Salesmaster adalah aplikasi kasir (POS) untuk spa, day spa dan tempat pijat di Android, iPhone & iPad, Windows dan Mac. Setiap perawatan dibuat sebagai item jasa dengan varian durasi dan add-on seperti aroma minyak atau tambah 30 menit, tagihan tamu yang sedang dirawat disimpan dengan Bayar Nanti, produk seperti minyak pijat dicatat stoknya, dan pengeluaran seperti gaji terapis dan laundry linen masuk ke laporan Keuangan untuk melihat laba bersih. Paket Gratis tersedia untuk mencoba.
Masalah yang biasa dihadapi spa dan tempat pijat
Spa menjual waktu dan ketenangan. Kalau urusan kasir ikut membuat repot, ketenangan itu hilang lebih dulu di meja resepsionis.
- 01
Satu perawatan, banyak durasi dan harga
Pijat Bali 60, 90 atau 120 menit, ditambah aroma, batu hangat atau mandi bunga. Kalau resepsionis menghitung dari daftar harga di kertas, tambahan kecil sering lupa ditagih.
- 02
Tamu membayar setelah selesai
Tamu masuk kamar, dirawat dua jam, lalu minta tambah 30 menit. Tanpa catatan yang rapi, resepsionis bingung tagihan kamar mana yang sudah dibayar dan mana yang belum.
- 03
Uang masuk dan keluar sulit dilacak
Tunai dari tamu, transfer, dompet digital, ditambah uang kecil untuk bunga segar dan air galon. Tanpa catatan per metode pembayaran dan per pengeluaran, sulit tahu ke mana uangnya pergi.
- 04
Ramai tamu, labanya tidak jelas
Omzet akhir pekan terlihat besar, tetapi gaji terapis, minyak, linen, listrik dan sewa ikut besar. Tanpa catatan pengeluaran, Anda tidak tahu berapa yang benar-benar tersisa.
Menyusun daftar perawatan: durasi sebagai varian
Mulailah dari daftar harga yang sudah Anda pakai. Di Salesmaster, setiap perawatan adalah satu item bertipe Jasa di Katalog. Kelompokkan dengan kategori seperti Pijat, Lulur & facial, Paket spa dan Produk, supaya resepsionis menemukan perawatan dalam satu atau dua ketukan di layar Penjualan.
Perawatan yang dijual dalam beberapa durasi cukup dibuat satu item dengan varian. Pijat Bali 60 menit, 90 menit dan 120 menit adalah tiga varian dari satu item, masing-masing dengan harga sendiri. Resepsionis memilih durasinya, harganya ikut. Perawatan yang hanya punya satu durasi, seperti pijat batu panas 90 menit atau pijat kepala, leher dan bahu 45 menit, cukup dibuat sebagai item biasa dengan satu harga.
Setiap varian juga bisa diberi biaya modal, misalnya minyak dan handuk yang terpakai dalam satu sesi. Dengan begitu laporan laba memperhitungkan biaya bahan, bukan hanya omzet. Kalau daftar perawatan Anda panjang, isi katalog di laptop dulu (Windows atau Mac), lalu pakai di HP atau tablet di meja resepsionis.
- Langkah 1: Buka Katalog → Items → Kategori dan buat kategori seperti Pijat, Lulur & facial, Paket spa dan Produk.
- Langkah 2: Buka Katalog → Items → Daftar Item, tambah perawatan sebagai item Jasa dengan nama dan kategorinya.
- Langkah 3: Untuk perawatan dengan beberapa durasi, tambahkan varian 60, 90 atau 120 menit, masing-masing dengan harganya.
- Langkah 4: Isi biaya modal per varian kalau Anda ingin laporan laba memperhitungkan bahan yang terpakai.
Aroma minyak dan tambahan tanpa salah tagih
Tamu spa sering memilih sesuatu di luar paket: aroma minyak tertentu, tambah 30 menit, batu hangat, atau mandi bunga setelah pijat. Di Salesmaster, pilihan seperti ini dibuat sebagai add-on. Buat grup Aroma minyak berisi Kamboja, Sereh, Cendana dan Tanpa aroma dengan harga Rp0, lalu grup Tambahan berisi pilihan yang berbayar.
Add-on bisa dipasang ke banyak perawatan sekaligus. Grup Tambahan cukup dibuat sekali lalu ditempelkan ke pijat, lulur dan paket spa, jadi Anda tidak perlu membuat item "Pijat Bali + mandi bunga" sendiri. Saat tamu memilih, resepsionis mencentang add-on dan totalnya langsung benar.
