تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمتاجر الأدوات الرياضية، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمكنك تتبع مخزون الأحذية والملابس والمعدات حسب المقاس أو اللون أو الوزن باستخدام الأصناف، ومسح الباركود عند الكاونتر، والاحتفاظ بأعمال تركيب أوتار المضارب عبر حفظ الطلب حتى الاستلام، ومكافأة أعضاء الأندية بنقاط الولاء، ورؤية صافي الربح في تقرير المالية. وتتيح لك الباقة المجانية تجربته أولًا.
مشكلات يعرفها كل متجر رياضي
إن بدا لك شيء من هذه مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
المقاس المطلوب نافد دائمًا
أحذية كرة الصالات مقاس 41 نفدت بينما مقاس 39 يتكدس. ومن دون مخزون حسب المقاس تكتشف ذلك والعميل واقف عند الرف، ويصبح الطلب من الموزّع تخمينًا.
- 02
مئات القطع الصغيرة وأخطاء الأسعار سهلة
لفائف المقابض، وجوارب كرة القدم، وكرات تنس الطاولة، وريش الريشة الطائرة بالأنبوب. صغيرة ومتشابهة وأسعارها كلها مختلفة، فيحسب الموظف الجديد عند الكاونتر السعر الخطأ.
- 03
المضارب المتروكة لتركيب الأوتار تختلط
يترك اللاعبون مضاربهم لتغيير الأوتار ويعودون غدًا. تسقط الورقة اللاصقة التي عليها الاسم، ولا أحد يعرف أي مضرب دُفع ثمنه.
- 04
زحمة قبل البطولات وربح غير واضح
قبل البطولة أو بداية العام الدراسي يمتلئ المتجر. لكن بعد الموزّع وأجور الموظفين ومركّب الأوتار والإيجار والعروض الترويجية، ماذا يتبقى؟ من دون مصروفات مسجّلة، يبقى الربح مجرد تخمين.
أصناف للمقاس واللون والوزن
في Salesmaster كل منتج عنصرٌ واحد في الكتالوج، والخيارات داخله أصناف: أحذية كرة الصالات بالمقاسات الأوروبية من 39 إلى 42، وقمصان التدريب بمقاسات متوسط وكبير وكبير جدًا، وحصائر اليوغا بالبنفسجي والأسود والأخضر، والدمبلز بأوزان 1 كغ و2 كغ و3 كغ، والمضارب للمبتدئين وللمستوى المتوسط. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر.
لكل صنف سعر بيعه وتكلفة شرائه ومخزونه الخاص. فتعرف بالضبط كم زوجًا بقي من مقاس 41، لا مجرد إجمالي للحذاء. وحين يقل مقاس معيّن، يمكنك طلب ذلك المقاس وحده من الموزّع.
رتّب العناصر في فئات مثل كرة القدم وكرة الصالات، ورياضات المضرب، واللياقة، والملابس والقوارير. وإذا كانت منتجاتك كثيرة، فأدخل الكتالوج أولًا على اللابتوب (Windows أو Mac)، ثم استخدمه على الجوال أو الجهاز اللوحي عند الكاونتر.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل كرة القدم وكرة الصالات، ورياضات المضرب، واللياقة.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل منتج باسمه وسعر بيعه وتكلفته وفئته.
- الخطوة 3: للأحذية والملابس والحصائر والدمبلز، أضف أصنافًا للمقاس أو اللون أو الوزن.
- الخطوة 4: أدخل سعر كل صنف وتكلفته ومخزونه الافتتاحي، ثم احفظ.
امسح الباركود فلا يُحسب شيء خطأً
معظم الأدوات الرياضية تصل من الموزّع وعليها باركود جاهز: الكرات، وريش الريشة الطائرة، وقوارير الماء، والمقابض، والجوارب. أدخل الباركود على العنصر أو على كل صنف، ويكتفي الكاشير بمسحه في شاشة البيع. فيدخل المنتج الصحيح بالسعر الصحيح إلى السلة مباشرة، بما في ذلك مقاس الحذاء الصحيح حين يكون لكل صنف باركود خاص.
