Salesmaster ist eine Kassen-App (POS) für Motorrad- und Autowerkstätten auf Android, iPhone & iPad, Windows und Mac. Arbeitslohn wird über Varianten je Fahrzeugtyp bepreist, Extras wie eine Wäsche oder Stickstoff-Reifenfüllung sind Extras, Öl und Teile haben ihren eigenen Bestand und kommen auf denselben Bon wie die Arbeit, Fahrzeuge in der Werkstatt bleiben als gespeicherte Bestellungen erhalten, und Mechanikerlöhne, Teilenachschub und Miete gehen in die Finanzen, damit Sie den echten Nettogewinn sehen.
Probleme, die Werkstätten gut kennen
Eine Werkstatt verkauft Arbeit und Teile zugleich, oft mit mehreren Fahrzeugen gleichzeitig auf der Hebebühne. Wenn Ihnen etwas davon bekannt vorkommt, ist diese Seite für Sie.
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Fahrzeuge warten, Zettel überall
Drei Motorräder kommen gleichzeitig, jedes braucht andere Arbeiten und Teile. Auf Papier werden Zettel vertauscht, und ein verbautes Teil wird nie berechnet.
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Arbeitslohn nach Fahrzeugtyp
Eine Inspektion für Roller, Underbone oder Sportmotorrad kostet jeweils etwas anderes, noch vor Extras wie Wäsche oder Kettenschmierung. Preise aus dem Kopf führen zu Abrechnungsfehlern.
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Öl- und Teilebestand stimmt nie
Öl und Zündkerzen gehen jeden Tag raus, und Sie merken erst, dass nichts mehr da ist, wenn das Motorrad des Kunden schon zerlegt ist. Ohne erfassten Bestand ist Nachbestellen immer eine Hetze.
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Jeden Tag viel los, Gewinn trotzdem unklar
Was bleibt nach Mechanikerlöhnen, Teilen, Miete, Strom und neuem Werkzeug wirklich übrig? Ohne erfasste Ausgaben ist der Gewinn nur geschätzt.
Arbeitslohn einrichten: Service nach Fahrzeugtyp bepreist
Jede Arbeit ist ein Artikel vom Typ Service in Ihrem Katalog. Service-Artikel haben keinen Bestand, was zu Inspektion, Ölwechsel, CVT-Service, Einspritzdüsenreinigung, Reifenmontage und Schlauchflicken passt. Ordnen Sie sie Kategorien wie Service & Arbeit, Öle & Flüssigkeiten und Teile zu, damit sie auf dem Verkaufsbildschirm schnell zu finden sind.
Arbeit, die je Fahrzeug unterschiedlich kostet, ist ein Artikel mit Varianten. Die Inspektion kann die Varianten Roller, Underbone und Sportmotorrad haben, jede mit eigenem Preis. In einer Autowerkstatt funktioniert das genauso mit Varianten wie Kleinwagen, SUV und Diesel. Der Kassierer wählt die Variante für das Fahrzeug, und der Preis passt sich an.
Arbeit mit einem festen Preis, etwa Ölwechsel (Arbeit), CVT-Service oder Schlauch flicken, ist ein normaler Artikel. Wenn der Ölwechsel getrennt vom Öl geführt wird, zahlt ein Kunde, der sein eigenes Öl mitbringt, nur die Arbeit.
- Schritt 1: Legen Sie im Katalog Kategorien wie Service & Arbeit, Öle & Flüssigkeiten und Teile an.
- Schritt 2: Fügen Sie jede Arbeit als Service-Artikel hinzu.
- Schritt 3: Fügen Sie für Arbeiten mit Preis nach Fahrzeugtyp Varianten mit jeweils eigenem Preis hinzu.
- Schritt 4: Buchen Sie auf dem Verkaufsbildschirm einen Testverkauf, um die Preise zu prüfen.
Extras: Motorradwäsche, Stickstofffüllung und Kettenschmierung
Viele Kunden möchten etwas zusätzlich zum Basisservice: eine Wäsche, wenn das Motorrad schon da ist, Stickstoff in die Reifen oder Kette reinigen und schmieren. In Salesmaster sind das Extras. Eine Extra-Gruppe lässt sich mehreren Services zugleich zuordnen, etwa der Inspektion und dem CVT-Service.
Beim Buchen eines Services wählt der Kassierer den Fahrzeugtyp und hakt die gewünschten Extras an. Die Preise der Extras fließen direkt in die Summe, so wird nichts vergessen. In Ihren Verkäufen sehen Sie außerdem, welche Extras am häufigsten gewählt werden.
