
Mỗi mẫu là một mặt hàng trong menu Danh mục. Đặt tên rõ ràng và thống nhất như "Sơ mi linen trắng" hay "Chân váy xếp ly hồng ruốc" rồi thêm ảnh, để nhân viên mới nhìn là nhận ra mà không cần hỏi. Chọn đơn vị phù hợp: cái cho quần áo, gói cho hàng bán theo bộ như gói 3 dây buộc tóc.
Nếu shop có nhiều mẫu, hãy nhập danh mục trên laptop trước (Windows hoặc Mac), rồi bán bằng điện thoại hoặc máy tính bảng ở quầy. Danh mục được lưu trong tài khoản của shop, nên mọi máy bán hàng đều thấy cùng một dữ liệu. Mặt hàng có mã vạch của nhà cung cấp có thể quét ngay lúc tính tiền.
- Bước 1: Mở menu Danh mục, vào màn hình Danh mục và tạo các nhóm hàng như Áo, Quần & váy đầm, Phụ kiện.
- Bước 2: Vào Danh sách mặt hàng trong menu Danh mục và thêm một mặt hàng cho mỗi mẫu.
- Bước 3: Điền tên, đơn vị và nhóm hàng, rồi thêm ảnh để nhân viên nhận ra món hàng nhanh.
- Bước 4: Bật Theo dõi tồn kho cho mọi mặt hàng bạn muốn đếm số lượng.
Biến thể theo size và màu, mỗi loại có tồn kho riêng
Đây là phần quan trọng nhất với shop thời trang. Một chiếc sơ mi linen size S, M, L và XL không phải là bốn mặt hàng riêng. Đó là một mặt hàng với bốn biến thể. Mỗi biến thể có giá bán, giá vốn và tồn kho riêng, nên bạn thấy ngay size M chỉ còn hai chiếc trong khi size XL vẫn còn tám.
Giá theo từng biến thể còn hữu ích khi size lớn tốn vải hơn. Quần jeans lưng cao có thể bán một giá cho size S đến L và nhỉnh hơn một chút cho size XL. Thu ngân chỉ cần chọn size, giá đúng tự vào giỏ hàng.
Với mẫu có nhiều size và nhiều màu, hãy tạo mỗi tổ hợp thành một biến thể riêng, như "M Đen" và "M Kem", để mỗi loại giữ số lượng riêng. Khi hàng mới về, nhập số lượng vào đúng biến thể trong mục Tồn kho.
- Bước 1: Mở mặt hàng trong menu Danh mục và thêm biến thể.
- Bước 2: Nhập tên biến thể (S, M, L, XL hoặc M Đen), giá bán và giá vốn.
- Bước 3: Lưu mặt hàng, rồi mở mục Tồn kho để nhập tồn kho đầu kỳ cho từng biến thể.
- Bước 4: Mỗi lần hàng về, cộng số lượng mới vào đúng biến thể.
Tính tiền nhanh tại quầy
Trên màn hình Bán hàng, thu ngân chọn nhóm hàng, chạm vào mẫu và chọn size. Khi khách mang nhiều món ra quầy, mỗi món hiện trong giỏ hàng kèm size và giá. Nếu nhãn có mã vạch, chỉ cần quét.
Thêm tên khách vào đơn nếu khách muốn tích điểm, và dùng Thêm ghi chú cho những chi tiết như "lên lai quần" hay "chiều nay ghé lấy". Chọn một phương thức thanh toán bạn đã cài đặt, như tiền mặt, thẻ hay chuyển khoản, và Salesmaster tự tính tiền thối.
Nếu khách muốn thử thêm vài món nữa, hãy lưu giỏ hàng bằng Lưu đơn hàng. Đơn hàng đã lưu chỉ nằm trên máy đã tạo ra nó và chưa được tính là doanh số cho đến khi thanh toán, nên hãy thanh toán trên đúng máy đó.