أما المنتجات التي بلا باركود فيجدها الموظفون عبر الفئة أو البحث. وبهاتين الطريقتين يستطيع حتى الموظف الجديد مجاراة يوم سبت مزدحم دون حفظ مئات الأسعار.
تُضبط ضريبة المبيعات مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة وتُحتسب على كل عملية بيع. أما الخصومات، مثل خصم على أطقم الفرق أو عرض البطولة، فتُضبط في الخصومات.
استلام البضاعة وتعديلات المخزون والقطع التي تُباع بالأنبوب
كل عملية بيع تخصم العنصر أو الصنف من المخزون. وعندما تصل شحنة من الموزّع، أضفها من الكتالوج ← المخزون ← المخزون لكل صنف: كذا زوجًا من مقاس 40، وكذا من مقاس 41. أما البضاعة التالفة، ككرة لا تحتفظ بالهواء أو حذاء فيه عيب في الخياطة، فتُسجَّل كتعديلات للمخزون ليتطابق التطبيق مع ما في المستودع.
انتبه للوحدات. ريش الريشة الطائرة يُباع عادةً بأنبوب من 12 ريشة، وكرات تنس الطاولة بعبوة من 6. لا يحوّل Salesmaster الوحدات تلقائيًا. فإذا أردت بيع الريش بالقطعة أيضًا، أنشئ صنفَي «أنبوب» و«قطعة» بسعر ومخزون خاص لكل منهما. وعندما تفتح أنبوبًا لتبيع منه بالقطعة، سجّل خروج أنبوب واحد ودخول 12 قطعة كتعديلات للمخزون.
يعرض سجل المخزون متى زاد المخزون ومتى نقص، فيسهل تتبع أي فروقات عند الجرد.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← المخزون ← المخزون واختر العنصر أو الصنف الذي وصل للتو.
- الخطوة 2: أضف الكمية المستلمة واحفظ.
- الخطوة 3: للبضاعة التالفة أو المعيبة، أنقص المخزون واكتب السبب.
- الخطوة 4: راجع سجل المخزون عند الجرد للعثور على أي فروقات.
أعمال تركيب أوتار المضارب عبر حفظ الطلب
يمكن بيع الخدمات تمامًا مثل المنتجات. أنشئ عنصرًا باسم تركيب أوتار المضرب بسعره. وعندما يترك لاعب مضاربه، أضف الخدمة إلى السلة مع أي شيء آخر يشتريه، مثل لفائف مقابض جديدة، ثم اضغط على حفظ الطلب وسمِّه، مثل: ماجد، تغيير أوتار مضربين. واكتب متى ستكون المضارب جاهزة.
صار العمل الآن في الطلبات المحفوظة. وحين يأتي ماجد للاستلام، افتح طلبه وأكمل الدفع. الطلب المحفوظ لا يُحتسب بيعًا ولا يخصم من المخزون حتى يُدفع.
تبقى الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أنشأها، فأكملها على جهاز الكاونتر نفسه. وهي ليست حسابًا آجلًا للعميل ولا حساب ائتمان، بل سلة محفوظة حتى الدفع. ولطلب أطقم فريق مع عربون، بِع العربون فورًا كعنصر خدمة مستقل باسم عربون بالمبلغ المستلَم. وعند استلام الأطقم يبقى الطلب بسعره الكامل، ويضغط الكاشير على إضافة خصم بقيمة العربون، فيتطابق الدرج والتقارير في اليومين.
- الخطوة 1: في شاشة البيع، أضف خدمة تركيب الأوتار وأي منتجات أخرى إلى السلة.
- الخطوة 2: اضغط على حفظ الطلب وسمِّه باسم اللاعب وعدد المضارب.
- الخطوة 3: اكتب في ملاحظة الطلب متى ستكون المضارب جاهزة.
- الخطوة 4: عند الاستلام، افتح الطلبات المحفوظة واختر الطلب وأكمل الدفع.