- Schritt 1: Öffnen Sie die Inspektion in Ihrem Katalog und wählen Sie Extras verwalten.
- Schritt 2: Legen Sie eine Extra-Gruppe namens Zum Service dazu an.
- Schritt 3: Fügen Sie die Optionen hinzu, etwa Motorradwäsche, Stickstoff-Reifenfüllung und Kette reinigen & schmieren, jeweils mit Preis.
- Schritt 4: Ordnen Sie dieselbe Gruppe dem CVT-Service zu.
Öl und Teile mit eigenem Bestand
Öl, Zündkerzen, Bremsbeläge, Reifen und Batterien sind Artikel vom Typ Produkt mit eigenem Bestand, etwa Roller-Motoröl 0,8 L, Getriebeöl 120 ml, Zündkerze und Schlauch 17 Zoll. Jedes Mal, wenn eines verkauft oder verbaut wird, sinkt der Bestand. Teile in mehreren Ausführungen, wie Bremsbeläge mit den Varianten Scheibe vorne und Trommel hinten, haben Preis, Einkaufspreis und Bestand je Variante.
Wenn eine Lieferung kommt, tragen Sie den Bestand unter Katalog → Lager ein und speichern Ihre Händler unter Katalog → Lieferant. Öl, das kartonweise eingekauft wird, zählen Sie pro Flasche, denn so verkaufen Sie es. Salesmaster rechnet einen Karton nicht automatisch in Flaschen um, geben Sie also beim Einbuchen die Anzahl der Flaschen ein.
Hat die Verpackung von Öl oder Teilen einen Hersteller-Barcode, fügen Sie ihn dem Artikel hinzu. Der Kassierer scannt ihn einfach, und das Teil landet im Warenkorb.
- Schritt 1: Legen Sie Öl und Teile als Produkt-Artikel mit einer Einheit wie Flasche, Stk. oder Satz an.
- Schritt 2: Schalten Sie die Lagerverfolgung ein und geben Sie den Anfangsbestand für jeden Artikel oder jede Variante ein.
- Schritt 3: Speichern Sie Ihre Teile- und Ölhändler unter Katalog → Lieferant.
- Schritt 4: Wenn Ware ankommt, tragen Sie die Menge unter Katalog → Lager ein.
Fahrzeuge in der Werkstatt: gespeicherte Bestellungen
In der Werkstatt kommt das Fahrzeug rein, wird bearbeitet und bezahlt, wenn es fertig ist. Genau dafür gibt es Bestellung speichern: Der Warenkorb bleibt als gespeicherte Bestellung unter dem Namen und der Notiz erhalten, die Sie vergeben. Schreiben Sie Kundenname und Fahrzeug in den Bestellnamen, etwa „Rudi, schwarzer Roller“, und das Kennzeichen in die Notiz.
Während der Arbeit kann der Mechaniker Teile, die sich als verschlissen herausstellen, wie eine Zündkerze oder Getriebeöl, zur selben Bestellung hinzufügen. Ist das Fahrzeug fertig, öffnen Sie Gespeicherte Bestellungen, wählen die Bestellung, gehen sie mit dem Kunden durch und schließen die Zahlung ab. Eine gespeicherte Bestellung ist kein Verkauf und bucht keinen Bestand ab, bis sie bezahlt ist.
Gespeicherte Bestellungen liegen auf dem Gerät, auf dem sie angelegt wurden, schließen Sie die Zahlung also auf demselben Gerät ab. Eine gespeicherte Bestellung ist kein Kundenkonto und kein Anschreiben: Sie hält den Warenkorb, bis die Arbeit fertig ist, und ist keine Rechnung, die der Kunde später bezahlt.
Zahlungen, Quittungen und Kundenhistorie
Richten Sie die Zahlungsmethoden ein, die Sie annehmen, etwa Bargeld, Karte, Überweisung oder E-Wallets. Quittungen werden auf Bluetooth- oder USB-Thermodruckern gedruckt oder per WhatsApp, E-Mail oder Web-Quittungslink verschickt. Die Quittung listet Arbeit und Teile Zeile für Zeile, sodass der Kunde genau sieht, was getauscht wurde.
Speichern Sie den Kunden beim Verkauf unter Kunden; Name und Telefonnummer reichen. Seine Servicehistorie bleibt erhalten, sodass Sie beim nächsten Besuch sehen, wann zuletzt das Öl gewechselt wurde und welche Teile verbaut sind. Salesmaster verschickt keine Service-Erinnerungen; viele Werkstätten schreiben den nächsten Servicetermin oder den Kilometerstand in die Verkaufsnotiz.
