Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para talleres de motos y autos en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. La mano de obra se cobra con variedades por tipo de vehículo, los extras como el lavado o el inflado con nitrógeno son complementos, el aceite y las refacciones llevan su propio inventario y van en la misma nota que la mano de obra, los vehículos que siguen en el taller se guardan como pedidos guardados, y los sueldos de los mecánicos, la compra de refacciones y la renta van en Finanzas para que veas tu ganancia neta real.
Problemas que todo taller conoce
Un taller vende mano de obra y refacciones al mismo tiempo, muchas veces con varios vehículos adentro a la vez. Si alguno de estos te suena, esta página es para ti.
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Motos esperando, notas por todos lados
Llegan tres motos al mismo tiempo, cada una con distinta mano de obra y distintas refacciones. En papel, las notas se revuelven y una refacción que sí se puso nunca se cobra.
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Mano de obra según el tipo de vehículo
El servicio de una motoneta, de una semiautomática y de una deportiva cuestan distinto, y eso antes de extras como el lavado o la lubricación de la cadena. Los precios de memoria terminan en errores al cobrar.
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El inventario de aceite y refacciones nunca cuadra
El aceite y las bujías salen todos los días, y te enteras de que se acabaron cuando la moto del cliente ya está desarmada. Sin controlar el inventario, resurtir siempre es a las carreras.
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Mucho trabajo diario, ganancia poco clara
Después de los sueldos de los mecánicos, las refacciones, la renta, la luz y la herramienta nueva, ¿cuánto queda de verdad? Sin gastos registrados, la ganancia es una suposición.
Configura la mano de obra: servicio por tipo de vehículo
Cada trabajo de mano de obra es un artículo de tipo Servicio en tu catálogo. Los servicios no tienen inventario, y eso le queda al servicio de rutina, los cambios de aceite, el servicio de CVT, la limpieza de inyectores, el montaje de llantas y los parches de cámara. Agrúpalos en categorías como Servicio y mano de obra, Aceites y líquidos, y Refacciones, para encontrarlos rápido en la Pantalla de venta.
La mano de obra que cuesta distinto según el vehículo es un artículo con variedades. Servicio de rutina puede tener las variedades Motoneta, Semiautomática y Deportiva, cada una con su precio. En un taller de autos, la misma idea funciona con variedades como Auto compacto, SUV y Diésel. El cajero elige la variedad del vehículo que llegó y el precio se ajusta solo.
La mano de obra con un solo precio, como Mano de obra cambio de aceite, Servicio de CVT o Parche de cámara, es un artículo normal. Tener la mano de obra del cambio de aceite separada del aceite significa que, si el cliente trae su propio aceite, solo paga la mano de obra.
- Paso 1: En Catálogo, crea categorías como Servicio y mano de obra, Aceites y líquidos, y Refacciones.
- Paso 2: Agrega cada trabajo de mano de obra como artículo de tipo Servicio.
- Paso 3: Para la mano de obra que depende del tipo de vehículo, agrega variedades, cada una con su propio precio.
- Paso 4: Haz una venta de prueba en la Pantalla de venta para revisar los precios.
Extras: lavado de moto, nitrógeno y lubricación de cadena
Muchos clientes piden algo además del servicio básico: que se la laven de una vez, nitrógeno en las llantas o limpiar y lubricar la cadena. En Salesmaster esto son complementos. Un mismo grupo de complementos se puede asignar a varios servicios a la vez, como Servicio de rutina y Servicio de CVT.
Al cobrar un servicio, el cajero elige el tipo de vehículo y marca los extras que pidió el cliente. Los precios de los complementos entran directo al total, así que nada se olvida. En tus ventas también ves qué extras piden más los clientes.
- Paso 1: Abre Servicio de rutina en tu catálogo y elige Administrar complementos.
- Paso 2: Crea un grupo de complementos llamado Agregar al servicio.
- Paso 3: Agrega las opciones, como Lavado de moto, Inflado con nitrógeno y Limpieza y lubricación de cadena, cada una con su precio.
- Paso 4: Asigna el mismo grupo a Servicio de CVT.
Aceite y refacciones con su propio inventario
El aceite, las bujías, las balatas, las llantas y los acumuladores son artículos de tipo Producto con su propio inventario, como Aceite de motor para motoneta 0.8 L, Aceite de transmisión 120 ml, Bujía y Cámara rin 17. Cada vez que uno se vende o se instala, su inventario baja. Las refacciones que vienen en tipos, como Balatas con las variedades Disco delantero y Tambor trasero, llevan precio, costo e inventario por variedad.