الدفع والإيصالات
أنت تنشئ طرق الدفع الخاصة بك: النقد، والبطاقة، والتحويل البنكي، والدفع عبر الجوال، وغيرها. تُسجَّل مدفوعات البطاقة على جهازك كطريقة دفع، ولا يتصل Salesmaster بجهاز البطاقة نفسه. وكل عملية بيع تُدفع كاملة، فلا تُسجَّل الأقساط أو الدفعات الجزئية على عملية بيع واحدة.
بعد الدفع يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرساله إلى العميل كإيصال ويب أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. وتُحفظ كل عملية بيع في المعاملات مع عناصرها وضريبتها وطريقة دفعها والعميل، فإذا عاد أحدهم لتبديل مقاس حذاء، ترى ما اشتراه ومتى.
أعضاء الأندية والمدربون ونقاط الولاء
تقوم المتاجر الرياضية على المجتمع: نادي الريشة الطائرة الذي يشتري الريش كل أسبوع، وفريق كرة الصالات في الحي، ومدربو كرة القدم للناشئين، ورواد النادي الرياضي الذين يأتون كل شهر. احفظهم في العملاء عند الدفع، ويكفي الاسم ورقم الجوال، ليبقى سجل مشترياتهم محفوظًا.
فعّل نقاط الولاء وضع القواعد: كم يُنفق مقابل كل نقطة، وكم تساوي النقطة، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأكبر نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط. تُضاف النقاط مع كل عملية بيع. ويمكن أيضًا أن يحصل العملاء الدائمون على بطاقة عضوية بأسمائهم.
ويوضح لك سجل المشتريات أي الأندية تشتري أكثر، ومتى تعيد عادةً تعبئة مخزونها من الريش.
موظفو المبيعات وأجهزة الكاشير
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي. والحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في الوقت نفسه، فلا يستخدم مساعد المبيعات بيانات دخولك. أضفه كموظف بدوره الخاص، ثم سجّل له جهاز كاشير. يدخل الموظفون برمز PIN. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
تقارير المبيعات وصافي الربح الحقيقي
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة: إجمالي الإيرادات، والمبيعات الإجمالية والصافية، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيرادات حسب العنصر. فترى ما يُباع أكثر قبل البطولة، وأي المقاسات هي الأكثر طلبًا.
ولمعرفة الربح الحقيقي، سجّل المصروفات في المالية: المدفوعات لموزّع الأدوات الرياضية، وشحنة أحذية كرة الصالات، وريش الريشة الطائرة، وأجور مساعد المبيعات ومركّب الأوتار، والإيجار، والكهرباء، وعرض البطولة، وبكرة أوتار المضارب. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها. ثم يعرض تقرير المالية صافي الربح بعد تكلفة البضاعة والتكاليف التشغيلية.
ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF لمحاسبك أو شريكك في العمل.
ابدأ في يوم واحد، واستمر في البيع دون إنترنت
في الصباح قبل الافتتاح، ثبّت التطبيق على جوال الكاونتر أو الجهاز اللوحي أو اللابتوب وأنشئ حسابًا. أدخل أولًا أسرع المنتجات مبيعًا، مثل الريش والمقابض والجوارب، ثم الأحذية والملابس بأصناف مقاساتها. وفي اليوم الأول، أدر الكاونتر كالمعتاد وأضف المنتجات الأخرى في أوقات الهدوء. وفي المساء، قارن التقرير اليومي بالنقد الموجود في الدرج.
تُحفظ المبيعات على الجهاز أولًا وتُرسل إلى السحابة عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال لفترة قصيرة للمزامنة. بياناتك محفوظة في حسابك، فإذا تعطل جهاز، سجّل الدخول على جهاز جديد وستنتقل معك بيانات متجرك.