Auch Stammkunden können Treuepunkte sammeln. Schalten Sie Treuepunkte ein und legen Sie Ihre eigenen Regeln fest, damit Kunden einen Grund haben, immer wieder in Ihre Werkstatt zu kommen.
Mechaniker und Kassierer
Der Inhaber meldet sich mit dem Hauptkonto an. Ein Konto ist immer nur auf einem Gerät angemeldet, deshalb nutzt Ihr Kassierer oder Werkstattleiter nicht Ihr Konto. Fügen Sie ihn als Mitarbeiter hinzu und registrieren Sie ein Kassengerät für ihn. Mitarbeiter melden sich mit einer PIN an, mit der Rolle, die Sie vergeben. Mitarbeiterkonten gibt es mit Bronze Pro (1 Mitarbeiter) und Silver Pro (2 Mitarbeiter).
Salesmaster berechnet keine Mechaniker-Provision. Wenn Sie einen Bonus pro Auftrag zahlen, schreiben Sie den Namen des Mechanikers in die Verkaufsnotiz, rechnen ihn am Monatsende aus und erfassen die Zahlung in den Finanzen.
Berichte: meistgefragte Arbeiten und Teile
Berichte gibt es täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich. Sie sehen Gesamtumsatz, Bruttogewinn, Umsatzsteuer, Zahlungsmethoden und Bestseller. Da Arbeit und Teile getrennte Artikel sind, sehen Sie, wie viel Umsatz aus der Arbeit kam und wie viel aus Öl und Teilen.
In Werkstätten ist am Wochenende, nach dem Zahltag und vor Feiertagen und langen Fahrten viel los, wenn die Leute ihre Fahrzeuge prüfen lassen. Vergleichen Sie die Monatsberichte, um vor dem Ansturm Öl und Bremsbeläge aufzustocken.
Berichte lassen sich nach Excel oder PDF exportieren oder auf einem Thermodrucker drucken. Jeder Verkauf kann außerdem unter Transaktionen wieder geöffnet werden.
Ausgaben und echter Nettogewinn
Erfassen Sie Ausgaben in den Finanzen mit Kategorien, die zu Ihrer Werkstatt passen, etwa Teilenachschub, Ölnachschub, Mechanikerlöhne, Miete, Strom und Werkzeug. Ein neuer Steckschlüsselsatz oder Kompressor wird leicht vergessen. Zu jeder Ausgabe gehört auch die Geldbörse, aus der sie bezahlt wurde: Werkstattkasse, Bankkonto oder E-Wallet.
Der Finanzbericht zeigt dann den Umsatz abzüglich der Kosten der verkauften Teile und der Betriebskosten, also den Nettogewinn Ihrer Werkstatt. Mit diesen Zahlen wissen Sie, ob die Arbeit die Löhne Ihrer Mechaniker deckt und wie viel der Teileverkauf zum Gewinn beiträgt.
- Schritt 1: Öffnen Sie die Finanzen und richten Sie Geldbörsen wie Werkstattkasse, Bankkonto und E-Wallet ein.
- Schritt 2: Legen Sie Ausgabenkategorien wie Teilenachschub, Ölnachschub, Mechanikerlöhne und Werkzeug an.
- Schritt 3: Erfassen Sie jede Ausgabe mit Kategorie, Geldbörse und einer kurzen Notiz.
- Schritt 4: Prüfen Sie am Monatsende Umsatz, Warenkosten, Betriebskosten und Gewinn im Finanzbericht.
An einem Tag startklar, auch offline weiterarbeiten
Installieren Sie Salesmaster auf dem Kassen-Handy, Tablet oder Laptop und legen Sie ein Konto an. Fügen Sie zuerst die häufigsten Arbeiten mit ihren Varianten hinzu, dann die Öle und Teile, die am schnellsten weggehen, wie Rolleröl, Zündkerzen, Bremsbeläge und Schläuche. Den Rest können Sie in ruhigen Stunden ergänzen.
Verkäufe werden zuerst auf dem Gerät gespeichert und an die Cloud gesendet, sobald das Internet wieder da ist. Der Offline-Modus funktioniert bis zu 7 Tage; danach muss die App kurz online gehen, um zu synchronisieren. Da Ihre Daten in Ihrem Konto liegen, verlieren Sie nichts, wenn das Werkstatt-Handy herunterfällt oder kaputtgeht.