Giảm giá theo mùa, xả hàng và hóa đơn
Shop thời trang sống theo mùa: hàng mới về, mùa quà tặng dịp lễ, mùa tựu trường, rồi xả hàng mẫu mùa trước. Salesmaster tách riêng hai thứ. Giảm giá áp dụng cho mặt hàng, theo số tiền cố định hoặc phần trăm, và có thể áp cho từng món hoặc cho mọi món trong giỏ, nên chỉ những món trong đợt xả hàng mới bị hạ giá. Khấu trừ áp dụng cho cả đơn hàng, hợp với những trường hợp riêng lẻ như bớt 50.000đ cho một đơn lớn.
Giảm giá được ghi lại trên mọi đơn hàng và cộng dồn trong báo cáo. Khi chương trình kết thúc, bạn thấy được mình đã giảm bao nhiêu tiền và doanh số tăng thêm có đáng hay không. Thuế chỉ cần cài đặt một lần và được tính trên mọi đơn hàng.
Sau khi thanh toán, in hóa đơn bằng máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp hay email. Còn có hóa đơn web: một đường link mang logo, màu sắc và các trang mạng xã hội của shop, một cách gọn gàng để nhắc khách theo dõi shop và quay lại.
- Bước 1: Mở phần cài đặt giảm giá trong menu Danh mục và tạo một mức giảm như "Cuối mùa 20%".
- Bước 2: Trên màn hình Bán hàng, thêm mặt hàng vào giỏ và áp dụng giảm giá cho những món đang giảm giá.
- Bước 3: Để bớt tiền trên cả đơn, chạm Thêm khấu trừ trong giỏ hàng.
- Bước 4: Khi chương trình kết thúc, mở Báo cáo để xem tổng tiền giảm giá và doanh số trong kỳ.
Gói quà dưới dạng món thêm
Rất nhiều món đồ mua ở shop thời trang là để tặng. Thay vì thu ngân tính tiền gói quà ngoài hệ thống, hãy biến gói quà thành món thêm. Một nhóm món thêm tên Gói quà có thể có các lựa chọn như Giấy gói quà và Hộp quà kèm nơ, mỗi lựa chọn một giá riêng.
Bạn gắn nhóm này một lần cho bao nhiêu mặt hàng tùy ý. Khi thu ngân chọn một chiếc áo hay một chiếc đầm, các lựa chọn gói quà hiện ra và giá được cộng vào tổng tiền. Vì được ghi trên đơn hàng, bạn còn thấy được khách hay nhờ gói quà đến mức nào vào dịp 8/3, 20/10, Valentine hay dịp lễ cuối năm.
- Bước 1: Mở một mẫu quần áo trong menu Danh mục và vào Quản lý món thêm.
- Bước 2: Thêm một nhóm tên Gói quà và để ở chế độ không bắt buộc.
- Bước 3: Thêm các lựa chọn như Giấy gói quà và Hộp quà kèm nơ cùng giá của chúng.
- Bước 4: Gắn cùng nhóm đó cho các mặt hàng khác thường được mua làm quà.
Nhân viên bán hàng và máy bán hàng
Chủ shop đăng nhập bằng tài khoản chính. Mỗi tài khoản chỉ hoạt động trên một máy tại một thời điểm, nên nhân viên bán hàng không dùng chung tài khoản của bạn. Hãy thêm họ làm nhân viên, đăng ký một máy thu ngân cho họ và quyết định họ được xem và sửa những gì. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
Mỗi đơn hàng được ghi lại ngay khi bán, nên bạn có thể giao shop cho nhân viên mà vẫn xem được trong báo cáo hằng ngày hôm nay thu bao nhiêu, không phải dò lại sổ mỗi tối.
Khách quen: điểm thưởng và thẻ thành viên
Khách hài lòng sẽ quay lại mỗi khi shop ra bộ sưu tập mới. Lưu tên và số điện thoại của khách vào đơn hàng, rồi bật Điểm thưởng trong phần Doanh nghiệp. Bạn tự đặt quy tắc: khách chi bao nhiêu thì được một điểm, một điểm trị giá bao nhiêu khi đổi, số điểm tối thiểu để đổi và mức giảm tối đa khách được trừ cho một đơn.