Cuando llega un pedido, suma el stock en Catálogo → Inventario y guarda a tus distribuidores en Catálogo → Proveedor. El aceite que compras por caja se cuenta por botella, porque así lo vendes. Salesmaster no convierte una caja en botellas automáticamente, así que escribe el número de botellas cuando agregues el stock.
Si el empaque del aceite o de la refacción trae código de barras de fábrica, agrégalo al artículo. El cajero solo lo escanea y la refacción cae en el carrito.
- Paso 1: Agrega el aceite y las refacciones como artículos de tipo Producto con una unidad como botella, pieza o juego.
- Paso 2: Activa Seguimiento de Inventario y captura el stock inicial de cada artículo o variedad.
- Paso 3: Guarda a tus distribuidores de refacciones y aceite en Catálogo → Proveedor.
- Paso 4: Cuando llegue mercancía, suma la cantidad en Catálogo → Inventario.
Vehículos en el taller: pedidos guardados
En un taller, el vehículo entra, se trabaja y se paga cuando está listo. Para eso está Guardar pedido: el carrito se queda como pedido guardado con el nombre y la nota que le pongas. Pon el nombre del cliente y el vehículo en el nombre del pedido, como "Rudi, motoneta negra", y el número de placa en la nota.
Mientras se hace el trabajo, el mecánico puede agregar al mismo pedido las refacciones que resulte que hay que cambiar, como una bujía o aceite de transmisión. Cuando el vehículo esté listo, abre Pedidos guardados, elige el pedido, revísalo con el cliente y completa el pago. Un pedido guardado no es venta y no descuenta inventario hasta que se paga.
Los pedidos guardados se quedan en el dispositivo donde se crearon, así que termina el cobro en ese mismo dispositivo. Un pedido guardado no es una cuenta abierta ni un crédito: guarda el carrito hasta que se termina el trabajo, no es una cuenta que el cliente paga después.
Pagos, recibos e historial del cliente
Configura los métodos de pago que aceptas, como efectivo, tarjeta, transferencia o billeteras electrónicas. Los recibos se imprimen en impresoras térmicas Bluetooth o USB, o se envían por WhatsApp, correo o como enlace de recibo web. El recibo muestra la mano de obra y las refacciones renglón por renglón, así que el cliente ve exactamente qué se cambió.
Guarda al cliente en la venta, en Clientes; con un nombre y un número de celular basta. Su historial de servicios queda guardado, así que cuando regrese ves cuándo fue su último cambio de aceite y qué refacciones se le pusieron. Salesmaster no manda recordatorios de servicio; muchos talleres escriben la fecha del próximo servicio o el kilometraje en la nota de la venta.
Los clientes frecuentes también pueden juntar puntos de fidelidad. Activa Puntos de fidelidad y pon tus propias reglas, para que tus clientes tengan un motivo para seguir regresando a tu taller.
Mecánicos y cajeros
El dueño entra con la cuenta principal. Una cuenta entra en un solo dispositivo a la vez, así que tu cajero o tu jefe de mecánicos no usa tu cuenta. Agrégalos como personal y registra un dispositivo de caja para ellos. El personal entra con un PIN, con el rol que le asignes. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Salesmaster no calcula comisiones de los mecánicos. Si pagas un bono por trabajo, escribe el nombre del mecánico en la nota de la venta y, a fin de mes, haz la cuenta y registra el pago en Finanzas.
Reportes: la mano de obra y las refacciones que más se venden
Los reportes están por día, semana, mes y año. Ves el ingreso total, la ganancia bruta, los impuestos, los métodos de pago y lo más vendido. Como la mano de obra y las refacciones son artículos separados, ves cuánto ingreso vino de la mano de obra y cuánto del aceite y las refacciones.
Los talleres se llenan los fines de semana, después de la quincena y antes de los días festivos y los viajes largos, cuando la gente lleva a revisar su vehículo. Compara los reportes mensuales para surtirte de aceite y balatas antes de la temporada fuerte.
Los reportes se exportan a Excel o PDF, o se imprimen en una impresora térmica. Cada venta también se puede volver a abrir en Transacciones.
Gastos y ganancia neta real
Registra los gastos en Finanzas con categorías que le queden a tu taller, como Compra de refacciones, Compra de aceite, Sueldos de mecánicos, Renta, Luz y Herramienta. Un juego de dados nuevo o un compresor se olvidan fácil. Cada gasto lleva también la billetera de donde salió: efectivo del taller, cuenta de banco o billetera electrónica.
El reporte de Finanzas te muestra entonces el ingreso menos el costo de las refacciones vendidas y los gastos de operación, que es la ganancia neta de tu taller. Con estos números sabes si la mano de obra alcanza para los sueldos de tus mecánicos y cuánto suma a la ganancia la venta de refacciones.
- Paso 1: Abre Finanzas y configura billeteras como efectivo del taller, cuenta de banco y billetera electrónica.