Beispielkatalog für eine Motorradwerkstatt
Nutzen Sie diese Tabelle als Ausgangspunkt. Ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen Arbeiten, Teile und Preise.
| Kategorie | Artikel | Varianten | Extras | Artikeltyp |
|---|---|---|---|---|
| Service & Arbeit | Inspektion | Roller, Underbone, Sportmotorrad | Motorradwäsche, Stickstoff-Reifenfüllung, Kette reinigen & schmieren | Service |
| Service & Arbeit | CVT-Service | - | Motorradwäsche, Stickstoff-Reifenfüllung, Kette reinigen & schmieren | Service |
| Service & Arbeit | Ölwechsel (Arbeit) | - | - | Service |
| Service & Arbeit | Schlauch flicken | - | - | Service |
| Öle & Flüssigkeiten | Roller-Motoröl 0,8 L | - | - | Produkt |
| Öle & Flüssigkeiten | Getriebeöl 120 ml | - | - | Produkt |
| Teile | Bremsbeläge | Scheibe vorne, Trommel hinten | - | Produkt |
| Teile | Zündkerze | - | - | Produkt |
| Teile | Schlauch 17 Zoll | - | - | Produkt |
Arbeit ist ein Service-Artikel ohne Bestand, mit Varianten je Fahrzeugtyp und Extras für Zusatzleistungen. Öl und Teile sind Produkte mit eigenem Bestand und werden auf demselben Bon wie die Arbeit verkauft.
Welches Paket passt zu Ihrer Werkstatt
Zählen Sie zuerst Aufträge und Verkäufe pro Tag. Eine Werkstatt mit etwa 10 Fahrzeugen am Tag erfasst rund 300 Transaktionen im Monat, vor der Feiertagsreisezeit mehr.
| Tarif | Preis | Verkäufe / Monat | Mitarbeiterkonten | Passt für |
|---|---|---|---|---|
| Free | Kostenlos | 30 | Nur Inhaber | Zum Ausprobieren von Kasse, Arbeitsvarianten und Extras, bevor Sie es richtig nutzen. |
| Solo Pro | $4.90/Monat | 3,000 | Nur Inhaber | Werkstätten, in denen der Inhaber selbst kassiert. |
| Bronze Pro | $6.90/Monat | 5,000 | 1 Mitarbeiter | Werkstätten mit einem Kassierer oder Werkstattleiter auf eigenem Gerät. |
| Silver Pro | $9.90/Monat | 8,000 | 2 Mitarbeiter | Gut ausgelastete Werkstätten mit mehreren Mechanikern und zwei Mitarbeitern auf getrennten Geräten. |
Jedes Paket enthält Kasse, Katalog, Quittungen, Berichte und Offline-Modus. Sie können das Paket jederzeit wechseln. Preise ansehen →
Häufige Fragen
- Können Arbeit und Teile auf denselben Bon?
- Ja. Legen Sie Arbeiten als Service-Artikel und Teile als Produkt-Artikel an. Der Kassierer legt beides in denselben Warenkorb, und die Quittung listet Arbeit und Teile Zeile für Zeile. Der Teilebestand sinkt; Arbeit hat keinen Bestand.
- Kann ich einen Service je Fahrzeugtyp unterschiedlich bepreisen?
- Ja. Legen Sie einen Arbeitsartikel wie die Inspektion mit Varianten wie Roller, Underbone und Sportmotorrad an, oder Kleinwagen und SUV für Autos. Jede Variante hat ihren eigenen Preis, und der Kassierer wählt die passende für das Fahrzeug.
- Wie behalte ich den Überblick über Fahrzeuge in Reparatur?
- Nutzen Sie Bestellung speichern. Speichern Sie den Warenkorb unter Kundenname und Fahrzeug, schreiben Sie das Kennzeichen in die Notiz und fügen Sie Teile im Lauf der Arbeit hinzu. Gespeicherte Bestellungen liegen auf dem Gerät, auf dem sie angelegt wurden, und sind erst nach Bezahlung ein Verkauf.
- Kann Salesmaster Kunden an den nächsten Service erinnern?
- Nicht automatisch. Die Servicehistorie jedes Kunden bleibt unter Kunden erhalten, sodass Sie sehen, wann er zuletzt da war. Schreiben Sie den nächsten Servicetermin oder den Kilometerstand in die Verkaufsnotiz, dann wird er mit dem Verkauf gespeichert.
- Berechnet Salesmaster die Provision der Mechaniker?
- Nein. Schreiben Sie den Namen des Mechanikers in die Verkaufsnotiz, berechnen Sie die Provision am Monatsende anhand der erfassten Verkäufe und erfassen Sie die Zahlung als Ausgabe in den Finanzen.
- Kann die Werkstatt weiter kassieren, wenn das Internet ausfällt?
- Ja. Verkäufe werden auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert, sobald das Internet wieder da ist. Der Offline-Modus funktioniert bis zu 7 Tage, bevor die App zum Synchronisieren online gehen muss.
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