Điểm được cộng tự động trên mọi đơn hàng, và thu ngân có thể dùng điểm để giảm giá khi khách yêu cầu. Khách quen còn có thể nhận thẻ thành viên mang tên mình. Lịch sử mua hàng được lưu trong mục Khách hàng, nên bạn biết ai mê size hay kiểu dáng nào và có thể nhắn tin cho họ khi có món họ sẽ thích.
Mẫu bán chạy và lợi nhuận ròng thật của shop
Báo cáo có theo ngày, tuần, tháng và năm. Bạn thấy tổng doanh thu, doanh số gộp và doanh số thuần, giảm giá, thuế, phương thức thanh toán và doanh thu chia theo từng mặt hàng. Nhờ đó bạn biết mẫu nào đang gánh shop, một cơ sở tốt hơn nhiều so với cảm giác khi đặt hàng lần tới.
Vì mỗi biến thể có giá vốn riêng, báo cáo còn tính được giá vốn của hàng thực sự đã bán. Để có lợi nhuận ròng, hãy ghi chi phí trong Tài chính: nhập hàng mới, lương nhân viên, tiền mặt bằng, tiền điện, quảng cáo mạng xã hội và túi đựng hàng. Mỗi khoản chi có loại chi phí và ví đã dùng để trả, như tiền mặt tại shop, tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.
Phần tổng quan Tài chính khi đó cho thấy doanh thu trừ giá vốn và chi phí vận hành, tức là số tiền shop thật sự kiếm được trong tháng. Mọi báo cáo đều xuất được ra Excel hoặc PDF để gửi kế toán hay người góp vốn.
Bắt đầu trong một ngày, mất mạng vẫn bán được
Bạn không cần đóng cửa shop để chuyển sang Salesmaster. Cài app lên điện thoại, máy tính bảng hay laptop ở quầy, tạo tài khoản, rồi thêm 20 đến 30 mẫu bán chạy nhất cùng các biến thể. Nhập tồn kho đầu kỳ cho từng size và kết nối máy in nhiệt nếu bạn có dùng. Phần còn lại của danh mục có thể nhập dần lúc vắng khách.
Mỗi đơn hàng được lưu trên máy trước và gửi lên đám mây khi có mạng trở lại, nên bạn vẫn bán được khi Wi-Fi chập chờn. Chế độ ngoại tuyến hoạt động tối đa 7 ngày; sau đó app cần kết nối một chút để đồng bộ. Nếu máy hỏng hoặc thay máy mới, chỉ cần đăng nhập cùng tài khoản trên máy mới, dữ liệu của shop sẽ theo bạn.
Salesmaster không tự động kết nối với sàn thương mại điện tử hay website bán hàng của bạn. Nếu bạn cũng bán online, hãy nhập các đơn đó thành đơn bán tại quầy để tồn kho của mọi size luôn chính xác ở một nơi.
Ví dụ danh mục cho shop thời trang
Dùng bảng này làm điểm khởi đầu rồi thay bằng mẫu, size và giá của shop bạn.
| Nhóm hàng | Mặt hàng | Biến thể | Đơn vị | Món thêm |
|---|---|---|---|---|
| Áo | Sơ mi linen | S, M, L, XL | cái | Gói quà |
| Áo | Áo kiểu họa tiết hoa | S, M, L | cái | Gói quà |
| Áo | Áo khoác len cardigan | S, M, L | cái | Gói quà |
| Quần & váy đầm | Quần culottes | S, M, L, XL | cái | Gói quà |
| Quần & váy đầm | Quần jeans lưng cao | S, M, L, XL (giá cao hơn) | cái | Gói quà |
| Quần & váy đầm | Đầm midi | S, M, L | cái | Gói quà |
| Phụ kiện | Khăn choàng vuông | - | cái | - |
| Phụ kiện | Túi vải đeo chéo | - | cái | Gói quà |
| Phụ kiện | Dây buộc tóc satin | - | gói 3 cái | - |
Quần áo bán theo nhiều size là một mặt hàng có biến thể, nên mỗi size giữ số lượng riêng. Phụ kiện không có size, như khăn choàng hay túi xách, là mặt hàng thường với tồn kho riêng.