Aroma tanpa biaya tetap ada gunanya. Pilihan itu tercatat di transaksi, sehingga terapis tahu minyak apa yang disiapkan, dan Anda bisa melihat aroma mana yang paling sering dipilih tamu saat akan belanja minyak berikutnya.
- Langkah 1: Buat grup add-on Aroma minyak dengan pilihan aroma yang Anda sediakan, harga Rp0.
- Langkah 2: Buat grup add-on Tambahan untuk tambah 30 menit, batu hangat dan mandi bunga, masing-masing dengan harganya.
- Langkah 3: Buka setiap perawatan yang memakainya, seperti pijat, lulur dan paket spa, lalu pasang kedua grup lewat Kelola add-on.
- Langkah 4: Coba satu transaksi di layar Penjualan dan pastikan harga tambahan ikut dihitung.
Paket spa, paket pasangan dan paket pengantin
Paket adalah cara spa menjual pengalaman yang lebih lengkap: pijat, lulur dan mandi bunga dalam dua jam, paket pasangan untuk dua orang, atau paket pengantin tiga jam sebelum hari pernikahan. Di Salesmaster, setiap paket dibuat sebagai item Jasa tersendiri dengan harga paketnya, dalam kategori Paket spa. Tuliskan isi paket di nama item, misalnya "Paket Spa 2 jam (pijat, lulur, mandi bunga)", supaya resepsionis dan tamu sama-sama tahu apa yang didapat.
Dengan item paket tersendiri, laporan menunjukkan berapa paket yang terjual setiap bulan, terpisah dari pijat satuan. Anda jadi tahu apakah promosi paket pasangan di akhir pekan benar-benar menarik tamu.
Salesmaster tidak menghitung sisa sesi otomatis untuk paket yang dipakai beberapa kali, misalnya kartu lima kali pijat. Kalau Anda menjual paket seperti itu, catat penjualannya sebagai satu item, lalu tulis sisa sesi di catatan transaksi setiap kali tamu datang. Riwayat belanja pelanggan menunjukkan kapan paket dibeli.
Tagihan per kamar dengan Bayar Nanti
Di spa, tamu hampir selalu membayar setelah perawatan selesai. Saat tamu datang, resepsionis memasukkan perawatan yang dipesan ke keranjang, lalu menekan Bayar Nanti. Keranjang disimpan sebagai Pesanan Belum Dibayar dengan nama yang Anda isi, misalnya "Kamar 3, pasangan" atau "Ibu Sari, kamar 1". Resepsionis bisa langsung melayani tamu berikutnya.
Kalau di tengah perawatan tamu minta tambah 30 menit atau mandi bunga, buka pesanannya dari daftar Pesanan Belum Dibayar dan tambahkan add-on itu. Setelah tamu keluar dari kamar dan berganti pakaian, buka lagi pesanannya dan selesaikan pembayaran. Tidak ada tambahan yang terlupa.
Pesanan yang belum dibayar belum dihitung sebagai penjualan dan belum memotong stok, jadi laporan tetap bersih kalau ada tamu yang membatalkan. Pesanan ini tersimpan di perangkat tempat dibuatnya, jadi selesaikan pembayaran di perangkat resepsionis yang sama.
Menjual minyak pijat, lulur dan lilin dengan stok
Banyak tamu ingin membawa pulang aroma yang mereka suka. Minyak pijat, lulur dalam pot dan lilin aromaterapi dibuat sebagai item bertipe Produk, dengan stok yang berkurang setiap kali terjual. Minyak pijat 100 ml bisa punya varian Kamboja, Sereh dan Cendana. Setiap varian punya harga, harga beli dan stoknya sendiri, jadi Anda tahu aroma mana yang hampir habis.
Produk bisa dijual dalam satu transaksi dengan perawatan. Tamu yang baru selesai pijat dan membeli sebotol minyak cukup membayar satu kali, dengan satu struk.
Saat barang datang dari pemasok, catat penambahan stok dengan harga belinya. Laporan lalu menghitung laba dari penjualan produk memakai harga beli yang sebenarnya.
- Langkah 1: Buka Katalog → Items → Daftar Item dan tambah produk sebagai item Produk dengan harga jual dan harga belinya.
- Langkah 2: Untuk produk dengan beberapa aroma, tambahkan varian per aroma.
- Langkah 3: Buka Katalog → Inventaris → Stok dan isi stok awal setiap produk atau varian.
- Langkah 4: Setiap barang datang, catat penambahan stoknya supaya jumlah dan harga beli tetap benar.