- Paso 2: Crea categorías de gasto como compra de refacciones, compra de aceite, sueldos de mecánicos y herramienta.
- Paso 3: Registra cada gasto con su categoría, su billetera y una nota corta.
- Paso 4: A fin de mes, revisa el ingreso, el costo de la mercancía, los gastos de operación y la ganancia en el reporte de Finanzas.
Empieza en un día y sigue trabajando sin conexión
Instala Salesmaster en el celular, la tablet o la laptop de la caja y crea una cuenta. Agrega primero los trabajos de mano de obra que más haces, con sus variedades, y luego el aceite y las refacciones que más se mueven, como aceite para motoneta, bujías, balatas y cámaras. Lo demás lo puedes agregar en los ratos tranquilos.
Las ventas se guardan primero en el dispositivo y se mandan a la nube cuando vuelve el internet. El modo sin conexión funciona hasta 7 días; después la app necesita conectarse un momento para sincronizar. Como tus datos viven en tu cuenta, no pierdes registros si el celular del taller se cae o se rompe.
Catálogo de ejemplo para un taller de motos
Usa esta tabla como punto de partida. Cambia la mano de obra, las refacciones y los precios por los tuyos.
| Categoría | Artículo | Variedades | Complementos | Tipo de artículo |
|---|---|---|---|---|
| Servicio y mano de obra | Servicio de rutina | Motoneta, Semiautomática, Deportiva | Lavado de moto, Inflado con nitrógeno, Limpieza y lubricación de cadena | Servicio |
| Servicio y mano de obra | Servicio de CVT | - | Lavado de moto, Inflado con nitrógeno, Limpieza y lubricación de cadena | Servicio |
| Servicio y mano de obra | Mano de obra cambio de aceite | - | - | Servicio |
| Servicio y mano de obra | Parche de cámara | - | - | Servicio |
| Aceites y líquidos | Aceite de motor para motoneta 0.8 L | - | - | Producto |
| Aceites y líquidos | Aceite de transmisión 120 ml | - | - | Producto |
| Refacciones | Balatas | Disco delantero, Tambor trasero | - | Producto |
| Refacciones | Bujía | - | - | Producto |
| Refacciones | Cámara rin 17 | - | - | Producto |
La mano de obra es un artículo de tipo Servicio sin inventario, con variedades por tipo de vehículo y complementos para los extras. El aceite y las refacciones son Productos con su propio inventario, y se venden en la misma nota que la mano de obra.
Qué plan le queda a tu taller
Empieza por contar los trabajos y las ventas al día. Un taller que atiende unos 10 vehículos al día registra alrededor de 300 transacciones al mes, y más antes de las vacaciones.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el cobro, las variedades de mano de obra y los complementos antes de usarlo en serio. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Talleres donde el dueño atiende la caja. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Talleres con un cajero o jefe de mecánicos en su propio dispositivo. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Talleres con mucho trabajo y varios mecánicos, con dos personas en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿La mano de obra y las refacciones pueden ir en la misma nota?
- Sí. Crea la mano de obra como artículos de tipo Servicio y las refacciones como artículos de tipo Producto. El cajero agrega los dos al mismo carrito, y el recibo muestra la mano de obra y las refacciones renglón por renglón. El inventario de refacciones baja; la mano de obra no tiene inventario.
- ¿Puedo cobrar un servicio distinto según el tipo de vehículo?
- Sí. Crea un artículo de mano de obra, como Servicio de rutina, con variedades como Motoneta, Semiautomática y Deportiva, o Auto compacto y SUV para autos. Cada variedad tiene su propio precio, y el cajero elige la que corresponde al vehículo.
- ¿Cómo llevo el control de los vehículos que dejan a reparar?
- Usa Guardar pedido. Guarda el carrito con el nombre del cliente y el vehículo, escribe el número de placa en la nota y agrega refacciones conforme avanza el trabajo. Los pedidos guardados se quedan en el dispositivo donde se crearon y no son venta hasta que se pagan.
- ¿Salesmaster les puede recordar a los clientes su próximo servicio?
- No de forma automática. El historial de servicios de cada cliente queda en Clientes, así que ves cuándo vino por última vez. Escribe la fecha del próximo servicio o el kilometraje en la nota de la venta para que quede guardado con ella.
- ¿Salesmaster calcula las comisiones de los mecánicos?
- No. Escribe el nombre del mecánico en la nota de la venta, calcula la comisión a fin de mes con las ventas registradas y registra el pago como gasto en Finanzas.
- ¿El taller puede seguir cobrando si se cae el internet?
- Sí. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve el internet. El modo sin conexión funciona hasta 7 días antes de que la app necesite conectarse para sincronizar.
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