مثال على كتالوج متجر أدوات رياضية
استخدم هذا الجدول كنقطة بداية، واستبدل الأسماء والأصناف بمنتجاتك.
| الفئة | العنصر | الأصناف | نوع العنصر | المخزون |
|---|---|---|---|---|
| كرة القدم وكرة الصالات | أحذية كرة الصالات الداخلية | مقاس أوروبي 39، 40، 41، 42 | منتج | لكل مقاس |
| كرة القدم وكرة الصالات | كرة قدم مقاس 5 | - | منتج | لكل قطعة |
| كرة القدم وكرة الصالات | جوارب كرة قدم طويلة | - | منتج | لكل زوج |
| رياضات المضرب | مضرب ريشة طائرة | مبتدئ، متوسط | منتج | لكل صنف |
| رياضات المضرب | ريش طائر من الريش الطبيعي | أنبوب من 12، قطعة | منتج | لكل صنف |
| رياضات المضرب | تركيب أوتار المضرب | - | خدمة | بلا مخزون |
| اللياقة | حصيرة يوغا 6 مم | بنفسجي، أسود، أخضر | منتج | لكل لون |
| اللياقة | دمبل مغلّف بالفينيل | 1 كغ، 2 كغ، 3 كغ | منتج | لكل وزن |
| الملابس والقوارير | قميص تدريب سريع الجفاف | متوسط، كبير، كبير جدًا | منتج | لكل مقاس |
لكل صنف مخزونه الخاص، فمقاس 41 ومقاس 42 يُعدّان كلٌّ على حدة. والخدمات مثل تركيب أوتار المضارب عناصر خدمة، فيمكن بيعها مع المقابض أو الأوتار في معاملة واحدة.
أي باقة تناسب متجرك الرياضي
ابدأ بعدّ المبيعات في اليوم. المتجر الرياضي الذي يخدم 10 إلى 15 عميلًا يوميًا يسجّل قرابة 300 إلى 450 معاملة شهريًا، وأكثر قبل البطولات أو بداية العام الدراسي.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة البيع ومسح الباركود قبل استخدامه فعليًا. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | المتاجر الرياضية التي يدير فيها المالك الكاونتر بنفسه. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | المتاجر التي لديها مساعد مبيعات واحد على جهاز كاشير خاص به. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | المتاجر الأكثر ازدحامًا مع موظفَين على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل البيع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يتتبع Salesmaster مخزون الأحذية حسب المقاس؟
- نعم. أنشئ الحذاء كعنصر واحد بأصناف للمقاسات، مثل المقاسات الأوروبية 39 و40 و41 و42. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه، وكل عملية بيع تخصم من مخزون المقاس الذي بيع.
- هل يستطيع الموظفون مسح باركود المنتجات؟
- نعم. أدخل الباركود على العنصر أو صنفه، ثم امسح المنتج في شاشة البيع. فيدخل السلة مباشرة بالسعر الصحيح.
- هل يمكنني إعطاء الأندية أو المدارس سعر جملة؟
- لا يوفّر Salesmaster أسعارًا متدرجة أو حسب الكمية تلقائيًا. ما ينجح هو: إنشاء أصناف منفصلة مثل جملة وتجزئة يختار بينها الكاشير، أو منح خصم للنادي عبر الخصومات.
- كيف أتعامل مع طلب أطقم فريق مع عربون؟
- كل عملية بيع في Salesmaster تُدفع كاملة، فلا يُسجَّل العربون كدفعة جزئية. بِع العربون فورًا كعنصر خدمة مستقل باسم عربون بالمبلغ المستلَم، واحتفظ بالطلب عبر حفظ الطلب باسم الفريق. وعند استلام الأطقم، افتح الطلب بسعره الكامل، واضغط على إضافة خصم بقيمة العربون، وأكمل الدفع على الجهاز نفسه.
- ماذا لو بدّل العميل مقاس الحذاء؟
- ابحث عن عملية البيع الأصلية في المعاملات. ثم عدّل المقاسين في الكتالوج ← المخزون ← المخزون: أعد المخزون إلى المقاس الذي أُرجع، واخصم من المقاس الذي يأخذه العميل.
- هل يمكن لموظفي المبيعات استخدام أجهزتهم الخاصة؟
- نعم، عبر حسابات الموظفين. يستخدم المالك الحساب الرئيسي على جهاز واحد، ثم يضيف الموظفين ويسجّل لهم أجهزة كاشير. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
- هل يستمر المتجر في البيع عند انقطاع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتتم مزامنتها عند عودة الإنترنت. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال للمزامنة.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