Resepsionis dan terapis
Pemilik masuk dengan akun utama. Resepsionis tidak perlu memakai akun Anda: tambahkan sebagai staf dengan perannya, lalu daftarkan perangkat kasir untuk mereka. Staf masuk dengan PIN, dan Anda menentukan apa yang boleh mereka lihat dan ubah. Satu akun hanya bisa masuk di satu perangkat pada satu waktu, jadi perangkat kasir tambahan memakai akun staf. Akun staf tersedia di paket Bronze Pro (1 staf) dan Silver Pro (2 staf).
Salesmaster tidak menghitung komisi terapis secara otomatis. Cara yang dipakai banyak spa: tulis nama terapis di catatan transaksi, lalu catat komisi atau gaji yang dibayar sebagai pengeluaran di Keuangan dengan kategori Gaji terapis.
Tamu yang kembali: poin loyalitas dan kartu member
Spa hidup dari tamu yang datang setiap bulan untuk melepas penat. Di Salesmaster, simpan data pelanggan saat transaksi (cukup nama dan nomor telepon), lalu nyalakan Poin loyalitas. Anda menentukan aturannya sendiri: berapa belanja untuk 1 poin, berapa nilai 1 poin saat ditukar, minimum poin yang boleh ditukar, dan batas potongan dari total belanja.
Resepsionis tidak perlu menghitung apa-apa. Poin bertambah otomatis setiap transaksi, dan saat tamu ingin memakai poinnya, potongan langsung dihitung. Tamu tetap juga bisa mendapat kartu member atas namanya.
Riwayat belanja setiap pelanggan tersimpan, jadi Anda tahu perawatan apa yang biasa dipilih seorang tamu dan kapan terakhir datang. Itu berguna untuk menyapa tamu lama lewat WhatsApp saat ada paket baru.
Laporan penjualan dan laba bersih spa
Laporan tersedia harian, mingguan, bulanan dan tahunan. Anda melihat total pendapatan, penjualan kotor dan bersih, diskon, pajak yang dipungut, metode pembayaran, dan distribusi pendapatan per perawatan, jadi terlihat apakah pijat satuan atau paket spa yang paling banyak menyumbang omzet.
Untuk laba yang sebenarnya, catat pengeluaran di Keuangan: minyak dan lulur, bunga segar, gaji terapis, sewa tempat, listrik dan air, serta laundry handuk dan sprei. Setiap pengeluaran punya kategori dan dompet asalnya, misalnya kas toko, rekening bank atau dompet digital. Laporan Keuangan lalu menunjukkan omzet dikurangi biaya modal dan biaya operasional, yaitu laba bersih spa Anda.
Pajak atas jasa spa, kalau usaha Anda wajib memungutnya, diatur sekali di Katalog → Transaksi → Pajak, Biaya, Ongkos lalu dihitung otomatis dan dipisah dari laba. Laporan bisa diekspor ke Excel atau PDF.
Mulai dalam satu hari, tetap jalan saat offline
Anda tidak perlu menutup spa untuk pindah ke Salesmaster. Pagi hari sebelum tamu pertama datang, install aplikasi di HP atau tablet resepsionis dan daftar akun. Masukkan perawatan yang paling sering dipesan dulu, lengkap dengan durasi dan add-on, lalu hubungkan printer thermal Bluetooth kalau Anda mencetak struk. Tamu yang tidak butuh kertas bisa menerima struk lewat WhatsApp, email atau link struk web dengan logo dan warna spa Anda.
Semua transaksi tersimpan di perangkat dulu dan dikirim ke cloud saat internet tersambung. Kalau Wi-Fi mati, resepsionis tetap bisa mencatat pembayaran. Mode offline bisa dipakai sampai 7 hari; setelah itu aplikasi perlu tersambung ke internet sebentar untuk sinkronisasi.
Setelah kasir lancar, lanjutkan ke stok produk, lalu ke pencatatan pengeluaran di Keuangan. Dalam satu atau dua minggu, spa Anda sudah punya catatan omzet, stok produk dan laba yang lengkap. Tim kami bisa dihubungi lewat WhatsApp kalau Anda butuh bantuan menyusun katalog.
Contoh susunan layanan spa
Pakai tabel ini sebagai titik awal. Ganti nama dan durasinya dengan daftar perawatan Anda sendiri.
| Kategori | Item | Varian | Add-on | Tipe item |
|---|---|---|---|---|
| Pijat | Pijat Bali | 60, 90, 120 menit | Aroma minyak, Tambahan | Jasa |
| Pijat | Pijat Aromaterapi | 60, 90 menit | Aroma minyak, Tambahan | Jasa |
| Pijat | Pijat Batu Panas 90 menit | - | - | Jasa |
| Pijat | Pijat Kaki 60 menit | - | Tambahan | Jasa |
| Lulur & facial | Lulur Jawa 60 menit | - | Tambahan | Jasa |
| Lulur & facial | Facial Alami 60 menit | - | - | Jasa |
| Paket spa | Paket Pasangan 2 jam (2 orang) | - | Aroma minyak, Tambahan | Jasa |
| Paket spa | Paket Pengantin 3 jam | - | - | Jasa |
| Produk | Minyak Pijat 100 ml | Kamboja, Sereh, Cendana | - | Produk |
| Produk | Lilin Aromaterapi | - | - | Produk |
Perawatan dibuat sebagai item Jasa, tanpa stok. Barang yang dibawa pulang tamu, seperti minyak pijat dan lilin, dibuat sebagai Produk supaya stoknya terhitung.
Paket yang cocok untuk spa Anda
Hitung dulu jumlah tamu per hari. Spa dengan empat kamar yang melayani sekitar 8 tamu sehari mencatat kira-kira 200 sampai 250 transaksi sebulan.
| Paket | Harga | Transaksi / bulan | Akun staf | Cocok untuk |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | Gratis | 30 | Pemilik saja | Untuk mencoba alur kasir dan Bayar Nanti sebelum dipakai sungguhan. |
| Solo Pro | Rp49.000/bulan | 3.000 | Pemilik saja | Tempat pijat kecil yang kasirnya dipegang pemilik sendiri. |
| Bronze Pro | Rp69.000/bulan | 5.000 | 1 staf | Spa dengan satu resepsionis yang memakai perangkat kasir sendiri. |
| Silver Pro | Rp99.000/bulan | 8.000 | 2 staf | Spa yang lebih ramai, dengan dua staf di perangkat terpisah, misalnya resepsionis dan kasir produk. |
Semua paket termasuk kasir, katalog, struk, laporan dan mode offline. Anda bisa pindah paket kapan saja. Lihat harga →
Pertanyaan yang sering ditanya
- Apakah Salesmaster bisa mencatat reservasi atau jadwal terapis?
- Tidak. Salesmaster adalah aplikasi kasir dan tidak punya kalender reservasi. Simpan jadwal di buku atau WhatsApp seperti biasa. Saat tamu datang, masukkan perawatannya dan tekan Bayar Nanti dengan nama tamu dan nomor kamar, lalu selesaikan pembayaran setelah perawatan.
- Bagaimana cara mencatat pijat dengan durasi berbeda?
- Buat satu item Jasa, misalnya Pijat Bali, lalu tambahkan varian 60, 90 dan 120 menit, masing-masing dengan harganya. Untuk tambah waktu di tengah sesi, buat add-on seperti Tambah 30 menit dan pasang ke perawatan yang memakainya.
- Bisakah Salesmaster menghitung komisi terapis?
- Tidak otomatis. Tulis nama terapis di catatan transaksi supaya tercatat siapa yang menangani tamu. Komisi atau gaji yang dibayar dicatat sebagai pengeluaran di Keuangan, sehingga tetap masuk ke perhitungan laba bersih.
- Bisakah menjual kartu atau paket beberapa kali kunjungan?
- Bisa dijual sebagai satu item dengan harga paketnya, tetapi Salesmaster tidak menghitung sisa sesi secara otomatis. Tulis sisa sesi di catatan transaksi setiap kali tamu datang, dan lihat riwayat belanja pelanggan untuk mengetahui kapan paket dibeli.
- Kalau tamu membayar setelah perawatan, apakah tagihannya aman?
- Pakai Bayar Nanti. Keranjang tamu disimpan sebagai Pesanan Belum Dibayar dengan nama yang Anda isi, dan bisa ditambah kalau tamu memesan tambahan. Pesanan tersimpan di perangkat tempat dibuatnya dan belum dihitung sebagai penjualan sampai dibayar, jadi selesaikan di perangkat yang sama.
- Apakah spa tetap bisa mencatat pembayaran kalau internet mati?
- Bisa. Transaksi tersimpan di perangkat dan tersinkron saat internet kembali. Mode offline bisa dipakai sampai 7 hari sebelum aplikasi perlu tersambung ke internet untuk sinkronisasi.
- Berapa biaya Salesmaster untuk spa?
- Anda bisa mulai dengan paket Gratis untuk mencoba. Spa dengan resepsionis atau kasir sendiri biasanya memakai Bronze Pro atau Silver Pro karena keduanya punya akun staf. Harga setiap paket ada di tabel paket di halaman ini, dan pembayaran tahunan lebih hemat.
Butuh bantuan menyusun katalog? Chat tim kami di WhatsApp →