Gói nào phù hợp với shop của bạn
Hãy bắt đầu bằng việc đếm số đơn mỗi ngày. Một shop bán 8 đến 10 đơn mỗi ngày sẽ có khoảng 250 đến 300 giao dịch mỗi tháng, nhiều hơn vào dịp lễ.
| Gói | Giá | Giao dịch / tháng | Tài khoản nhân viên | Phù hợp với |
|---|---|---|---|---|
| Free | Miễn phí | 30 | Chỉ chủ cửa hàng | Để dùng thử tính tiền và biến thể size trước khi dùng thật. |
| Solo Pro | $4.90/tháng | 3,000 | Chỉ chủ cửa hàng | Shop nhỏ, chủ shop tự đứng quầy. |
| Bronze Pro | $6.90/tháng | 5,000 | 1 nhân viên | Shop có một nhân viên bán hàng với máy bán hàng riêng. |
| Silver Pro | $9.90/tháng | 8,000 | 2 nhân viên | Shop đông khách hơn với hai nhân viên bán hàng trên hai máy riêng. |
Gói nào cũng có tính tiền, danh mục, hóa đơn, báo cáo và chế độ ngoại tuyến. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →
Câu hỏi thường gặp
- Salesmaster có theo dõi tồn kho theo size và màu được không?
- Được. Tạo một mặt hàng cho mỗi mẫu và thêm một biến thể cho mỗi size, hoặc cho mỗi tổ hợp size và màu. Mỗi biến thể có giá, giá vốn và tồn kho riêng, và tồn kho tự giảm khi bán.
- Size lớn có thể có giá khác không?
- Được. Giá được đặt theo từng biến thể, nên size XL hay XXL có thể đắt hơn các size khác của cùng một mẫu. Thu ngân chọn size, giá tự đổi theo.
- Khách đổi size thì xử lý thế nào?
- Cộng lại size khách trả bằng một điều chỉnh tồn kho trên biến thể đó, trừ size đổi mới cũng bằng một điều chỉnh tồn kho, và ghi lại sự việc trong ghi chú. Nếu giá chênh lệch, hãy tính phần chênh lệch thành một đơn bán mới.
- App có đồng bộ tồn kho với website hay sàn thương mại điện tử không?
- Không, Salesmaster không tự động kết nối với website bán hàng hay sàn thương mại điện tử. Nhiều shop nhập đơn online thành đơn bán tại quầy để tồn kho của mọi size nằm ở một nơi.
- Tôi có thể chỉ giảm giá một phần bộ sưu tập không?
- Được. Giảm giá trong Salesmaster áp dụng cho mặt hàng, theo số tiền cố định hoặc phần trăm, nên bạn có thể chỉ áp cho những món đang giảm giá. Để bớt tiền trên cả đơn, dùng Thêm khấu trừ trong giỏ hàng. Tổng tiền giảm giá hiện trong báo cáo.
- Nhân viên bán hàng có dùng điện thoại hay máy tính bảng riêng được không?
- Được, với tài khoản nhân viên. Mỗi tài khoản chỉ hoạt động trên một máy tại một thời điểm, nên chủ shop giữ tài khoản chính, thêm nhân viên và đăng ký máy thu ngân cho họ. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
- Mất mạng thì có bán tiếp được không?
- Được. Đơn hàng được lưu trên máy và đồng bộ khi có mạng trở lại. Chế độ ngoại tuyến hoạt động tối đa 7 ngày trước khi app cần kết nối để đồng bộ.
Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →
