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Transações

Veja as vendas concluídas, busque e filtre, reenvie ou imprima recibos, baixe um resumo de vendas e exclua uma transação errada.

Atualizado 2026-10-09v3.1
Resposta rápida

Abra o menu Transação, escolha um período e toque em uma transação para ver os detalhes. Ali, toque em Compartilhar Recibo para enviar o recibo por WhatsApp, Telegram, email ou link, ou toque em Imprimir Recibo.

Nesta página (8)
  1. Ver suas transações
  2. Buscar uma transação
  3. Enviar, salvar ou imprimir um recibo
  4. Baixar um resumo de vendas
  5. Excluir uma transação
  6. Páginas relacionadas
  7. Perguntas frequentes
  8. Guias relacionados

Uma transação é o registro de uma Venda concluída. Ela guarda os itens vendidos, a forma de pagamento, o cliente (se algum foi escolhido), as taxas, as deduções, os pontos, o número da transação, o caixa, o horário e qualquer observação.

Acesso: o menu Transação

Ver suas transações

Lista de transações
  1. Abra o menu Transação. As transações de hoje aparecem, com a quantidade de transações e o total no topo.
  2. Toque no ícone Filtrar (funil). A janela Filtrar abre.
  3. Escolha um período: Hoje, Ontem, 7 Dias, 30 Dias, ou toque no ícone de calendário para Escolher datas você mesmo. A lista mostra as transações desse período. O período mais longo é de 30 dias.
  4. Se precisar, escolha um Caixa ou um Método de Pagamento para refinar e feche a janela Filtrar. Só as transações que combinam aparecem. Toque em Redefinir para limpar todos os filtros.
  5. Toque em uma transação. Os detalhes dela abrem: itens, pagamento, troco, cliente e caixa.

Buscar uma transação

  1. Toque no ícone Buscar (lupa) no topo. Um campo de busca aparece.
  2. Digite um número de transação, nome de cliente ou nome de item. As transações que combinam aparecem. A busca vale para o período que você escolheu.

Enviar, salvar ou imprimir um recibo

Ações da transação
  1. Abra a transação que você quer enviar ou imprimir. Na parte de baixo ficam Imprimir Recibo e Compartilhar Recibo.
  2. Toque em Compartilhar Recibo. As opções de compartilhamento aparecem.
  3. Escolha uma:
    • WhatsApp ou Telegram — envia o link do recibo para o número do cliente. Aparece quando o cliente da transação tem telefone.
    • Email — abre seu aplicativo de email com o link do recibo para o cliente. Aparece quando o cliente tem email.
    • Copiar link — copia o link do recibo na web para colar onde quiser.
    • Compartilhar imagem — envia o recibo como PNG por outro aplicativo. No computador, a opção é Salvar imagem. O recibo é enviado, copiado ou salvo, conforme a sua escolha.

Para imprimir, toque em Imprimir Recibo. Funciona quando há uma impressora térmica conectada. Veja Impressora térmica.

Se aparecer Recibo disponível após sincronização, espere o dispositivo ficar online. Links e mensagens do recibo podem ser enviados depois que a transação sincronizar.

Se o recurso Comanda da cozinha estiver ativo, você também pode tocar em Reimprimir comanda nos detalhes da transação.

Baixar um resumo de vendas

  1. Na tela Transação, toque em Resumo de Vendas. A janela Resumo de Vendas abre para o período que você escolheu.
  2. Escolha Imprimir em Impressora Térmica, Salvar como Arquivo PDF ou Salvar como Arquivo Excel. O resumo traz o faturamento por dia, os itens vendidos e as formas de pagamento.

Para relatórios mais completos, abra o menu Relatório. Veja Relatórios.

Excluir uma transação

Só exclua uma transação quando a venda estiver realmente errada, por exemplo quando foi registrada duas vezes.

  1. Abra a transação errada e toque em Compartilhar Recibo. A lista de ações aparece. Excluir Transação fica no fim.
  2. Toque em Excluir Transação. O aplicativo pede confirmação e explica o que acontece: o estoque volta e os pontos do cliente são ajustados.
  3. Toque em Excluir. A transação vai para a lista Excluída e deixa de contar nos totais.

Lembre-se:

  • Uma transação só pode ser excluída durante 7 dias. Depois disso, o botão mostra Mais de 7 dias, não pode mais ser excluída.
  • Só usuários com permissão para excluir transações veem esse botão.
  • Para ver as transações excluídas, abra Filtrar e ative Mostrar transações excluídas.

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Perguntas frequentes

Posso excluir uma transação errada?

Sim, até 7 dias depois da venda, se a sua conta tiver permissão para excluir transações. O estoque volta, os pontos do cliente são ajustados e a transação vai para a lista de excluídas. Depois de 7 dias, ela não pode mais ser excluída.

Como envio o recibo para o cliente de novo?

Abra a transação, toque em Compartilhar Recibo e escolha WhatsApp, Telegram, Email ou Copiar link. WhatsApp, Telegram e Email aparecem quando a transação tem um cliente com telefone ou email. O link do recibo fica disponível depois que a transação sincroniza.

Por que não vejo Excluir Transação?

Ele só aparece para usuários com permissão para excluir transações. Se você é funcionário, peça ao dono da loja para mudar suas permissões.

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